Dhlpaket Bewertungen 310

Dhl zusteller sind sehr aggressiv und beschimpfen Leute auf der Straße, sie behindern den Verkehr obwohl sie die Park möglichkeit haben, dagegen wird es nichts getan

Wir wurden heute belehrt,dass wir uns für einen Ablageort entscheiden sollten,weil die Paketbotin nicht bereit ist,für unser Paket einen Abnehmer zu suchen.Es wäre zu zeitaufwendig.
Dazu möchte ich sagen,dass wir vor Kurzem unseren Ablageort aufgegeben haben,da von 3 Paketen 2 irgendwo auf dem Grundstück abgelegt wurden.
Eines der Pakete haben wir lange suchen müssen.
Die Nachbarn haben es vollkommen durchweicht an sich genommen und uns nach unserem Urlaub ausgehändigt.

DHL verweigert Auszahlung von Paketversicherungswert aufgrund von angeblich "schlecht verpackter Ware". Totaler Humbug! Mein Gerät wurde doppelt und dreifach in mehreren Kartons verpackt und zusätzlich noch gepolstert. Es ist auf dem Versandweg aus dem Karton entwendet worden (ist schon der dritte Fall bei DHL!!). Die Schadensanzeige hat ganze 3 Monate für ein unbefriedigendes Resultat gedauert. Da hilft nur ein Anwalt. Sonst tut sich bei DHL nichts.

Am 7.09.23 sollte ein wichtiges Paket von DHL zugestellt werden, ich bekam die Nachricht am Nachmittag, daß 2 Mal ein Zustellversuch unternommen wurde ............. DHL ist ziemlich dreist,
ich war ganztägig zuhause es kam zu keinem Zustellversuch, man wird von DHL dann auch noch angelogen. Bei Beschwerde direkt bei DHL sagte man mir trocken und bestimmend, ich hätte laut AGBs kein Recht auf vor Ort Zustellung. Ich werde in Zukunft mich bei Onlinehändlern beschweren, wenn diese auf die AGBs von DHL nicht hinweisen, moblitätseingeschränkte Personen sollten dies zwingend wissen. Auch sollten Onlinehändler 2 Versender den Kunden zur Auswahl geben.

Unmögliches Geschäftsgebaren!
DHL-Paketzusteller macht gar keinen Zustellversuch, sondern lässt Paket einfach bis zum nächsten Mittag im Zustellfahrzeug und wirft es dann in die Packstation!
Obwohl ich die ganze Zeit mit 2 Zeugen im Objekt war, heißt es in der Sendungsverfolgung: "Vergeblicher Zustellversuch". Dreiste LÜGE!
War die ganze Zeit mit 2 Zeugen am Objekt. Diese Frechheit des Zustellers kam wiederholt vor! DHL unternimmt nichts gegen den Zustellter! BODENLOSE Frechheit!
Inzwischen ist sogar der Logistiger "HERMES" zuverlässiger als DHL Paket!
Das sollte einem zu Denken geben!
Sendungsnummer: 00340434496674034135

Ich weiß einfach nich mehr weiter was bei der DHL eigentlich los ist .Sind ds wirklich nur noch Analphabeten und Schmarotzer?Das kann nur bei der DHL passieren. Schon zum zweiten Mal in dieser Woche habe ich ein Packet erwartet. Beim ersten Mal hat der Packet Bote das Packet in einem Packet Shop abgegeben und Heute kurz vor der Auslieferung hatte er ganz einfach mal keinen Bock mehr zu arbeiten. (Zustellung heute nicht möglich
Do, 11.05.2023, 16:15 Uhr ). Um ca.12 Uhr 30 hatte er noch einen Stop biz zu mir und plötzlich keine Lust mehr zu arbeiten. So pünktlich und zuverlässig arbeitet man ja bei der DHL-PAKET Zustellung. Also DHL und schon wieder mal nur einen Stern obwohl auch der schon zu viel ist. Bei den vielen negativen Beschwerden braucht ihr euch auch nicht wundern.

seit geraumer zeit haben wir
eine brief und paket zustellerin
die ihren job scheinbar nicht so gerne macht
sie ist unfreundlich
und so gar nicht offen für ihr gegenüber

ich habe von freunden noch einen gutschein für einen einkauf
die pakete kamen verstreut über mehrere tage

nach der zustellung
wurde mir auf dem gerät nicht wie es sonst meist ist
gezeigt für was ich unterschreibe
und für wie viel pakete
sie machte eine auffallende heimlichkeit daraus
was ich allerdings erst später realisierte

in dem paket sind unter anderem wichtige medikamente
die ich sehr dringend brauche

es handelt sich um ein geschenk
das freunde bezahlt haben
da ich mir es niemals leisten könnte

ich weiss nun nicht wo sich das fehlende paket
befindet

ich gehe davon aus dass man ganz schnell schaut
dass meine pakete ganz schnell bei mir ankommen

vielen dank im voraus

Ablageort lässt sich nicht löschen. Obwohl ich keine Ablageort angegeben habe, wird der von meinem Mitbewohner auch bei mir angewandt. Egal, was ich mit meinem Konto angebe, erscheint bei der Zustellerin der Ablageort der anderen Person. Eine schöne Lösung, um die Verantwortung auf den Kunden abzuwälzen. Das Problem besteht länger und am 21. März immer noch. Die einzige Lösung ist wohl, das Konto zu entfernen.

