Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.9
6 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tuve una duda con mi talla y el equipo de atención al cliente me respondió de inmediato por WhatsApp con mucha amabilidad. Gracias a su asesoría, los zapatos me quedaron perfectos. Un servicio muy humano y profesional.
Me encanta que siempre tienen modelos a la vanguardia. Los diseños son modernos y muy elegantes, ideales para cualquier ocasión. La página es muy fácil de navegar y el proceso de pago fue muy seguro. ¡Altamente recomendados!
Recibí mis zapatos hoy y me encantó el cuidado que ponen en el empaque. Las cajas llegaron intactas y el producto viene muy bien protegido. Esos detalles demuestran el compromiso que tienen con el cliente
Antwort von Dianamexico
¡Hola estimada cliente! Muchas gracias por tu reseña tan positiva y por resaltar el cuidado en nuestro empaque.
Nos alegra mucho que los zapatos llegaran intactos y bien protegidos, ya que ponemos todo nuestro esfuerzo en esos detalles para garantizar una experiencia premium.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en la tienda! - Diana México Team
It is the first time I order calzado online and the fit is precisely to the size that I ordered. Es muy útil que la horma sea fiel a la talla mexicana. Los zapatos son ligeros y muy resistentes. ¡Muchas gracias por el excelente servicio!
Antwort von Dianamexico
¡Hola! ¡Qué alegría saber que tu primera compra de calzado online fue un éxito total con nosotras! Nos complace que el ajuste sea perfecto a tu talla.
Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto
My experience was quite good overall. The ordering process was simple and everything arrived within the expected timeframe.
Antwort von Dianamexico
¡Hola! Gracias por compartir tu buena experiencia general con nosotras, nos complace saber que el proceso de tu pedido fuera simple y la entrega llegara a tiempo, es nuestra meta siempre.
¡Vuelve cuando quieras! Un abrazo
Si me llegó lo que compre.
Cuidado con su politica de devolución, compre zapatos que están muy grandes pues anuncian la "talla" 6.5 pero es MEDIDA EN CM. admito mi error. Pido hacer la devolución y resulta que los debo enviar a CHINA y sale carísimo enviarlos.
Si van a comprar tengan en mente que no podrán devolverlos.
Antwort von Dianamexico
¡Hola! Lamentamos mucho la confusión con nuestra política de devoluciones y que los zapatos no hayan ajustado como esperabas. Entendemos tu frustración, para mayor claridad, detallamos en nuestra página que las tallas se miden en cm.
Te invitamos a contactarnos por privado para explorar opciones adaptadas a tu caso. Un saludo
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
