DLG Auto Services - Glasgow Bewertungen 

579
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Cunninghame Road, Clyde Industrial Estate, G73 1PP Glasgow, Scotland, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

They did a wonderful job and were very nice to deal with. They also cleaned the car before returning it. However, after getting my collection date and an e-mail confirming they would come for the car... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Initially all going well re repair, car returned though missing mirror cover. So sent back and to be fair they were quick to provide courtesy car and sort problem. Staff helpful, apologetic too and co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My car was sent here by Churchill Insurance for accident damage repairs. Good service with regular updates from the staff in branch. Had a few issues with my car after the initial repair, but all w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My car needed a new wing, bumper and headlight after being in a crash.. Was initially told that my car could possibly be written off due to it being 13 years old.. But this dream team worked their mag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Kontaktinformationen

  • Cunninghame Road, Clyde Industrial Estate, G73 1PP, Glasgow, Scotland, Vereinigtes Königreich

  • 0345 3031623

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

579 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(579)

475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfactory repair


They collected and returned the car by a low loader. They also kept us well informed during the repair
The only problem was the replacement car was not in the same class as our vehicle - it seemed to be inferior in many ways and was not a pleasure to sit in or drive.

20. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well Impressed

What a positive experience with DLG Glasgow.
From pick up to delivery, communications and quality of workmanship the service was first class. Poor car was given a right good front end collision and has came back as good as it was.

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

…A second to none service.

I was kept informed of the progress of the repairs of my car from start to finish. Their staff were friendly and knowledgeable. They hired a taxi for me when I dropped off my car at their site, and another one when they finished the repairs. Their reception staff were very friendly and helpful. Overall, I received a second to none service which exceeded my expectations.

20. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick

Quick. efficient. work was great sorted in a quick manner very good experience from these guys top class from the reception staff too the people doing the work including the delivery guy who picked up my vw caravelle

20. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor service and over charged

The company do not understand the loss of BMW key. They attempted to charge £1,700 for the loss of a Key. They failed to understand that a BMW dealership can cancel a lost key and replace the key for £500 ...
YOU DON'T NEED TO REPLACE THE LOCK SET...
I seriously belive they would have replaced the key with BMW dealership and overcharged me.

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DLG Auto Services - Glasgow-Logo

Antwort von DLG Auto Services - Glasgow

Thank you for leaving your review, sorry to hear you did not have a great experience. I have made the site aware of your comments

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DLG Auto

Car picked up with no hassle and returned in a quick amount of time with my car being valeted whilst away.

6. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent job on the the repair

Excellent job on the the repair, it took a long time however, it was not down to DLG the spares were the issue but they kept us informed on the progress of the repairs weekly,
Once again excellent job!

22. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service. Good communication, job completely speedily to an excellent standard. Car returned thoroughly cleaned outside and in. All staff I dealt with were friendly and professional.

29. April 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Communication & information poor

Communication & information poor. Advised car picked up for repair assessment over 1/2 days didn't return for 2weeks. Courtesy car from Auxilis took 3 days to arrange. Impacted hospital appointment & picking up grandkids. All due to incorrect information

1. April 2025
DLG Auto Services - Glasgow-Logo

Antwort von DLG Auto Services - Glasgow

We understand your frustration with the communication and delays you experienced. We strive to provide clear and timely information to our customers and are disappointed that this was not your experience. We will review our processes to ensure that we are providing the best possible service to our customers.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Very efficient collection and return of car with work completed faster than original estimate. Communication excellent throughout. Repair quality was excellent.

26. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

No problems at all

No problems at all, car was returned when they said, washed and hoovered and a good job done on the bodywork damage. Kept up to date on what the progress was by text messages. Can’t fault at all.

8. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from start to finish.

When I contacted Direct Line to advise of my accident and to submit a claim they advised who would contact me to collect the car and also what actions would follow. Within 30 minutes I had the call from DLG and my car was booked in on a date that suited me. They also kept me informed as to progress of my car and when it would be returned. Both the collection and return of the car when without a hitch. Car looks great.

8. April 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr