Alles bestens! Von der Bestellung über die Kommunikation bis zur Lieferung. Einzige Anmerkung: Eine Sendungsnummer wäre super, um die Ankunft der Lieferung besser planen zu können.
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Das sagen Bewerter
5 Sterne für meinen Partner sind gerade gut genug, wenn möglich würde ich 10 und mehr vergeben..!! Die besten Produkte auf dem Markt, gepaart mit einer super Betreuung und fantastischen Service,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Soweit guter Shop, bei manchen Artikeln ist nicht unbedingt der Unterschied zu anderen erkennbar, da sollte noch eine deutlicher Unterschied in der Anwendung erkärt werden. Mitteilungen bezüglich des... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind von Ihrem Mitarbeiter Herrn Alexander Dodin hervorragend betreut worden und eingewiesen worden. Er hat uns mehr als wir sonst von anderen Firmen gewohnt sind unterstützt. Die Belieferung er... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
QUALITÄT IST DIE LÖSUNG Angefangen hat es 1937 in Göteborg. Der schwedische Chirurg Prof. Sven Johansson begann mit Experimenten, um die Korrosionsbeständigkeit von Edelstahl zu verbessern. Das Ergebnis war Di-nitro-ortho-cresol. Seitdem haben wir, die DINOL GmbH, uns zu einem weltweit führenden Anbieter von Spezialsystemen für den Korrosionsschutz, Kleb- und Dichtstoffe, Spachtel, sprühbare Lärmschutzmaterialien und dazugehörige Applikationsanlagen entwickelt. Erfahrung, Flexibilität und der Ehrgeiz, es immer noch ein wenig besser zu machen, zeichnen uns aus. Weil wir wissen, dass Sie nur mit höchster Qualität weiterkommen, ist das der Maßstab für unser Handeln. Schützen, Kleben, Dichten, Reparieren: das ist die Welt von DINITROL
Kontaktinformationen
Pyrmonter Str. 76, 32676, Lügde, Deutschland
- +49 5281 982980
- info@dinitrol.shop
- dinitrol.shop
4.8
Hervorragend
103 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Top Ware schnelle Lieferung
31. Oktober 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das Feedback!
Erst Top, dann Flop - und noch mehr FLOP!!!
Nachtrag 20. November 2021:
Nachdem immer noch keine korrigierte Rechnung (16,66 Euro) eingegangen ist, kam heute eine Forderung eines Inkassobüros über 44,19 Euro. Die ursprüngliche Forderung soll angeblich 26,16 Euro sein, Rest Inkassogebühren...
ERNSTHAFT?!
Bitte um sofortige Klärung ansonsten übergebe ich die Angelegenheit meinen Anwalt.
Erste Bestellung war top - zweite völlig verkorkst. Falsche Lieferung, Nachlieferung erst nach mehreren Telefonaten, keine Ankündigung zur Abholung der Ware, keine Gutschrift. Dafür aber eine Zahlungserinnerung und eine Androhung des Inkasso.
Kommunikation war telefonisch problemlos möglich, die besprochenen Dinge wurden aber bis zuletzt schlichtweg nicht umgesetzt.
Erst die Ebene der Geschäftsleitung konnte Abhilfe schaffen - zumindest ist das Stand der Kommunikation...
Ware ist aber hervorragend, um keine Mißverständnisse aufkommen zu lassen. Bei den internen Prozessen und Abläufen muss aber wirklich noch deutlich nachgebessert werden.
14. Oktober 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Antwort vom 22.11.2021
Guten Tag lieber Shopkunde,
wir bedanken uns erneut für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass in Ihrem Fall noch weitere Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind.
Nach weiterer Recherche zu Ihrem Fall, können wir Ihren Unmut über den Ablauf in vollem Umfang nachvollziehen. Wir kümmern uns darum, dass das Inkassoverfahren eingestellt wird und Sie in dieser Sache keine weiteren Vorkommnisse zu erwarten haben.
Wir nehmen den Ablauf zum Anlass unsere Leistung in Zukunft zu verbessern und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Noch einmal entschuldigen wir uns in aller Form und hoffen dennoch Sie bald wieder im Shop willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Ihr DINITROL Team
Antwort vom 15.10.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, was bei diesem konkreten Fall sicherlich zu Recht negativ ausfällt, uns aber hilft Korrekturen vorzunehmen und immer besser zu werden.
Wir selbst sind mit dem Ablauf dieses Vorgangs äußerst unzufrieden, was in unserer persönlicher Nachricht an Sie sicherlich zum Ausdruck gekommen ist.
Es freut uns wiederum, dass Sie mit der Ware sehr zufrieden sind. Die internen Prozesse werden in jedem Fall optimiert.
Beste Grüße
Ihr DINITROL Team
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Super, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
9. September 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Von Bestellung bis zur Lieferung…
Von Bestellung bis zur Lieferung dauerte nur 3 Tage. Das Produkt selbst habe ich noch nicht verarbeitet. Weitere Beurteilung folgt.
31. August 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und sind gespannt, was Sie von unseren Produkten halten.
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback.
voll zufrieden
30. Juni 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das gute Feedback.
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die Bewertung.
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank. Wir freuen uns über solch positives Feedback.
Es hätte 5 Sterne gegeben leider ist…
Es hätte 5 Sterne gegeben leider ist die Buchhaltung nicht auf zack.
21. Mai 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir bedanke uns für die Bewertung und das Feedback. Ihre Anmerkung nehmen wir gern auf und sind dabei unseren Service im Bereich der Buchhaltung zu verbessern.
Sehr gute Produkte
15. Mai 2021
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte zusagen.
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team freut sich über solche Kommentare und steht jederzeit gern bereit.
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Toller Online-Shop …
Toller Online-Shop & sehr hilfreicher Kundendienst. Die Lieferung kommt prompt und sehr gut verpackt. Empfehlung!!!
31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
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