Vorsicht! Gebühreneinzug ohne Genehmigung, Support antwortet nicht
Oft lese ich Bewertungen von anderen Usern, die sich über ständige Ausfälle aufregen und sich dann hier ihren Frust auslassen. Wenn man denkt, daß es nicht noch schlechter geht, dann wird man mit Dotster eines besseren belehrt.
Ich habe bei Dotster eine .net-Domain seit vielen Jahren gehostet.
Über die gelegentlichen Ausfälle kann man mehr oder weniger noch darüber hinweg schauen. Mit der Einführung der Domain Privacy, die man zusätzlich für eine Domain aktivieren kann, hat Dotster angefangen ohne Zustimmung die Aktivierung durchzuführen und 17,98$ für jede Domain abzukassieren.
Ich habe die Funktion anschließend deaktiviert. Das Fass zum Überlaufen gebracht kam dann ein Jahr später. Ich bekam eine automatisiert erstellte E-Mail über eine kommende Abbuchung für die Domain Privacy, die ich aber schon längst deaktiviert habe.
Ein paar Tage später wurde tatsächlich eine Gebühr von 17,98$ eingezogen. Auf meine Reklamationen in Englisch verfasst an den Support hat niemand geantwortet.
Das Ganze grenzt schon sehr nahe an Betrug. Wenn Dotster so weiter macht, können die bald den Laden dicht machen.
Wer noch bei Dotster ist, sollte schnell wechseln, bevor es zu spät ist. Dotster ist der absolute Albtraum!