Wir waren in Madeira und konnten das Auto früher haben als geplant und konnten es auch früher zurückbringen also sehr flexibel. Pedro war sehr freundlich und immer zu erreichen per Whatsapp außerdem h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Top Service bei Alamo an der Amsterdam Centraal Station! Da mein gebuchtes Auto nicht verfügbar war, habe ich ohne Aufpreis ein größeres Fahrzeug bekommen. Das Personal war sowohl bei der Abholung als... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten die Hotelzustellung gebucht und das Auto wurde uns pünktlich angeliefert, schnelle Abwicklung und nur Kaution von 88,00 für die Tankfüllung hinterlegt. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurde i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestes Preis-Leistungsverhältnis Genau das gebuchte Fahrzeug erhalten Einzige Kritikpunkte: Der Anbieter vor Ort verlangte sehr hohe Kaution und versuchte uns eine absurd hohe Vollkasko Versiche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Vom Unternehmen geschrieben
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Kontaktinformationen
https://help.discovercars.com/hc/en-us, Lettland
- discovercars.com
4.6
Hervorragend
274'515 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Siegfried,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Auto zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Buchung unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Katastrophal
Es ist mir noch nie passiert dass ich so einen schlechten Service hatte. Man dreht mir eine verbeulte Schrottkarre an ich habe diesen Pkw tauschen wollen mein 1. Urlaubstag ging nur mit Reklamationen und warterei drauf. Geholfen wurde mir weder bei der Autovermietung im Urlaubsland weder in Deutschland bei der Servicestelle die man kontaktieren sollte wenn es Probleme gibt, es mangelte sehr an Freundlichkeit und Kooperation.zu guter Letzt wollte die unfreundliche Dame am Telefon sich nicht weiter unterhalten indem sie einfach auflegte, solche "Hilfe" braucht keiner. Nie mehr werde ich bei Dicovery cars ein PKW mieten.Der schlechteste Autovermieter den ich bisher leider gebucht habe, bin nun 61 j und habe sowas mieses noch nie erlebt.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Elke,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
DiscoverCars.com ist eine Online-Vergleichsplattform. Wir besitzen selbst keine Fahrzeugflotten; die Bereitstellung, der Zustand und die Wartung der Fahrzeuge liegen ausschließlich in der Verantwortung der jeweiligen Autovermietung.
Unsere Systeme zeigen, dass unser Kundendienstmitarbeiter während Ihres Anrufs versucht hat, die Autovermietung vor Ort zu kontaktieren, um einen Fahrzeugwechsel für Sie zu vereinbaren. Aufgrund der aktuellen Hochsaison teilte uns die Autovermietung jedoch mit, dass kein anderes Fahrzeug derselben Kategorie verfügbar sei und versicherte uns, dass das Fahrzeug trotz einiger optischer Mängel fahrbereit sei. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen vor Ort keine kundenfreundliche Lösung angeboten werden konnte.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um die Qualität und den Service unserer Partnerunternehmen noch genauer zu überwachen. Wir nehmen Ihre Beschwerde über den Zustand des Fahrzeugs und das Telefonat sehr ernst und haben den Vorfall intern an unseren Partner weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah Brown
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Seite übersichtlich finden. Unsere Kundenbetreuung ist online per Chat, E-Mail und Telefon erreichbar – die Telefonnummer finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir helfen Ihnen jederzeit gern weiter!
Freundliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
wir sind mit der Buchung rundum sehr…
wir sind mit der Buchung rundum sehr zufrieden. Vielen Dank
25. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Adriano,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Alles 👌 bisher
25. Juni 2026
Wir hatten die Hotelzustellung gebucht…
Wir hatten die Hotelzustellung gebucht und das Auto wurde uns pünktlich angeliefert, schnelle Abwicklung und nur Kaution von 88,00 für die Tankfüllung hinterlegt.
Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurde innerhalb 1 Std. die Kaution wieder freigegeben.
Beim nächsten Mal buchen wir wieder bei diesem Anbieter!
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Stefanie,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Hotelzustellung reibungslos verlief und alles pünktlich sowie unkompliziert ablief. Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Rückerstattung der Kaution zufrieden waren. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrer nächsten Buchung wieder zu unterstützen!
Eva Smith
Community Manager
Besonders guter Service und sehr…
Besonders guter Service und sehr schnelle Hilfe, falls nötig ... Danke, Amerigo.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Predrag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und hilfreichen Service – insbesondere mit Amerigo – zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viele weitere angenehme Reisen!
Eva Smith
Community Manager
Dienstleister müssen noch viel lernen…
Mitarbeiter wollen zusätzliche Versicherung verkaufen mit völlig überteuertem Preis; nach Absage ging die Freundlichkeit und Höflichkeit verloren. Bei Abholung und Abgabe sehr unpünktlich.
22. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. DiscoverCars.com besitzt selbst keine Fahrzeuge, sondern fungiert als Vergleichsplattform, um die besten Angebote für unsere Kunden zu finden. Wir möchten jedoch, dass jede Mietwagenbuchung – unabhängig vom Anbieter – angenehm verläuft. Ihr Feedback hilft uns, unsere Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sollten Sie während Ihrer Buchung weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne per Chat, Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – wir wünschen Ihnen eine reibungslosere nächste Reise.
Mit freundlichen Grüßen,
Selena Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass das Ausfüllen der Felder für Sie so einfach und problemlos war. Wir hoffen, Ihr gesamtes Buchungserlebnis bleibt genauso reibungslos.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Der Kundendienst (Paul) hat sehr…
Der Kundendienst (Paul) hat sehr schnell und positiv geantwortet!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Mario,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Paul Ihnen schnell und positiv helfen konnte. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Alles bestens
Günstiger Preis, schnelle und freundliche Kommunikation, korrekte und unkomplizierte Abwicklung, sauberes und ziemlich neues Fahrzeug
24. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Gabriele,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Kommunikation und der Abwicklung so zufrieden waren und ein sauberes, neues Fahrzeug genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei DiscoverCars.com begrüßen zu dürfen!
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Matthias,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Buchung als transparent und einfach empfunden haben. Genau so soll es sein – unkompliziert und klar von Anfang bis Ende. Wir wünschen Ihnen eine entspannte Reise!
Eva Smith
Community Manager
Entspannte Übergabe
Entspannte Übergabe, kein Gefeilsche um überflüssige Versicherungen
24. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hallo Domenico,
es freut uns sehr zu hören, dass die Übergabe so entspannt verlief und alles reibungslos geklappt hat. Es ist schön, dass Sie die Abholung ohne überflüssige Angebote genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen!
Eva Smith
Community Manager
Musste x fach von vorne mit der Buchung…
Musste x fach von vorne mit der Buchung anfangen. Hat mir etwas generft.
23. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Liebe Jacqueline,
es tut mir leid zu hören, dass du deine Buchung mehrmals neu starten musstest – das klingt wirklich frustrierend. Wir wissen, wie wertvoll deine Zeit ist, und möchten, dass der Buchungsprozess reibungslos abläuft. Wenn du magst, schick uns gern eine Nachricht, damit wir prüfen können, was passiert ist.
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Antwort von DiscoverCars.com
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Buchungsprozess und die Transparenz positiv hervorheben. Wir arbeiten ständig daran, die Erfahrung für unsere Kunden noch einfacher und klarer zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Eva Smith
Community Manager
Buchungsprozess
23. Juni 2026
Antwort von DiscoverCars.com
Hello,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles einfach und problemlos verlief und Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Buchung unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Eva Smith
Community Manager
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.