Drevos International Bewertungen 282

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität und Verarbeitung der Produkte, insbesondere der Räucheröfen, die als hochwertig, stabil und durchdacht beschrieben werden. Viele loben die einfache Bedienung und die hervorragenden Ergebnisse, die mit den Geräten erzielt werden können. Die Mitarbeiter werden für ihre Hilfsbereitschaft und exzellente Beratung gelobt, was den Kaufprozess angenehm gestaltet. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Lieferservice, der in einigen Fällen länger dauerte als erwartet oder zu beschädigten Produkten führte. Es gab auch Berichte über fehlende Teile oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice, insbesondere bei der Beantwortung spezifischer Produktfragen. Einige Kunden bemängelten zudem die Qualität bestimmter Bauteile oder die Funktionsweise unter extremen Bedingungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind mit der Qualität und Funktionalität sehr... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele lobten die reibungslose Lieferung, die... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv. Viele Kunden loben die einfache Bedienung und die logische... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die hervorragende Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe inzwischen die 2 Räucherkammer, macht was sie soll, qualitativ und preiswert. Habe nichts vergleichbares gesehen wo 50 kg reingehen und super Ergebnis, kann ich nur empfehlen und den Kundenservic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute ist die Kammer bei mir eingetroffen. Es ist alles in Ordnung und nicht beschädigt. Vielen an an die Fa. Drevos , eine wirklich wunderschön gearbeitete Räucherkammer, bin begeistert. Vielen Dank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Räucherofen hält was er verspricht. Ich hatte mich für das Modell "Smart 30" entschieden. Vorgegebene Rezepte helfen dabei erste Erfahrungen mit dem Thema Räuchern zu sammeln. Ich würde mir wüns... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Kundenbetreuung, Lieferung hat etwas länger gedauert aber der Ofen war super verpackt und ist gut bei uns angekommen. Habe ihn meinen Freunden sofort weiterempfohlen. Die Bedienung... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Grillhaus

Vom Unternehmen geschrieben

We manufacture best smokers worldwide, for both cold and hot smoker, also with drying and curing functions. There are no other company with a remotely close build quality.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

282 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfach zu bedienendes gutes Gerät

Der Räucherofen ist sehr schön gefertigt und funktioniert auch gut- es gibt ein paar Dinge, die man wissen sollte: mit der Kommunikation hatte ich gewisse Probleme, nicht vorab da läuft das sehr gut, sondern beim Einhalten der zugesagten Lieferzeit, zudem arbeitet die Firma mit DHL Express und die sind alles andere als zuverlässig.. dh idealerweise hat man keinen Zeitfruck, dann ist alles gut. Das Gerät kommt super verpackt und ist wirklich einfach in Betrieb zu nehmen, wenn man ein Handy dafür verwenden kann- schriftliche Betriebsanleitung gibts nur online, die ist aber gut und klar. Man sollte unbedingt eine Edelstahlatssrattung wählen da sonst das Holz sofort schwarz wird und man das nicht mehr gut reinigen kann. Die automatische Zündung klappt perfekt aber bei mir brannten die Späne beim letzten Räucherdurchgang nicht mehr vollständig ab, da bin ich mal gespannt ob und wie lange das hält. Alles in allem aber eine gute Investition!

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum Perfekt

Sehr guter Kundenservice. Es wird einem geholfen und auf jeden Wunsch eingegangen. Gerät macht was es soll und die Ergebnisse sind auch spitzenklasse. Jederzeit wieder!

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir den Smart 30 gekauft

Ich habe mir den Smart 30 gekauft. Ein sehr schönes und sehr gutes Gerät. Er ist nicht laut und die Verarbeitung ist auch gut. Der Service per Telefon und WhatsApp funktioniert super. Meine Ansprechpartnerin meldete sich immer sehr schnell. Gefühlt zu jeder Tages- und Nachtzeit. Die Ergebnisse dieser Raucherschrank liefert sind sehr gut. Natürlich musst a. die Qualität der Produkte passen und b. muss man ein bisschen Üben, dass das Ergebnis passt. Die Steuerung über den Touchscreen ist ein wenig gewöhnungsbedürftig. Aber auch kein großes Problem. Das mitgelieferte Raucherwerk ist gut und nachhaltig. Einen kleinen Minuspunkt gibt es trotzdem. Die Schutzhülle sollte bei diesem Preis inklusive sein. Und noch eine Idee, die dieses Gerät noch aufwerten würde. Die Steuerung kann den Räuchervorgang beenden. Es wäre schön, wenn sie den Räuchervorgang auch starten könnte.
Alles in allem kann ich dieses Gerät nur Empfehlen

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Räucherschrank

Hallo, ich das Gerät ca 2 Monate im Einsatz. Und was soll ich sagen einfach nur super. Funktioniert einwandfrei so wie ich mir das vorgestellt habe.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Räucherkammer kam defekt an!

