Beställde två koppel. Djursortimentet var väldigt snabba på att höra av sig. Min vara var tillfälligt slut, de hörde av sig själv och frågade om jag ville vänta på mitt paket. Det tog någon dag extra... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Så trevliga och skickade godis till mina hundar och kompensation för en viss sorts hundmat (Alpha som även min kräsna hund åt,mjuka o bra kulor) som inte fanns hemma,men det tog inte lång stund så k... Mehr ansehen
Kasst nåt jävulskt! Har väntat på leverans 1 1/2 månad, inte hört ett ljud från dom. Svarar inte på mail. Räknar med att förlora pengarna jag betalat för varan
Djursortimentet gav oss utomordentligt bra service till ett konkurrenskraftigt pris. Snabba leveranser och tydlig kommunikation. Vi är otroligt nöjda med vårt köp och kommer fortsätta handla från djur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
På Djursortimentet brinner vi för att göra livet med djur både enklare och roligare. Vi erbjuder ett brett sortiment av kvalitetsprodukter för hundar, katter, hästar, fiskar och smådjur – alltid med fokus på hållbarhet och användarvänlighet. Med konkurrenskraftiga priser, snabb leverans och personlig service strävar vi efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Vi återanvänder packmaterial från våra leverantörer och använder ekologiska förpackningar för att minska vårt klimatavtryck. Vi på Djursortimentet är själva djurälskare och vet hur viktigt det är att hitta rätt produkter för dina älskade husdjur. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor – vi finns här för dig och dina djur! Varma hälsningar, Teamet på Djursortimentet.
Kontaktinformationen
4.0
Gut
37 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kasst nåt jävulskt
Kasst nåt jävulskt! Har väntat på leverans 1 1/2 månad, inte hört ett ljud från dom. Svarar inte på mail. Räknar med att förlora pengarna jag betalat för varan
28. Mai 2025
Beställde varor för flera veckor sedan
Beställde varor för flera veckor sedan. Frakt är beställd men inget inlämnat. När jag mailar för att fråga var varan är svarar de inte. Bluff????
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Djursortimentet
Hej Hanna,
Tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen att du upplevt det så här.
Vi vill bara förtydliga att vi svarade på ditt mejl inom 24 timmar, men har tyvärr inte fått något svar tillbaka från dig. Därför har vi återbetalat dig.🙂
Vänligen kontakta oss igen på kontakt@djursortimentet.se om du fortfarande vill ha din beställning.
Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet 💚
Lite dålig återkoppling, men allt löste sig.
Gjorde en beställning men varan dröjde och fick lite dålig återkoppling på mail. Visade sig att den inte fanns på lager, men fick en retur på pengarna så det löste sig.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Djursortimentet
Hej Henrik,
Vi beklagar verkligen att du känner så här. Det är absolut inte vår avsikt att någon kund ska uppleva att de inte får svar eller sin beställning.
Vi har försökt kontakta dig för att lösa situationen, men inte fått någon återkoppling. Så vi har återbetalat dig.🙂
Vänligen kontakta oss direkt på kontakt@djursortimentet.se så hjälper vi dig om du fortfarande är intresserad av produkten.
Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet 💚
Sjukt lång leveranstid
Noll återkoppling på när ordern skulle komma, snabb leverans håller jag definitivt INTE med om. När den väl kom så fattades det saker. Trots att man betalat fullt pris. Försökt nå Djursortimentet på alla sätt som går utan återkoppling. Rekommenderas INTE.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Djursortimentet
Hej Elin,
Tack för din feedback.
Vi har försökt nå dig för att kunna skicka det som saknades i din leverans, men har tyvärr inte fått något svar. För att inte fördröja ytterligare valde vi istället att återbetala dig.
Om du fortfarande önskar få produkterna, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@djursortimentet.se, så löser vi det så snabbt vi kan.
Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp hos oss, och vi hoppas få en chans att göra dig nöjd framöver.
Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet💚
18 dagar kallar inte jag för snabb…
18 dagar kallar inte jag för snabb leveranstid.. 👎
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Djursortimentet
Hej MarieLiselott,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vi vill först och främst rikta en stor ursäkt från oss till dig för den längre leveranstiden. Det är långt ifrån den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha och vi är verkligen ledsna över att vi inte kunde leverera din beställning snabbare denna gång.
Förseningen berodde till stor del på att det var både röda dagar och helg i samband med din beställning, vilket påverkade leveranstiden.
Vi vill gärna kompensera dig för det inträffade. Kontakta oss gärna direkt så ordnar vi det och vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet
Varning
Ett företag som lovar snabba leveranser, ber om ursäkt och svarar att det blivit förseningar vid kontakt. Beställning gjord 11/4 fortfarande ingen vara, glad att jag valde att betala efter varuleverans, kommer ej beställa av dem mer!
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Djursortimentet
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi tycker naturligtvis att det är tråkigt att du varnar för oss, särskilt eftersom vi är ett företag som alltid sätter våra kunder i första rummet. Vi strävar efter att ge varje kund både god service och en trygg och smidig hantering av beställningar.
Vi har varit snabba med att svara på dina frågor via kundtjänst och har löpande informerat dig om din leveranstid. Som en ursäkt för det inträffade har vi även erbjudit kompensation – både till dig och din vän.
Vi uppskattar din feedback och hoppas få möjligheten att välkomna dig som kund igen och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Julia på Djursortimentet
Bra pris och snabb leverans!
25. März 2025
Rekommenderas verkligen!
Djursortimentet gav oss utomordentligt bra service till ett konkurrenskraftigt pris. Snabba leveranser och tydlig kommunikation. Vi är otroligt nöjda med vårt köp och kommer fortsätta handla från djursortimentet framöver!
24. Februar 2025
Bra återkoppling och uppföljning.
29. Januar 2025
Bra pris och snabb leverans👍🏻
27. Januar 2025
Snabbt, prisvärt och trevligt!
Mycket trevligt bemötande och kommunikation.
Bra sortiment och snabb leverans.
Rekommenderas!
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superbra och trevligt kundbemötande
Superbra och trevligt kundbemötande, snabb leverans
Rekommenderar verkligen att handla här
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra kommunikation med kundtjänst och…
Bra kommunikation med kundtjänst och höll utlovad leveranstid. Tack för den lite julbonusen som var med i paketet.
Hundarna uppskattade dem. :-)
7. Januar 2025
Företaget meddelade i god tid att…
Företaget meddelade i god tid att leveransen skulle bli försenad, vilket jag uppskattar. Trots förseningen levde produkten upp till mina förväntningar, och jag är mycket nöjd. Tack för bra service!
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beställde två koppel
Beställde två koppel. Djursortimentet var väldigt snabba på att höra av sig. Min vara var tillfälligt slut, de hörde av sig själv och frågade om jag ville vänta på mitt paket. Det tog någon dag extra när det väl var skickat, då fick jag 15% i rabatt. När paketet kom var mina koppel inslagna i papper med gröna fina snören runt + varsitt fint provsmakarpaket med hundgodis till hundarna. Kopplens (älgskinn) är jättefina. Supernöjd! 😊
30. Dezember 2024
Jättetrevligt bemötande och snabbt…
Jättetrevligt bemötande och snabbt återkoppling vid köp och frågor. Snabb leverans, bra produkter och bra priser!
Kommer definitivt att återkomma och leta först här efter saker till min hund.
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.