Selvom DS Smidth er markedsledende er de aldrig arrogante eller selvfede. De er optaget af at skabe løsninger med udgangspunkt i vores virkelighed. de er fleksible, løsningsorienterede og man kan regn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har oplevet en fantastisk service, og imødekommenhed. Ikke mindst fordi vi skulle have modtaget 75 kasser men fik kun 50. Det er selvfølgelig lidt ærgeligt, - men jeg oplevet et firma der h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har bestilt varer hos ssmith via webshop. Let at finde rundt på hjemmesiden og bestille. Der var under købet svar og oplysninger så man kunne følge med hele vejen. Hurtig ekspedition og levering, alt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leveringer og kundesupport har altid været on-point. Der har ikke været en finger at sætte på kundeoplevelsen hos DS Smith. Eksemplariske og hurtige. Særligt gavnligt er det at have en fast konsule... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über dssmithwebshop.dk
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
På dssmithwebshop.dk kan du finde et stort udvalg i lagerført standardemballage og tilbehør. Hvis du har behov for en specialløsning der passer lige netop til dit behov, så sidder vores konstruktører klar til at hjælpe og komme med ideer og sparring.
Vi har dag-til-dag levering på vores standardsortiment - så bestiller du inden kl. 13, sender vi varerne samme dag.
Vi har dag-til-dag levering på vores standardsortiment - så bestiller du inden kl. 13, sender vi varerne samme dag.
Kontaktinformationen
Åstrupvej 30, 8500, Grenaa, Dänemark
- 72149500
- dssmithdk@dssmith.com
- dssmithwebshop.dk
4.6
Hervorragend
194 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hurtig levering TAK for det og den gode…
Hurtig levering TAK for det og den gode service I altid yder :-)
17. November 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Henriette
Tusind tak for din fine anmeldelse, det varmer at høre, at du værdsætter vores service.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Super god service.
16. November 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse - dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
hurtig levering
22. Oktober 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at give os den fine anmeldelse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Excellent service
27. September 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Tassos
Tak for de flotte ord - vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Rigtig god og hurtig service
10. September 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Mette
Tak fordi du brugte tid på at give os en anmeldelse - vi sætter pris på din tilbagemelding, og er glade for at du har været tilfreds med vores service.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Man får altid det
Man får altid det, man har bestilt... Og det kommer som regel dagen efter...
6. September 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Henrik
Tak fordi du tog dig tid til at give os den pæne anmeldelse. Dejligt at høre, at tingene kører som de skal.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Nemt at bestille
Nemt at bestille, dog har kundeservice ikke påført mine egne varenumre som lovet, hvilket ville give den sidste stjerne :)
2. September 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Vibeke
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse - dejligt at høre at det var nemt for dig at bestille.
Kundeservice skulle gerne have haft fat i dig her til morgen, og de får dine varenumre på i vores system, så du får en 5-stjernet oplevelse næste gang du bestiller ;-)
Mvh dssmithwebshop.dk
Vores varer finder man nemt på DSS…
Vores varer finder man nemt på DSS website. Efterfølgende nem og hurtig ekspedition, samt kort leveringstid.
Minus er, man skal være OBS på min. køb. Administrationsgebyret kunne godt være laverer.
18. August 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os den fine anmeldelse, og tak for kommentarer omkring min.køb og administrationsgebyret. Vi evaluerer løbende webshoppen, og er altid taknemmelige for input.
Vi ser frem til at handle med dig/jer igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Super service og hurtig levering.
21. Juli 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Marianne
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Skønt at høre, at alt var forløbet tilfredsstillende.
Vi ser frem til at handle med dig igen
Mvh dssmithwebshop.dk
Leveringen udebliver!
Opdatering den 23.06.2021.
Har haft en rigtig god dialog med Salg, som er ved at undersøge omstændighederne vedr. Transporten.
Vi har talt om en god og holdbar løsning, og det ligger pt. på tegnebrættet. Men DS Smith har taget fat om problematikken og det er meget positivt.
Derfor er anmeldelsen også redigeret til den mere positive side.
For 2. gang i træk får man kun del-leveret sin ordre fordi transportøren laver rod i det, og det på trods af at der bruges scanner-system.
Jeg har tidligere opfordret DS Smith til at se Transportøren efter i sømmene og få en redegørelse for hvad der skal til for at få sine varer til tiden.
Intet er sket, det er svært at komme i dialog med Ledelsen på området.