Ein sehr netter Zusteller kann Paket nicht liefern, da DHL eigenmächtig eine Wunschzustellung gemacht hat, die von mir als Kunde nicht erstellt wurde. Die Updates in meinem Kundenkonto werden nicht regelmäßig gemacht und Pakete erscheinen erst viele Tage zu spät in der Historie. Das ist ein sehr schlechter Kundendienst !

Immer das gleiche mit diesem Laden: Meine Amazon-Pakete werden grundsätzlich nicht an den Abholort geliefert (Filiale oder Packstation) sondern an einen bestimmten schmierigen Kiosk (Ein Schelm der Böses dabei denkt), der Kilometer weit von meinem Wohnort entfernt ist und schon um 18:00 Uhr (werktags) beziehungsweise 14:00 Uhr (samstags) schließt. Also gehen ALLE Pakete an den Absender zurück. Wie nennt man diese Art von Service ? Antwort: Sch***s Service!

1 Stern ist noch geschmeichelt!!! Wir haben Ende September 2022 und am 7.12.2022 je 1 Päckchen verschickt. Heute ist der 10.1.2023 und keines der Päckchen ist bisher bei dem Empfänger angekommen. Da für ein Päckchen keine Nachverfolgung meinerseits möglich ist muss ich den Sachverhalt stark ärgerlich hinnehmen. Für mich ist DHL nur noch vertrauensunwürdig!!!Werde die Dienstleistungen von DHL künftig nicht mehr in Anspruch nehmen.

Am liebsten 0 Sterne! Unseriös und Unmöglich. Paket Zustellung wurde auf einen Tag verschoben, was kein Problem war. Als ich das Paket am nächsten Tag empfangen habe, ist mir aufgefallen, dass das Paket nachverpackt wurde und nicht gerade professionell. Gut. Paket geöffnet, Inhalt in dem riesen Paket: Zwei Artikel von 15! Der Rest wurde mit ganz viel Pappe und Papier ausgeschmückt. Danke. Kundenservice der DHL kontaktiert, der Mitarbeiter hat mich kaum verstanden, aufgrund einer Sprachbarriere. KATASTROPHE! Schadensanzeige geht nun raus.

Hallo , Am 4.11 sollte ich ein Paket bekommen . Um etwa 12 Uhr schaute ich auf die Sendeverfolg . Dort habe ich gelesen: Paket um 9:04 in den Wagen gelegt . Aktueller Status noch 10 Stationen vor Ihnen . Nach etwa 1,5 h wieder geschaut. Status immer noch der gleiche und das Auto Symbol hat sich auch nicht bewegt .Halbe Stunde später wieder geguckt und siehe da ! nur noch 6 Stationen und das Auto Symbol ganz in der Nähe. Dann , oh wie toll , Auto kommt den Berg hinauf und das Auto Symbol zeigt auch meine Home Position an . Etwa 5 min später fährt das Auto wieder weg ohne bei uns gewesen zu sein , blöd . Dann wieder Status noch 6 Stationen dann sind sie dann . Schlußendlich kein Paket bekommen . Heute Morgen in der Sendeverfolgung geschaut .Ihr Paket wurde um 8 :32 in das Zustellfarzeug geladen und wird ........... . Morgen mehr 😁

Laut DHL habe ich die Annahme eines Paketes verweigert, deshalb wird es nun zurückgeschickt... nur blöd dass sich der Fahrer den ganzen Tag nicht gezeigt hat und einen falschen Status gesetzt hat!

Die Chatfunktion macht Laune...zuerst gibt man alle Daten nach und nach ein, dann erzählt einem der Bot was man eh schon weiss - was aber nicht stimmt, sonst gäbe es ja kein Problem....erwartungsgemäß kommt man nicht weiter, also darf man den Chat mit einem Menschen fortführen- der sich dann aber auch als Bot entpuppt!

Ergebnis: Der Kundenservice kann nichts tun, das geht jetzt alles seinen Gang und das Paket wird an den Absender retourniert- Danke DHL!

