Ho acquistato di recente un completo con felpa e pantalone color marrone bruciato sul sito e sono rimasta davvero entusiastissima! Il tessuto è incredibilmente morbido, sembra una tuta super comoda m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Acquisto capi Dorabella da diversi anni, ottima qualità e varietà. Prezzi leggermente alti. Ultimamente acquisto on-line poichè hanno chiuso diversi negozi Dorabella in zona (abito a Roma). Consiglio.... Mehr ansehen
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gonna tutto sommato adeguata alla descrizione, tranne la vita che non risulta elasticizzata. La guida alle taglie è molto utile e fedele alla misura individuata. Prezzo interessante e consegna rapi... Mehr ansehen
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Sono veramente schifata da questo negozio online perché ho acquistato un pantalone verde e un kaftano affidati a due corrieri diversi, il primo a GLS e il secondo a Poste Italiane. Il secondo è a... Mehr ansehen
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4.2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rapidità ed efficienza nella risposta
Rapidità ed efficienza nella risposta
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile Loredana,
La ringraziamo di cuore per la Sua bellissima recensione! Sapere che ha apprezzato la rapidità e l'efficienza del nostro servizio clienti è per noi una grandissima soddisfazione.
Un caro saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Buon acquisto.
Attenzione al Cliente, celerità e serietà.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile Alessandra,
Grazie di cuore per le Sue splendide parole! L'attenzione al cliente, la celerità e la serietà sono valori in cui crediamo moltissimo e sapere che le ha riscontrate nel Suo acquisto ci riempie d'orgoglio.
Un cordiale e affettuoso saluto,
Servizio Clienti Dorabella
10 e lode
10 e lode. Acquista alle 11:00 arrivato alle 10:00 del giorno dopo. Capo fantastico per qualità e design.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile Erika,
Grazie di cuore per questo splendido '10 e lode'!
Siamo felicissimi per la consegna super veloce e per il Suo entusiasmo nei confronti della qualità e del design del capo acquistato.
Un cordiale e affettuoso saluto,
Servizio Clienti Dorabella
www.dorabella.it
Moda curvy ok!
Ottimo rapporto qualità/prezzo, qualità buona ,modelli alla moda, servizio clienti efficiente
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Lilla,
grazie di cuore per le Sue parole. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità, i modelli e il supporto del nostro servizio clienti. Creare capi alla moda che valorizzino ogni donna, in ogni taglia, è ciò in cui crediamo di più. La aspettiamo presto online e nei nostri negozi per scoprire le nuove proposte della stagione.
Un caro saluto,
Team Dorabella
Antwort von Dorabella
Gentile Ermelinda,
La ringraziamo sentitamente per la Sua recensione. Sapere che la qualità dei nostri capi ha soddisfatto le Sue aspettative è per noi la più bella conferma. La aspettiamo presto su dorabella.com e nei nostri negozi per le novità della collezione autunno-inverno.
Un caro saluto,
Team Dorabella
Tutto bene bellissimi capi mi sono…
Tutto bene bellissimi capi mi sono trovata benissimo alla prossima 😉
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile cliente,
grazie per averci dedicato il Suo tempo. Siamo davvero felici che i capi scelti L'abbiano conquistata e che si sia trovata così bene con noi. "Alla prossima" è il saluto più bello che potessimo ricevere: La aspettiamo con tante nuove proposte, online e in store.
Un caro saluto,
Team Dorabella
L'abbigliamento che propone è …
L'abbigliamento che propone è complessivamente di buon livello, ma si affida spesso a corrieri disonesti o incapaci che non consegnano quanto ordinato.
Il peggiore fra tutti è stato recentemente GLS per cui credo che non acquisterò più online.
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Maria Daniela,
La ringraziamo per il riscontro e Le porgiamo le nostre sincere scuse: non ricevere ciò che si è ordinato è un'esperienza che non rispecchia lo standard che vogliamo garantire, a prescindere dal corriere. Ci fa piacere che apprezzi la qualità dei nostri capi e vogliamo che possa tornare ad acquistare online con serenità. Un membro del nostro team La contatterà personalmente al più presto per risolvere la situazione. La invitiamo a scriverci a info@dorabella.it indicando il numero d'ordine, così da velocizzare la verifica con il corriere.
