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Deutschland
Ich habe einen Blumentopf reklamiert, der bei sachgemäßer Nutzung beschädigt wurde. Trotz klarer Fotobeweise besteht der Händler auf Rücksendung, bevor eine Ersatzlieferung erfolgen soll – obwohl mir nach § 439 BGB das Wahlrecht zur Nacherfüllung zusteht. Leider kein kundenorientiertes oder rechtssicheres Verhalten. Nicht empfehlenswert.
Habe zwei jutesäcke bestellt 110x100 und nur einen bekommen und dafür ohne Rücksprache zwei kleinere jutesäcke,da ich die nicht gebrauchen konnte habe ich sie komplett zurück gesendet mit Foto Beweis und trotzdem bekomme ich nur ein zurück erstattet und habe angeblich ein behalten, eine absolute Frechheit die wissen nicht was der eine oder andere macht, Anzeige wegen Unterschlagung,lasst die Finger von diesem Verkäufer
Viel zu teuer und Hortensien nach 4 Tagen eingegangen. Miserabel geführt. Kein Vergleich zu Schley usw.
Gelieferte Artikel entsprachen nicht der Beschreibung. Keine Reaktion auf EmailTrotz freundlicher Nachfrage. Kein Kundenservice , kein guter Laden.
Miserabel.
Service wird nicht geleistet und Kaufvertrag nicht erfüllt.
Bestellung aufgegeben mit 3 Artikeln. 2 kamen an. In freundlichstem Ton Mangel geäußert, ohne jegliche Entschuldigung den einen Artikel auf Drängen nachgesendet bekommen.
Der kam jedoch nicht an. DHL stellte diesen ohne jegliche Bewilligung (zumindest MEINERSEITS - ich weiß nicht wie "dieflora.de" seine Aufträge vermittelt) bei einem fremden Nachbarn im Wohnblock zu, der dieses einsackte und nicht heraus gibt.
Also nochmals das Problemkind und eine gewisse Dame kontaktiert.
Situation detailliert erklärt, da der Fehler immer noch vom Verkäufer nicht lediglich Versanddienstleister selbstverschuldet zustande kam, hätte man einfach mal eine simple Lieferung mit 3 Artikeln auf die Beine bekommen.
Nein... das ist wohl zu viel erwartet.
Nun weigert sich Verkäufer "dieflora.de" bockig wie eine kleine Göre den Kaufvertrag zu erfüllen. Ein Nachforschungsantrag muss stets vom Verkäufer (Versender) gestellt werden. Frau A. Bongard ist jedoch bemerkenswert faul und man muss gegen sie und ihr Unternehmen rechtliche Schritte einleiten.
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um Betrüger.
Ich werde meine Bewertung noch entsprechend aktualisieren und mit allen Details unterlegen. Grüße.
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