Bravo impeccable ! Une fois, il manquait une bouteille, c'était d'ailleurs raturé sur le papier de livraison.A ma demande et après vérification, vous m'avez remboursé très rapidement. Vous n'êtes p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
L appli ou le site manque de convivialité et d ergonomie. Particulièrement lorsque je fais des recherches de certains types de vins, lors du retour aux achats souvent il fait repartir de zéro et reme... Mehr ansehen
Très satisfaisant ! Et je passerai rapide une prochaine commande . Seul bémol à la livraison par colissimo qui n’a pu être faite en temps voulu sous prétexte d’un colis défectueux … mais Drinks and Co... Mehr ansehen
Ravie de mes livraisons, des choix proposés en ligne et de la réceptivité de votre service clients, qui à su répondre à mes questions, avec soin et attention. Ma famille n'ayant nullement l'intentio... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Drinks&Co nait avec une idée claire: partager la passion pour le vin. Avec plus de 90.000 références du monde entier à votre disposition, nous sommes l'unique marketplace du secteur, et cela fait de nous un magasin unique!
Kontaktinformationen
Ordered on March 21 - no delivery yet since 2 weeks!
Ordered on March 21, 2022. Credit card charged the same day. After 2 weeks no delivery - called customer service 3 days ago who promised to follow up. No news since. Frankly it can not be worse. I wand my money back - not a serious business
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
La cave à domicile !
Site clair et précis, catalogue bien achalandé, promotions ciblées, livraison rapide, je recommande vivement !
26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bien
Très bien, grand choix de produits intéressants.
26. März 2022
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Très pro !!!
Très rapide, emballage soigné et une multitude de vins, impeccable 👌
26. März 2022
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Commande parfaite,produit conforme
Commande parfaite,produit conforme
Emballage nickel mais
Livraison zero
26. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Site très bien
Site très facile d utilisation livraison rapide très bon conditionnement des bouteilles je suis ravie
26. März 2022
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Simplicité, efficacité
Cde simple à passer, mode de paiement simple, livraison rapide par la poste , bon suivi - il faudrait toutefois que les numéros français et allemands coïncident- et bonne qualité du vin.
C' est simple et efficace,
9. Februar 2022
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Livré avec soin
Livraison parfaite bien protégée et très bonne dégustation 😉
26. März 2022
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Excelent choix et livraison impecable.
26. März 2022
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Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Expédition rapide et colis parfaitement emballée.
26. März 2022
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Nul,
Nul,
nous avons signalé sur votre site que lors de la livraison de notre dernière commande , le livreur a jeté le colis par dessus le portail de notre propriété et deux bouteilles ont été cassées , mais nous n'avons pas eu de reponse.
Pour cela malgré que nous soyons des clients de longues dates , nous trouvons votre prestation nulle
26. März 2022
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Antwort von Drinks&Co FR
Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés si deux bouteilles de votre commande ont été cassées à cause des conditions de livraison. Avez-vous eu l'opportunité de vérifier votre boîte mail cependant ? Notre Service Client vous a en effet répondu le même après-midi après réception de votre email et nous sommes sans réponse de votre part.
Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer quelles bouteilles ont été cassées (votre commande contenant plusieurs vins), et nous faire parvenir des photos du colis endommagé et des bouteilles cassées, s'il vous plaît ? Merci beaucoup. Bien entendu, notre Service Client est aussi disponible par téléphone, si vous rencontrez un quelconque problème avec votre boîte de courrier électronique.
Bien à vous et à bientôt sur Drinks&Co!
parfait qualité et rapidité
11. März 2022
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Livraison toujours conformeFG
Livraison toujours conforme
Un bon choix de vins italiens
28. Februar 2022
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Echec sur toute la ligne....
Une commande pour 5 livraisosn différentes. Grottesque.
Un produit, 6 bouteilles FATALONE primitivo, origine Pouilles Italie, livré par HambourG Allemagne, est frelaté. Il a été mal concervé.
Expérience nulle; sortez moi du listing.
Définitif.
25. Februar 2022
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Antwort von Drinks&Co FR
Bonjour Hugues,
Drinks&Co en tant que place de marché, met en relation des magasins et des clients. Nous travaillons actuellement avec plus de 200 magasins situés dans toute l’Europe. Sur notre site Drinks&Co nous avons aussi une partie de notre catalogue vendu, géré et envoyé par Drinks&Co.
Dans le cas de votre commande, vous aviez en effet choisi des vins expédiés par 4 vendeurs différents et chaque, vendeur, logiquement va envoyer sa partie de la commande. Notre concept, c'est que c'est le client qui monte sa commande sur notre site, où est indiqué qui vend quoi et depuis quel pays. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de cette expérience.
Le vin Primitivo Fatalone Gioia del Colle 2019 que vous aviez sélectionné en l'occurrence était expédié par un partenaire italien. Si vous avez le moindre commentaire sur la qualité de ce cru, n'hésitez pas à contacter notre Service Client en nous donnant les éléments d'informations sur le problème observé et le numéro de lot de la (ou des) bouteille(s).
Enfin, nous avons éliminé votre email de notre listing newsletter. En espérant que ces éléments de réponse vous soient utiles, bien à vous!
peut mieux faire
en clair dire " vous etes beaux et vous sentez bon!"! en vrai vous pouvez surement ameliorer votre performance
25. Februar 2022
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Éviter ce site
Éviter ce site ! Commande jamais livrée... Malgré de multiples relances, la réponse est toujours la même... Vôtre commande a été expédié... Sauf que cela fait plus d'un mois ! Et impossible de savoir où elle se trouve...
22. Januar 2022
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Antwort von Drinks&Co FR
Bonjour Richard, malheureusement nous n'avons pas pu retrouver votre commande (nous vous avions envoyé un message demandant plus d'information qui est resté sans réponse de votre part), et donc nous ne pouvons pas retrouver les détails de votre achat. Nous imaginons que le problème a dû se résoudre après que vous ayez rédigé ce message. Dans tous les cas, notre service client Drinks&Co reste disponible pour vérifier quoi que ce soit au sujet de votre livraison. Merci bien!
nickel merci
25. Februar 2022
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expédition rapide
expédition rapide
produit conforme et très bien emballé
zéro tracas
25. Februar 2022
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Livraison toujours très rapides dans…
Livraison toujours très rapides dans des emballages protecteurs.
Grand choix de vins français et étrangers.
Merci :)
30. Januar 2022
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Tres belle offre sur le site
Tres belle offre sur le site.
Mais, en raison du fonctionnement Market Place, on découvre, quand le panier est affiché, de multiple vendeurs et des frais de livraison parfois importants. L'optimisation des frais de livraison nécessite de nombreux A/R entre la boutique et le panier.
De plus, la livraison avec les différents livreurs a été laborieuse car la livraison était uniquement à domicile et n'était pas possible en point relais.
11. Dezember 2021
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.