Fick min leverans på 3 dagar hit till Sverige. Och har just påbörjat den första diamondart bilden och jag är förvånad över den höga kvaliteten, alla symboler syns tydligt och jag är också nöjd med... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super fin oplevelse. Jeg kunne ikke finde ud af at tilpasse de fotos jeg ønskede at få lavet diamant art billeder af, og sætte ind på hjemmesiden og købe, og Kim fra Diamondart brugte en masse tid på... Mehr ansehen
Rammen passer ikke til billede har billede på 50x60 cm køber ramme i 50x60 cm og du mangler ca 3 cm i hver side af billede Efterfølgende dialog med firmaet og fået en god dialog og er super tilfreds... Mehr ansehen
køber ind for mit arbejde (en skole) og vi er meget tilfredse med service og produkter. vi handler her ofte og tingene er altid iorden ;)
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DiamondArt.dk & DiamondArt.se er din foretrukne destination for kreativ fordybelse og afslapning med diamond painting – både i Danmark og Sverige. Vi tilbyder et bredt udvalg af diamond paint billeder, stickers, tilbehør og personlige løsninger, der gør det muligt at udtrykke sig kreativt uanset alder eller erfaring. Alle vores lagervarer sendes hurtigt fra vores lager i Danmark – med 1–3 hverdages levering i Danmark og 2–4 hverdages levering til Sverige. Vi lægger stor vægt på kvalitet, kundeservice og personlig support. Med mere end 500 positive anmeldelser og en gennemsnitlig vurdering på 4,8 her på Trustpilot, er du i trygge hænder, uanset om du handler fra vores danske eller svenske webshop. Uanset om du er nybegynder eller en erfaren diamond painter, har vi noget for dig – fra afslappende projekter til smukke kunstværker og personlige gaver. Du kan også få lavet dit eget billede om til diamond painting via vores foto-løsning. DiamondArt – kreativ hygge, høj kvalitet og hurtig levering i hele Norden. 🇸🇪 Svensk version: DiamondArt.dk & DiamondArt.se är din självklara destination för kreativ avkoppling med diamond painting – både i Danmark och Sverige. Vi erbjuder ett brett sortiment av diamond painting-bilder, klistermärken, tillbehör och personliga lösningar som gör det enkelt att uttrycka sig kreativt, oavsett ålder eller erfarenhet. Alla våra lagervaror skickas snabbt från vårt lager i Danmark – med 1–3 vardagars leverans i Danmark och 2–4 vardagars leverans till Sverige. Vi lägger stor vikt vid kvalitet, kundservice och snabb support. Med över 500 positiva omdömen och ett genomsnittligt betyg på 4,8 här på Trustpilot, kan du känna dig trygg när du handlar hos oss – oavsett om du använder vår danska eller svenska webshop. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren inom diamond painting har vi något för dig – från avslappnande projekt till vackra konstverk och personliga gåvor. Du kan även beställa ditt eget foto som diamond painting via vår fototjänst. DiamondArt – kreativ glädje, hög kvalitet och snabb leverans i hela Norden.
Kontaktinformationen
Fredgårdsvej 9, 3200, Helsinge, Dänemark
- 55230304
- Info@diamondart.dk
- diamondart.dk
4.8
Hervorragend
773 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hurtig betjening og god service nem at forstå når man bestiller , god oplevelse glæder mig til at se resultatet
Hurtig betjening nem at forstå når man bestiller,det går hurtigt fra man bestiller til mar modtager varen,
29. Oktober 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Godt og hurtigt igen igen
Godt og hurtigt igen igen, anbefaler 👍
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Tak!
Jeg har været fuld tilfreds med mine…
Jeg har været fuld tilfreds med mine køb, farverne var fine, og leveringerne mega hurtig fremme, fra dag til dag hvis jeg købte tidligt.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Tak for de fine ord.
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Tak for handlen.
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak!
God kvalitet
Lækkert lærred og meget ensartede diamanter. Jeg havde valgt et portrætfoto i sort/hvid og resultatet var meget vellignende og kom efter knap 2 uger.
29. August 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak
Dårlig Kundeservice
Jeg har desværre haft en ualmindelig dårlig oplevelse med virksomheden.
Jeg købte en vare der desværre ikke har noget lovpligtigt CE mærke eller serienummer på selve produktet.
Virksomheden har desværre ikke helt styr på lovgivningen omkring CE mærkningen da de påstår at den er lovlig at sælge og mener alligevel, trods ovenstående, at der er tale om fortrydelsesret og ikke en reklamationsret.
Opdatering:
Det er korrekt at jeg har fået tilsendt et såkaldt CE Certifikat hvilket dog ikke kan bruges til ret meget, da det er lovpligtigt at CE mærket skal sidde på på selve produktet, som også manglede et unikt serienummer, hvilket Trustpilot allerede har set dokumentation på.
Derudover så manglede der også lovpligtige kontaktoplysninger om fabrikken eller importøren på kassen og produktet var møgbeskidt indvendig hvilket også kan dokumenteres.
Der fulgte desuden heller ikke nogen lovpligtig manuel om sikker brug på dansk.
Ydermere fandt jeg et identisk produkt på AliExpress til bare en 1/10 af hvad jeg selv har givet.
Grundet ovenstående information mener jeg stadig at der tale om en reklamationsret hvilket jeg har oplyst lige fra starten af.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Kære Kimmie Amalie,
Tak for din anmeldelse.
Vi bliver desværre nødt til at korrigere flere af dine påstande, da de ikke stemmer overens med fakta eller den dialog, der har været mellem os.
1. Produktet er CE-dokumenteret
Vi har sendt dig den fulde CE-dokumentation direkte på mail, og den ligger nu også offentligt på produktet på vores hjemmeside. Produktet opfylder gældende lovkrav, og der er ikke noget ulovligt ved salget.
2. Du har aldrig oplyst om en egentlig funktionsfejl
I alle dine mails skriver du, at du ønsker at returnere, fordi du ”fortryder købet”, ikke fordi produktet er i stykker.
Det gør sagen til en almindelig fortrydelsesret – hvilket vi også flere gange har tilbudt dig at benytte.
3. Du er blevet tilbudt fuld refundering ved almindelig returnering
Vi har gentagne gange oplyst dig om, at du blot skulle sende varen retur, så ville du få hele dit køb refunderet.
Du valgte i stedet gentagne gange at fremsætte urigtige beskyldninger for at få gratis returfragt.
4. Vi ønsker altid ordentlighed
Vi behandler alle kunder ens og efter samme regler. Derfor kan vi ikke give særregler eller undtagelser, uanset hvor mange gange der bliver fremsat urigtige påstande.
5. Anmeldelsen gengiver ikke din faktiske oplevelse
Du nævner ikke, at du har fået CE-dokumentation tilsendt, eller at returnering med refundering er blevet tilbudt fra første dag.
Derfor giver anmeldelsen desværre ikke et retvisende billede af sagen.
Med venlig hilsen
Kim Rasmussen
Diamondart.dk
God og hurtig levering og god service 🙂
29. September 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Super service
Lige fra jeg jeg ringede og skrev med dem efterfølgende har jeg virkelig følt mig i trygge hænder, der blev ikke på noget tidspunkt oversolgt noget 🙏 virkelig behagelig oplevelse kan varmt anbefale diamondart
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Jeg er meget tilfreds med jeres klub…
Jeg er meget tilfreds med jeres klub for man får
2. September 2025
let overskuelig hjemmeside
let overskuelig hjemmeside, nem og hurtig levering, kan varmt anbefales.
1. August 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak.
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Tak!
Jeg får altid en venlig og hurtig…
Jeg får altid en venlig og hurtig betjening når jeg ringer om mine spørgsmål en sjælden gang.
Mine billeder kommer hurtigt men det er tit der mangler perler som jeg må genbestille og det er ret irriterende.
4. Juli 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
Hej Bente. Hvis det skulle ske at der mangler perler sender vi naturligvis dem til dig uden beregning. Men vi skal self. vide det først. :-) Mvh. Diamondart
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice jeg skiver til den lørdag formiddag og for svar med det samme det er bare rigtig god kundeservice
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Det jeg har bestilt ved jeg
Det jeg har bestilt ved jeg, er 100% ok.
Vil klart anbefale jer til andre 😊
1. August 2025
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
Antwort von DiamondArt Danmark & Sverige
1000 tak for de fine ord.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.