Un caro saluto,
Team Dorabella
Peccato e…
Per l'ennesima volta faccio ordine e poi manca qualcosa sempre,la scorsa volta l'ombrello omaggio stavolta mi hanno rimborsato perché non c' erano più le cose che avevo ordinato ed io che ero andata in un negozio non le avevo prese perché pensavo mi arrivassero, peccato perché la qualità è superiore
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Claudia, buongiorno. 🌸
Ci scusiamo di vero cuore per la delusione e per il disagio arrecato. Ci fa piacere sapere che apprezza la qualità dei nostri capi, ma comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione nel non aver ricevuto tutti gli articoli desiderati per un improvviso disallineamento di magazzino.
Se ha particolari richieste o necessita di ulteriore assistenza per i Suoi acquisti, La invitiamo a scriverci subito su WhatsApp al +39 081 1761 2387: saremo felici di assisterLa personalmente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dorabella
Antwort von Dorabella
Gentile Cetty,
Ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna del Suo secondo articolo.
Desideriamo rassicurarLa sul fatto che la soddisfazione delle nostre clienti è la nostra priorità assoluta. Abbiamo già preso in carico la Sua segnalazione relativa all'ordine D49110 e il nostro Servizio Clienti La ricontatterà immediatamente (o via e-mail o tramite WhatsApp) per fornirLe l'aggiornamento sulla spedizione o procedere al rimborso diretto della quota dell'articolo non ricevuto.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per risolvere la questione nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dorabella
Prodotti di ottima qualità e…
Prodotti di ottima qualità e semplicemente bellissimi.
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Giuliana, buongiorno! 🌸
La ringraziamo di cuore per le splendide parole! Sapere che considera i nostri capi bellissimi e di ottima qualità ci riempie di gioia.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Positivo , anche se ha impiegato un po' di giorni ad arrivare
È stato una esperienza positiva, sono soddisfatta dei capi che ho scelto
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Maria Rita, buongiorno! 🌸
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione e per aver espresso la Sua soddisfazione verso i capi scelti! Ci scusiamo sinceramente per l'attesa e per i pochi giorni di ritardo nella consegna.
Se dovesse avere particolari richieste o esigenze per i Suoi prossimi ordini, La invitiamo a scriverci subito su WhatsApp al +39 081 1761 2387: saremo davvero felici di assisterLa.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Ottima qualità
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Loredana, buongiorno! 🌸
Grazie mille per la Sua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti!
Se dovesse avere particolari richieste o dubbi per i Suoi prossimi acquisti, non esiti a scriverci su WhatsApp al +39 081 1761 2387: siamo sempre a Sua disposizione.
Un affettuoso saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Capi di qualità e servizio cliente…
Capi di qualità e servizio cliente molto professionale
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Antonia, buongiorno! 🌸
La ringraziamo sinceramente per il Suo riscontro! Ci fa immensamente piacere sapere che ha apprezzato sia la qualità dei nostri capi sia la professionalità del nostro servizio clienti.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Dorabella
L'onesta premia sempre
Ho notato che le magliette acquistate sono state
prodotte in Cina mentre Voi le reclamizzate con il Vostro marchio. Non lo ritengo corretto. Così come non ritengo corretto che un reso venga decurtato di una parte di quanto è stato pagato.
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Maria Wilma, buongiorno. 🌸
Ci scusiamo sinceramente se l'esperienza d'acquisto non ha soddisfatto appieno le Sue aspettative. Desideriamo rassicurarLa sulla nostra massima trasparenza: la produzione avviene nel rispetto degli standard di qualità stabiliti dal nostro marchio e i costi del servizio di reso sono espressamente indicati nelle nostre condizioni di vendita.
Se desidera chiarimenti o ha particolari richieste relative al Suo ordine D48634, La invitiamo a scriverci subito su WhatsApp al +39 081 1761 2387: siamo a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dorabella
La qualità dei prodotti è ottima
La qualità dei prodotti è ottima. Il servizio clienti ottimo. Mi è capitato un paio di volte di effettuare dei resi. In tempi brevi ho ricevuto il cambio e un maniera molto semplice.
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Maria Pia,
Grazie di cuore per aver condiviso la Sua esperienza! Sapere che la gestione dei resi e dei cambi sia risultata semplice e veloce è per noi motivo di grande orgoglio.
