Duronic Bewertungen 1’058

TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1058 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger Firma.!

Ich verstehe nicht wie Menschen hier so gute Bewertungen abgeben können.

Diese Firma sind reine Betrüger.! Nicht nur das Sie nicht zu Ihren schlechten Produkten stehen.
Nein sie zahlen dir auch nicht das gesamte Geld zurück.!
Habe den Versand bereits bezahlt und sie haben mir nocheinmal 11 Euro vom Kaufpreis abgezogen.
Ich würde niemandem empfehlen bei dieser Firma zu bestellen.!
Reine Betrüger Firma einmal bezahlt und du siehst dein gesamtes Geld niewieder wenn du es zurück gibst .!

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellen Sie nicht bei Duronic, machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich.

Es fängt damit an, dass man ein Lieferproblem hat. Dann antworten sie nicht auf Ihre E-Mails. Dann täuschen sie Sie über den Lieferstatus Ihrer bezahlten Bestellung und sagen, dass Sie sie in ein paar Tagen erhalten werden. Nach einer Woche nach der Bestellung bieten sie Ihnen an, Ihre Bestellung 600 km von Ihrem Wohnort entfernt persönlich abzuholen. Ich habe sogar Angst zu spekulieren, was bei Duronic vor sich geht. Der MediaMarkt, der den Verkauf von Duronic auf seiner Website zulässt, will derweil keinen Einfluss auf die Situation nehmen. Ich habe meine bezahlte Bestellung immer noch nicht erhalten. Sehen Sie die Marke Duronic? - Lauft!

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Fehlkauf getätigt

Ich hatte einen Fehlkauf getätigt, Frau Braun vom Kundenservice war freundlich, hilfsbereit und ließ mit sich reden, so hat die Rückabwicklung alles in allem sehr gut funktioniert.
Kulant und unkompliziert, besten Dank.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEIN Support und kein Versand!

Habe dort bestellt und mir wurde Express Versand versprochen. Bis heute, Tage später, wurde meine Bestellung immer noch nicht verschickt!

Bereits vor 4 Tagen habe ich versucht, den Support zu kontaktieren. Bereits 2 E-Mails habe ich geschrieben und immer noch keine Rückmeldung erhalten.

Heute morgen der größte Witz: Es kam eine E-Mail, dass meine Bestellung bei mir angekommen wäre und man wünsche mir ja viel Spaß damit.
Das Interessante: Es wurde noch nicht ein mal verschickt!!!

Ich habe also keine Ware, verschickt wurde sie nicht umd vom Support seit mehreren Tagen KEINE Rückmeldung!

Wenn ich in den nächsten Tagen keine Antwort erhalte, werde ich wohl eine Anzeige erstatten müssen. Mein Geld ist schließlich auch weg. Der erste klügste Weg wäre natürlich mein Problem mit dem Support vorher zu klären. Aber wie bereits erwähnt: Keine Rückmeldung!

Sollte meine Bestellung irgendwann, wann auch immer, noch ankommen sollen, werde ich hier das aller letzte mal bestellt haben.

7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu wenig Nachhaltigkeit

Kundenservice ist sehr nett.Habe mir heute 31.07.dort einen Akkusauger bestellt, leider gibt es dafür keinerlei Ersatbürsten zu kaufen. Heißt: Bürste kaputt, ist gleich ein neuer Staubsauger fällig. Das ist weder Nachhaltig noch besonders Kundenfreundlich. Habe leider zu spät nachgefragt. Wegen der nichtvorhandenen Nachhaltigkeit auch nur 3 Sterne. Das geht besser liebes Duronic Team. Pluspunkt, es sind 2 Akkus im Lieferumfang enthalten.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kein guter Service.

Leider kein guter Service.
Am 29.03. bestellt - es wurde mit Expressversand 1-2 Tage geworben!
Dass sich alles wg den Feiertagen verschieben kann, ok.
Aber heute ist der 08.04. und die Ware wurde bisher nicht versandt.
Duronic kontaktiert, es würde sich wg den Feiertagen alles verschieben.
Seltsamerweise schaffen es andere Firmen, die nicht mit Expressversand werben, ihre Ware schneller zu versenden...

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Service ever

Schlechtester Service ever. Wollte eine Ware retournieren. Ab 40 € sollte der Händler die Kosten übernehmen, mein Produkt kostete 55 €. Leider musste ich einige Mails lang diskutieren, damit ich auch wirklich das Produkt auf Kosten des Händlers zurücksenden darf. Allein das ist schon unfassbar. Dann bekam ich einen Retourenschein. Alles verpackt und zu DPD, dann stellte sich heraus, dass DPD keine Pakete über 1m annimmt. Sollte man eigentlich als Händler wissen, wenn man Leinwände verkauft :-) dann ewiges hin und her um Abholubg zu vereinbaren, ich bat dann um einen Anruf, um Termine abstimmen zu können. Das war die Antwort: „Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden Sie nicht anrufen und würden es vorziehen, unser Gespräch hier auf Kaufland fortzusetzen.“ Nach nun 20 Mails, hat es mir gereicht und ich habe einfach auf meine Kosten bei DHL retourniert und das dem Händler mitgeteilt. Antwort: „… Es freut uns zu hören, dass das Problem auf diese Weise gelöst werden konnte. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in diesem Fall leider nicht in der Lage sind, die Rücksendekosten zu erstatten.“ Der erste Satz ist schon mehr als frech, nichts wurde gelöst, der Kunde musste selbst tätig werden und auf eigene Kosten zurückschicken, und dann noch so einen sarkastischen Satz hinterher. Unfassbar! Also in diesem Sinne nie wieder Duronic!

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (1’058 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr