dpgmedia.nl Bewertungen 394

Helaas 0 sterren niet mogelijk.
DPG wat een waardeloos bedrijf.
Zo onbeschoft behandeld als je als klant een klacht hebt dat je niet krijgt waarvoor je betaald.
Helaas zit het rechts technisch redelijk goed dicht getimmerd zodat je niet onder je abonnement uitkomt.

Wat een verschrikkelijk klantonvriendelijk bedrijf! Ik ben in m’n hele leven nog nooit zo onbeschoft behandeld 😡 door de klantenservice van dpg

Waarom kan je geen 0 sterren geven?
Abonnement op Donald Duck voor de kleinzoon gekocht, aangevinkt 1-malige betaling. Kon alleen per half jaar. Prima. Toch wordt nu maandelijks afgeschreven.
Na de kerst e-mailadres over willen hevelen naar de moeder van mijn kleinzoon.
Via op de chat met Olivia gesproken, die zou dat allemaal wel even regelen.
Volgende dag, geen bevestiging over de betaling, email adres niet gewijzigd.
Via contactformulier aangegeven wat de problemen zijn. Geen reactie.
Bij bellen 28 minuten in de wacht gestaan. Daarna gewoon uit de wacht gegooid.
Weer naar de chat waar medewerker Sam (die met diverse mensen tegelijk chat, waardoor ik antwoorden van ander klanten krijg) zegt, dat Olivia niet de waarheid heeft verteld. Emailadres kan niet veranderd worden (???). 1 keer betalen ook niet.
Ik wil opzeggen? Dat mag nog binnen een maand. Alleen is er geen opzegoptie te vinden.

Kaartjes voor de Sauna gekocht via de AD webwinkel om er later achter te komen dat onder een kopje dat je moet uitklappen dat er toeslag op badkleding dagen bij komt van maarliefst €6,50 waardoor Zwaluwhoeve zelf betere deals heeft.

Wij hebben een abbo op het ED. Dagelijks digitaal en op Zaterdag de zaterdagskrant. Enfin vandaag 28 december 2024 voor de 15de keer op een rij GEEN of veel te laat (na 15.00 uur 's middags) . In de overeenkomst staat bezorgen tussen 07.00 en 09.00 uur, wat mij normaal lijkt, want is OCHTEND krant. 15 keer zelf gekocht voor 5 euro= 75 euro. 3 keer 0.72 teruggestort. Telefonisch is e klantenservice niet meer te bereiken!!! Kun je ook met 0 sterren beoordelen?

Ik wilde 7 boeken bestellen.
Bij de eerste kreeg ik al geen bestelbevestiging , geen betaalbevestiging , geen verzendbevestiging en geen factuur. Heb de andere bestellingen maar laten zitten.

In november iets besteld via de AD Webwinkel. Product niet naar tevredenheid. Gevraagd hoe dit te retourneren. Dit duurde al 1,5 week om een reactie te krijgen. Vervolgens product teruggestuurd op 5 december. Inmiddels zijn we 3 weken verder en heb ik nog steeds geen geld terug. Klantenservice reageert niet en is niet bereikbaar. Echt een waardeloze klantenservice!!

Jammer dat je geen 0 sterren kan geven. Deze organisatie is ronduit gevaarlijk in het beïnvloeden van de publieke opinie. De censuur die het in uit voert in hun media is schokkend en zou verboden moeten worden.

Kunnen we met mensen die opgelicht worden door DPG media aangifte doen bij de politie met mensen die opgelicht zijn Kunnen we contact maken en samen aangifte doen met meerdere mensen ik heb bewijs van betalingen wat afgaan van mijn rekening maar mijn email account is nergens aangekoppeld om in te loggen bij de Volkskrant geeft ook aan dat ik geen registratie heb maar toch gaat er geld van af wie wilt samen aangifte doen anders blijft dit zooitje door gaan van DPG Media ik ben het zat.

Je wordt met stukloon betaalt.
Niet (direct) illegaal, maar wel als het niet gelijkwaardig is aan het minimum uurloon, wat bij de meeste te lopen wijken het geval is helaas.

En ik was nog het snelste van iedereen.
Ik heb serieus lopen sprinten (met fiets) om te kijken waar ik op uit kwam, maar dan kwam ik alsnog €2 per uur te kort.
Dit aangekaart bij mijn collega's die het daar allemaal mee eens waren, maar het eigenlijk ook wel prima vonden om blije slaven te zijn.
Hopelijk is dat woord niet te agressief...