Un caro saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Gli oggettI acquistati rispondono alle…
Gli oggettI acquistati rispondono alle mie aspettative. Spedizione lampo
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Mario,
La ringraziamo molto per la fantastica recensione! Siamo felici che gli articoli abbiano soddisfatto le Sue aspettative e che la spedizione sia stata così rapida.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dorabella
Antwort von Dorabella
Gentile Majlinda,
Ci dispiace davvero molto leggere il Suo malcontento e apprendere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Per il nostro team la collaborazione e il supporto continuo verso i clienti sono valori fondamentali.
Desideriamo approfondire subito quanto accaduto con il Suo ordine D48689 per comprendere il problema e offrirLe una soluzione immediata. Un nostro operatore La contatterà nelle prossime ore per assisterLa direttamente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Dorabella
Sito chiaro e funzionale
4. September 2026
Antwort von Dorabella
Gentile Sergio,
Grazie per il Suo riscontro! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il nostro sito chiaro, semplice e funzionale per tutti i nostri clienti.
Per qualsiasi richiesta o supporto durante le Sue acquisti, La invitiamo a scriverci su WhatsApp al +39 081 1761 2387: siamo a Sua completa disposizione.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti Dorabella
Sono veramente schifata da questo…
Sono veramente schifata da questo negozio online perché ho acquistato un pantalone verde e un kaftano affidati a due corrieri diversi, il primo a GLS e il secondo a Poste Italiane.
Il secondo è arrivato mentre il primo di GLS, il pantalone è DISPERSO!!! Sono andata al Locker Fotografo Kodak Volpicella, ma mi ha riferito con tanto di visualizzazione che lo stato è 'assegnato', ma loro non hanno avuto NIENTE!!!!!!!!
DORABELLA, VUOI RIMBORSARMI O FARMI TROVARE IL PANTALONE??!
VE LA DOVETE VEDERE VOI CON GLS!!!!!!!!!!!!!!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile Maria,
ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto. Il Suo ordine è stato affidato a due corrieri diversi e il collo GLS con il pantalone risulta assegnato a un punto di ritiro che non lo ha mai ricevuto: comprendiamo perfettamente il Suo disappunto e riteniamo giusto che sia Dorabella, e non Lei, a occuparsi del corriere.
Abbiamo già preso in carico la segnalazione: apriremo noi il reclamo direttamente con GLS e un membro del nostro team La contatterà personalmente con urgenza per definire insieme la soluzione che preferisce, rimborso integrale oppure rispedizione immediata del capo.
Nel frattempo può scriverci a info@dorabella.it indicando il numero d'ordine, così da accelerare la pratica.
La ringraziamo per la pazienza e ci impegniamo a rimediare.
Team Dorabella
PESSIMA ESPERIENZA
Ho acquistato un pantalone estivo ma mi è stato consegnato un pantalone invernale e il modello non era per niente corrispondente. Ho contattato l'assistenza perché non mi sembrava corretto che per un LORO errore dovessi pagare nuovamente la spedizione. Mi dicono di procedere inserendo il problema e che avrebbero valutato se applicare le spese oppure no. Dopo giorni di attesa per il reso/rimborso, procedono con il rimborso solo del pantalone e applicandomi nuovamente le spese di commissione. Sono veramente amareggiata! per niente professionali, non fanno una bella pubblicità ma a quanto pare non importa loro. Non acquisterò più sul loro sito! Ah, li ho ricontattati ma non mi hanno risposto più.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dorabella
Gentile Sonia,
Le chiediamo scusa sinceramente. Un errore nella preparazione del Suo ordine è responsabilità nostra e non deve mai tradursi in un costo per Lei: su questo ha pienamente ragione. Ci dispiace ancora di più che i Suoi solleciti siano rimasti senza risposta.
Un membro del nostro team La contatterà personalmente al più presto per rimborsarLe quanto trattenuto e chiudere correttamente la pratica.
Le chiediamo intanto di scriverci a info@dorabella.it con il Suo numero d'ordine, indicando "Sonia da Trustpilot".
Grazie per averci segnalato il problema con questa chiarezza: ci aiuta a correggere una procedura che chiaramente non ha funzionato.
Team Dorabella
So funktioniert Trustpilot
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