Da fühlt man sich so richtig ernst genommen - Der Chat wird nach fünf Minuten ohne Eingabe gestoppt - das ist so was von kundenorientiert, ich habe ja nichts was anderes zu tun als mich mit den Fehlern von DHL zu beschäftigen.

Ich arbeite selbst im Kundenservice eines Logistikunternehmens - wenn wir uns so benehmen würden, wären wir schon lange aus dem Geschäft.

Unseriös!
Mußte heute bei DHL anrufen und wurde dort mehrfach belogen!
Mir wurde ein beschädigtes und neuverpacktes Paket zugestellt wo ich die Annahme im Vorfeld verweigerte!
Mehrere Kundenbetreuer machten sich lustig über meine Körperbehandlung und über meine momentane Corona Erkrankung!
Ich finde DHL Paket ist Spitzenreiter der unseriösen Unternehmen!
Mein Fazit nie wieder DHL!

UND
die DHL-Hotline für Nachfragen u. Reklamationen ist meistens miserabel u. kundenunfreundlich

EINE DHL-Brief- u. Paketzustellerin verdient für korrekte, freundliche Zustellungen 20 Sterne:
👍👍👍👍👍
Aber
ihre Kollegen steckten sogar richtig adressierte Einschreiben in falsche Hausbriefkästen
und
stellten Pakete gar nicht an uns wartende Empfänger zu sondern brachten die für Samstag angekündigten Pakete direkt in einen entfernten Paketshop:
Uns fehlte die Ware👎👎👎👎👎

Mal wieder hat DHL zugeschlagen bzw. der Zusteller !
Zum wiederholten Mal wurde meine Sendung ohne wenn und aber in die Postfiliale abgeben !!! Noch nicht mal an der Tür geklingelt !! Karte rein in den Briefkasten und ab dafür !! Ich habe mal wieder diese DHL Telefonnummer gewählt ❗️❗️❗️ 50 min das Gedudel angehört und nichts ! Aufgelegt ! Fertig ! Mir drängt sich der begründete Verdacht auf (da ich mit meiner Telefonnummer anrufe)das ich auf der schwarzen Liste stehe ! Bei den vorherigen Gesprächen,wegen Reklamation,wurde mit betroffenen Unterton, immer Abhilfe versprochen…. Sehr gut geschult die DHL Mitarbeiter!!! Dieser Verein, sprich ,,,,Dienstleister´´´´´´DHL ist absolut sowas von grottenschlecht ! Nur wenn die Paketkosten erhöht werden sollen,ist das Gejaule groß !!! Ich wunder mich wirklich,dass der Saftladen noch keine Pleite gemacht hat!!!!!!! Staatlich subventionierte,können ihre unterirdischen Geschäftspraktiken,schamlos ausnutzen ! Aber noch ist nicht aller Tage Abend ! Konkurs wäre die einzige Alternative !!!!! Fazit für mich,ist bei meinen Händlern,vor der Bestellung,nachzufragen ob Paket mit DHL ,,,,,,,geliefert ´´´´´´´´´ werden soll,wenn ja, keine Bestellung !!! Der Saftladen hat einen Namen DHL Hagen !

Jederzeit freundlicher Zusteller, egal bei welchem Wetter und trotz großer Pakete.

Nur noch Menschen, die ihr Handy immer dabeihaben, bzw. überhaupt ein Handy haben, können bei diesen neu eingeführten Packstationen überhaupt noch ihre Post abholen. Was bitteschön soll das? Welche Vollpfosten haben sich das ausgedacht? Ich zähle hier jetzt nicht auf, an was ich bei den ersten 3 Versuchen gescheitert bin. Morgen habe ich die letzte Möglichkeit, dann geht das Paket zurück. Wenn ich die Wahl habe, werde ich nie mehr DHL als Zustelldienst anklicken.
Angelika Bäumer

Absolute Frechheit, dieser Laden!!! Zum wiederholten Mal schickt uns der Nobelpreisträger von Zusteller 12 km hin und her, nur weil er zu faul ist, den dauerhaft hinterlegten Ablageort aufzusuchen und das Paket dort hinzulegen. Es heißt PaketZUSTELLUNG und nicht BringMichMöglichstWeitWegZurNächstenFiliale! Wenn wir es abholen möchten, dann lassen wir es an die Packstation liefern!! Wir BEZAHLEN für die Zustellung!!! Und dann legt dieser rotzfreche CallCenter Typ bei der Beschwerdestelle einfach auf. Es ist eine UNVERSCHÄMTHEIT, welches Geschäftsgebahren ihr "GlobalPlayer" (großes Gelächter) an den Tag legt! Wir kaufen in keinem Laden mehr, der mit diesen Vollnieten die Waren verschickt!!!