DTG 

Eind 2016 is er telefonisch contact geweest met onze marketeer voor een online profiel. Op dat moment leekt het interessant. Halverwege het jaar is gebleken dat de diensten voor ons geen toegevoegde waarden had, dus heb ik doormiddel van telefonisch contact het contract beëindigd en ze netjes bedankt voor de geleverde diensten. Nu krijg ik gisteren een factuur toegestuurd voor het jaar 2018 en wordt er aangegeven dat er geen opzegging is gedocumenteerd. Er wordt van mij verwacht dat ik de factuur ga betalen voor diensten wat ik niet wil noch ooit ga gebruiken.

Na weer telefonisch contact te hebben gehad, is het niet mogelijk om dit administratieve misverstand te verhelpen en wordt er van mij verwacht dat ik deze factuur ga betalen. Dit ga ik dus echt NIET doen!

Ik heb 8 maanden geleden een abonnement bij DTG afgesloten.
Het gaat hier om een zogenaamd netwerkprofiel.
Mijn ervaring met DTG is slecht en dan ben ik nog vriendelijk.
DTG zegt veel toe maar als je controleert wat ze toezeggen dat klopt het gewoon niet.
Meerdere malen heb ik contact gehad met diverse medewerkers.
Deze medewerkers beloven veel maar doen feitelijk weinig.
Mijn advies is dan ook, ga niet in zee met DTG tenzij u u wilt betalen voor diensten die niet of onvoldoende worden uitgevoerd.

Zeer onbetrouwbare partij. DTG blijft mij bestoken met facturen, herinneringen en aanmaningen via een incasso bureau. Ondanks dat ik al lang een credit nota ontvangen heb omdat ze niet gepresteerd hadden. Ik heb ze al vele malen geschreven, maar krijg geen enkele inhoudelijke reactie. Ze hebben inmiddels gewoon een nieuwe (valse) nota opgemaakt voor het werk waar ze eerder een creditnota stuurden. En weer opnieuw een incasso bureau. En dat al een jaar lang. Je komt niet van ze af. Vreselijk. Mijn dringend adviesL nooit zaken doen met deze partij!

2,5 jaar geleden door DTG een website laten bouwen. In het begin erg veel klachten gehad die in mails en telefoongesprekken afgedaan werden als "dat is onmogelijk". Eindelijk na een half jaar bellen en mailen wel een dame aan de telefoon die de moeite wilde nemen om even te kijken of mijn klacht terecht was. Ze gaf me meteen gelijk en ze hebben het daarna wel netjes opgelost met excuses.
De laatste weken wordt ik echter gebeld dat ze vergeten zijn rekeningen te sturen. Echter voor zaken waarvan ik heel duidelijk heb aangegeven dat ik daar geen gebruik van wenste te maken. Ze blijven nu echter maar volhouden dat er betaald moet worden omdat anders mijn website op "zwart"gaat. Een grote boevenbende. Ga er aub niet met in zee. Er zijn website bouwers genoeg die dit net zo goed of beter kunnen met een persoonlijke benadering. Beloftes over bezoekersaantallen ga je toch niet halen. Als je daar een opmerking over maakt proberen ze je weer een extra pakketje te verkopen.
Nogmaals ga er absoluut niet mee in zee.

Komen afspraken niet na, nemen zelfs geen contact meer met je op als het ze heet onder de voeten wordt. Heel jammer dat er op deze manier zaken wordt gedaan en dat jullie letterlijk en figuurlijk jullie klant in de shit laten zitten door jullie toedoen!

De telefoon gids Nu dus DTG belooft gouden bergen en heel veel conversie met hun programma's en zeggen dat ze een heel mooi programma hebben.
Dan laat ik me overhalen om het toch te doen en betaal maar liefst 1500,- excl. voor een jaar programma.

Na een half jaar blijkt er al helemaal niets van terecht te komen. het programma levert slechts 10 tallen bezoekers i.p.v. de 1000 de die belooft waren.
Dan probeer ik contact met ze op te nemen maar dat is een verloren zaak... ik heb verschillende mails gestuurd maar totaal geen antwoord.

Na gebeld te hebben word er gezegd "vanaf nu zal ik uw contactpersoon zijn en we gaan dit oplossen" nou deze persoon heeft daarna ook niet meer gereageerd op de mails en hen niet meer van hem vernomen.
iets later word ik toevallig opgebeld door de dtg, maar wat denk je het is een verkoper die een nieuw en nog groter pakket aan me wil verkopen.

dus ik meld het verhaal en hij zou er naar kijken en we hadden een afspraak gemaakt dat hij bij me langs zou komen.
Nou dat werd weer verzet maar toen het eindelijk zover was waren ze met zijn 2e en ze waren heel erg geïnteresseerd in hoe dit had kunnen gebeuren en zouden het allemaal gaan oplossen.

nou nu weer 2 maanden later na een mail dat ik nog niets gehoord had krijg ik als enige oplossing dat ik een pakket van 2500 euro mag aanschaffen voor de prijs van slechts 2000,- ter compensatie......

dus in hun ogen een goede oplossing... nog een jaar 2000,- betalen voor een programma dat totaal niet werkt... nou dat noem ik dus een echt slecht bedrijf!

Ik hoop dat jullie hier iets aan hebben.