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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Geschichte von Didier Lab beginnt in Paris und es ist die Geschichte einer Marke, die sich professionellen Haut- und Nagelpflegeprodukten widmet. Didier Lab ist eine Marke, die an Stil und Eleganz als Kombination von Modernität und Klassik glaubt. Wir bieten professionelle Produkte von ausgezeichneter Qualität, die alle Bedürfnisse der Nägel berücksichtigen. In unserem Geschäft finden Sie eine breite Palette von Produkten, die aus Inhaltsstoffen hergestellt werden, die mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit in Übereinstimmung mit den europäischen Standards ausgewählt wurden.


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

11 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation einer Bestellung unmöglich

Ich habe bei Ihnen bestellt. Bei dem Abschluss der Zahlung stellte ich fest, dass ein Artikel auf dubiose Weise (wurde bei Zahlung vorgeschlagen) in meinem Warenkorb / Bestellung gelandet ist. Ich habe eine Minute später ein Mail geschrieben. Da wurde mir geschrieben: Leider haben wir gar keine Möglichkeit, dies zu ändern, auch gleich nach der Bestellung. Ich müsse die Ware auf meine Kosten zurück senden ( nach Laboratoires Didier, UAB Algirdo g. 8, LT-03220 Vilnius +37069482113. Eine Ware um € 13,50!!!!! Ist das Ihr Ernst. Keine Kulanz nichts- Unmöglich!!!!!!

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Marke 😍 Ich finde die…

Eine tolle Marke 😍 Ich finde die Qualität super gut! Kundenservice ist hervorragend! Sehr hilfsbereit und total nett! Ich habe Newsletter abonniert, da es dort immer interessante Infos gibt! Instagram ist einfach TOP! Ich will keine andere Marke mehr!💗

1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert !

Produkte super. Service schlecht!

Leider kommt man an einige der angebotenen Produkte von DidierLab mit den üblichen (gefühlten) Dauerrabatten lediglich über deren eigenen Onlineshop dran. Auf A*** gibt es die Produkte alternativ auch, jedoch nicht mit Rabatten.

Problem ist, dass die Organisation des Shops eine absolute Katastrophe ist.
Wenn man Pech hat, ergeht es einem wie mir:
Bestellt am Montag, bezahlt mit Paypal, Versandemail mit Sendenummer am Mittwoch darauf. Soweit alles prima- Nur warte ich seither (nun eine geschlagene Woche/7 Tage) darauf, dass sich der Sendestatus bei GLS verändert. DidierLab gibt meine Bestellung einfach nicht raus, sodass es bei mir ankäme!
Mehrfache Beschwerden beim Supportteam auf Instagram, als auch per Email, brachten nichts. Ich werde vertröstet: Man kümmere sich darum. Leider kümmert sich keiner tatsächlich… Keine Wiedergutmachung!

Ich werde lieber wieder bei der Konkurrenz meine Produkte beziehen. Das geht deutlich schneller und ohne sich ärgern zu müssen! Demnach werde ich wohl über Paypal mein Geld zurück holen müssen.

16. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (11 Bewertungen)

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