Dus ja, na een paar maandjes maar weggegaan,
wat jammer is, want op zich is het prima en leuk werk.
Heel erg jammer dat dat zo verpest wordt door van die gierige bazen.

Dat beloofde loon van zo'n €14 per uur mogen dus eigenlijk niet eens beloven aangezien ze met stukloon en niet uurloon werken.
Verder werken ze met (start)bonussen, maar dat is gewoon een truc om de hardwerkende medewerkers de illusie te geven dat ze af en toe wat extra's krijgen,
terwijl ze eigenlijk duizenden euro's per jaar mislopen..

Maar ja, als men zelf niet durft te staken, zoals de medewerkers van de AH destijds en bij de NS wel durven, dan blijft je geld weggestolen worden..

Bedenkelijk slechte logistieke performance. Met regelmaat wordt krant (AD) niet bezorgd; met klachten wordt absoluut niets gedaan! Op deze manier verdwijnt elk plezier in krant

Een proefabonnement via Kiosk dat na vier nummers zou aflopen is zonder mijn toestemming in een regulier abonnement overgezet. Na bellen met de klantenservice is het abonnement dat ik niet besteld had opgezegd. Dan denk je dat het klaar is. Vervolgens wordt er zonder mijn toestemming een bedrag van mijn bankrekening gehaald en niet reageren op mijn klacht. Onbetrouwbaar!

Slecht. Nadat ik eerst 2 weken moest wachten en geld heb overgemaakt terwijl er blijkbaar toch geen bedrag open te staan en heb ik extra betaald. Daarover niks gehoord uiteraard. Vandaag dan eindelijk een email. Spreken ze me met A. VISSER aan. Terwijl dat niet eens m'n voorletter of achternaam is. Echt slecht dit is gwn privacy gevoelige info die nu met andere gedeeld wordt. Dit heeft m'n vertrouwen enorm geschaad.. zeer zeer zeer slecht. Zorg eens dat jullie je zaken op orde hebben. Want op deze manier raken jullie straks abonnees kwijt.

De bezorging van de Stentor is ZEER BEDROEVEND; de ene dag wel een krant en de volgende dag(-en) weer niet of incompleet.
Een klacht indienen heeft niet het verwachte resultaat - er wordt weinig effectiefs mee gedaan.
Als klant/abonnee ben je een nummer waaraan, zolang je betaalt, geen aandacht besteed hoeft te worden - ook bij voortdurende klachten.
Als abonnee heb je conform het contract een betaalverplichting en DPG heeft conform datzelfde contract een leverplicht, echter zij verzuimt met de regelmaat van de klok.
Deze situatie is onderhand al meer dan een halfjaar
structureel.
Ik overweeg onderhand serieus om mijn abonnement op te zeggen, aangezien geen verbetering te verwachten valt.

Bedenkelijke eigenaar/beheerder van nu.nl. Als je een reactie plaatst op een van hun nieuws items en het bevalt ze niet wat je schrijft dan wordt het gewoonweg niet geplaatst. Gelijk uitgeschreven bij deze gekkies!

Proberen je geld te houden

45 jaar zijn mijn ouders lid geweest, bij het opzeggen werd er alsnog een termijn afgeschreven. 10 (!) weken na opzeggen van het abonnement is het resterende bedrag nogsteeds niet terugbetaald. Niemand kan er wat aan doen en we moeten maar afwachten. Klantenservice is ver beneden elk peil.
Wat een waardeloos flutbedrijf.

Slecht bereikbaar, onvriendelijk geholpen
Een ster is nog teveel

Wat een waardeloos bedrijf! Gevalletje kastje-muur-muur-kastje. Zelfs één ster is nog te veel!
Abonnement (op tijd) opgezegd en bevestigd, alsnog wordt het volledige jaarbedrag onterecht afgeschreven.
Meerdere keren contact gehad en (ik citeer) "de financiële afdeling moet dit recht zetten" en je wordt niet doorverbonden met de financiële afdeling.
Ik ben al weken hiermee bezig en elke keer krijg ik hetzelfde verhaal te horen. We zullen nooit meer iets bestellen via DPG

WAT DRAMA bedrijf in combinatie met lossebladen.nl

Kranten bezorgen leuk en extra's
Zou je denken. 1 fout en ik lag er gelijk uit als bezorger. Oplichters zijn het. Ze verwachten alles dat je om 5 uur gaat lopen maar als het mis gaat omdat hun niet goed communiceren word je zo aan de kant gezet. En dan maar adverteren dat ze bezorgers te kort komen.. nooit meer bij hun en heb gelijk in mijn omgeving mensen gezegd hoe ze zijn en hun zeggen hun krant op