Räucherkammer kam defekt an!
Ein Rad war komplett abgebrochen und hat die Holzleisten dort zerbrochen. Das ganze war von aussen nicht sichtbar, erst als man den Karton öffnete.
Antwort vom Support:
Ich soll es selber reparieren und wenn ich Ersatzteile brauche, muss ich die Versandkosten selber bezahlen.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Drevos International-Logo

Antwort von Drevos International

Hallo Florian

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Smoker beschädigt angekommen ist – das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten.

Normalerweise verlangen Versandunternehmen, dass sichtbare Schäden auf den Lieferpapieren vermerkt werden, damit Versicherungsansprüche anerkannt werden können. Da dies leider nicht geschehen ist, wird der Schaden nicht von der Versicherung übernommen.

Wir möchten jedoch eine faire Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie uns weitere Informationen an info@drevos.international.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich freue mich sehr das ich meinen Ofen…

ich freue mich sehr das ich meinen Ofen nun bekommen habe. Bei der Anlieferung viel sofort auf dass derjenige der verpackt hat weiß was er tut. Der Ofen wurde transportsicher verpackt und geliefert. Der Ofen ist sehr fachmännisch und hochwertig gefertigt. Sobald die Integration in mein Grillhaus fertig ist freue ich mich auf den ersten Rauch. Der Telefonische Service bei Fragen zu allen Punkten ist ebenso mit 5 Sternen zu bewerten. Eine Seltenheit in der heutigen Zeit.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Ausgezeichneter Kundenservice,
sämtliche Extrawünsche wurden super umgesetzt.
Der Räucherofen ist ein tolles Gerät, er hält was er verspricht.
Das Warten hat sich gelohnt.
Werde den Räucherofen weiterempfehlen.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Räucherofen ist super,davor hatte…

Der Räucherofen ist super,davor hatte ich noch nie geräuchert aber mit ein paar Videos und den ofen wars perfekt
Ich habe mir noch einen Rahmen und Räder drunter gebaut.jetzt kann ich ihn aus und in die Garage super fahren
Würde ich wieder kaufen dann aber den größeren
Liebe Grüße

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Räucherofen hält was er verspricht

Der Räucherofen hält was er verspricht. Ich hatte mich für das Modell "Smart 30" entschieden. Vorgegebene Rezepte helfen dabei erste Erfahrungen mit dem Thema Räuchern zu sammeln.
Ich würde mir wünschen, dass eine bessere Bedienungsanleitung dabei wäre.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richtig Klasse Teil

Hab mir den Smart 30 zugelegt. Schon die Kaufabwicklung war super. Alles über WhatsApp geregelt. Bei Fragen hab ich schnell meine Antwort bekommen. Super Firma die glaube ich sehr groß rauskommen wird.
Das arbeiten damit macht jedenfalls Spaß

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alex

Ich bin mit dem Räucherofen sehr zufrieden. Kommen leckere Sachen raus! Kann ich nur weiterempfehlen.
Die Kommunikation war auch Perfekt. Danke!

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Räucherofen voll…

Ich bin mit dem Räucherofen voll zufrieden. Es klappt alles wunderbar. Den Ofen kann ich nur weiterempfehlen.
Das einzige was ich zu bemängeln habe . Die vorprogrammiert Rezepte müssten mal bearbeitet werden. Ansonsten alles super. Danke!

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smart 50

Ich habe den Smart 50 im Januar bestellt und er wurde im April sehr gut verpackt durch DHL zugestellt.

Wir haben ihn jetzt schon einige male benutzt und ich bin immer noch total begeistert wie einfach die Handhabung ist und welche Ergebnisse dabei rauskommen.

Für mich das beste was es auf dem Markt zu Kaufen gibt.
Klare Kaufempfehlung 👍

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber der Räucherschrank ist dafür umso besser! Er sieht toll aus und funktioniert super.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Kundenbetreuung,

Ausgezeichnete Kundenbetreuung,
Lieferung hat etwas länger gedauert aber der Ofen war super verpackt und ist gut bei uns angekommen.
Habe ihn meinen Freunden sofort weiterempfohlen.
Die Bedienung ist logisch und einfach zu verstehen.
Sehr schöne, hochwertige und stabile Ausführung.
Bin sehr zufrieden!!!!!

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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