Når man så samtidig laver prisstigninger på emballagen, så hænger det på ingen måde sammen med kvaliteten i forbindelse med at man ikke får sine varer til tiden.
Det ville klæde DS Smith at komme på banen og erkende at der er problemer med transporten (Danske Fragtmænd) og rent faktisk gøre noget ved det, i stedet for at se til og lade den stakkels Salgsmedarbejder på telefonen sidde og stikke armene ud til siden i ren afmagt.
Som fast kunde kræver jeg handling, hvis kundeforholdet skal fortsætte.
22. Juni 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Steen
Vi beklager naturligvis forløbet i dine sidste 2 leverancer - det er ganske uheldigt at I udsættes for dette scenarie 2 gange i træk, for selvom det kan ske, så er det trods alt ikke en forteelse som sker dagligt.
Kan forstå, at du har haft kontakt til en af vores salgschefer, som forsøger at finde et andet set-up til jer. Håber at I sammen finder en brugbar løsning, således at vi kan fortsætte vores samhandel.
Mvh dssmithwebshop.dk
Hurtige levering og gode priser
Hurtige levering og gode priser. Noget var i restordre, men de sendte hovedordren, så jeg havde den allerede dagen efter, og jeg fik besked om, at resten ville blive sendt et par dage efter, hvilket det gjorde :-)
8. Juni 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Bitten
Tusind tak for de pæne ord, dejligt at høre, at vores indsats, for at berøre kunderne mindst muligt ved restordrer, værdsættes.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Nemt at bestille og hurtig levering
26. Mai 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Tak fordi du tog dig tid til at give os den flotte anmeldelse - og dejligt at høre, at alt gik nemt og hurtigt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Lars
Tak fordi du tog dig tid til at give os den pæne anmeldelse - og skønt at høre at det gik som forventet.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh. dssmithwebshop.dk
Fin webshop og hurtig levering.
16. März 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Bettina
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give vores webshop en anmeldelse - skønt at høre at alt gik som smurt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
nemt og hurtig levering
8. März 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Annette
Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at forløbet har været både nemt og hurtigt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Desværre var produktbeskrivelsen ikke…
Desværre var produktbeskrivelsen ikke gennemskuelig hvorfor vi endte med at købe produkter er ikke levede op til vores behov.
2. März 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej
Vi er kede af at du ikke finder varebeskrivelse gennemskuelig - vi har på hvert varenummer fortalt hvilke andre varer der skal bestilles sammen, for at kasserne kan anvendes som forsendelseskasser. Det er ikke optimalt, men nogle kunder vil ikke anvende alle delene - derfor sælges delene separat.
Vi håber, at du trods alt har lyst til at handle med os igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Overhovedet intet at sætte en finger…
Overhovedet intet at sætte en finger på. Alt forløb perfekt.
29. Januar 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Kim
Tusind tak for den fine anmeldelse - skønt at høre at alt var perfekt.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
restordre / senere leveret
Hej jeg synes at det er svært at se hvis der er noget som er i restordre eller bliver senere leveret når man bestiller
20. Januar 2021
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Uffe
Først og fremmest - tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelese.
Dernæst - vi er kede af at høre, at du synes det er svært at se om noget er i restordre. Vi retter til i systemet så snart noget er midlertidig udsolgt, men man kan selvfølgelig være uheldig at flere køber på næsten samme tid, så vi ikke får justeret. Vi forsøger at skrive hvornår varen er på lager igen - men det kan være forbundet med en vis usikkerhed i disse Covid19 tider.
De varer som ikke er på lager normalt er markeret som bestillingsvare, men korrekt - du kan ikke præcist se hvornår de kan sendes før du modtager den endelige ordrebekæftelse.
Vi håber at vi trods alt "ses" på webshoppen igen.
Mvh dssmithwebshop,dk
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Jeanett.
Tak fordi du tog dig til til at give os en anmeldelse - dejligt at høre at du sætter pris på vores leveringssikkerhed.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
Fin service og hurtig levering.
Fin service og hurtig levering.
Der manglede 1 colli ved levering, men efter en kort venlig korrespondance med kundeservice, blev den blev hurtigt eftersendt.
15. Dezember 2020
Antwort von dssmithwebshop.dk
Hej Heidi
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Selvom vi altd bestræber os på at levere det korrekte til den rette tid, så sker der fejl nu og da - skønt at høre, at det hurtig blev løst.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
Mvh dssmithwebshop.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.