Dextra Rechtsschutz AG Bewertungen 5'031

TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 766 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Allerdings mussten einige Kunden lange auf versprochene Rückrufe warten und fühlten sich bei der Lösung bestimmter Anliegen nicht ausreichend unterstützt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele loben die hohe Fachkompetenz,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die unkomplizierte, schnelle und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele Kunden berichten von hervorragender... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele loben die schnelle Kommunikation, die klaren... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kontakt. Viele fühlten sich vom ersten Kontakt an gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Janosch Ammann und der Dextra Rechtsschutzversicherung für die hervorragende Unterstützung bedanken. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich bestens aufgehoben... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie üblich einfach nur TOP! Herr Hediger von der Dextra Rechtschutzversicherung hat den Fall kurzerhand eröffnet und nach nichtmal einer Stunde wieder abgeschlossen. Ohne Wenn und Aber war eine gute... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dextra Rechtsschutz kann ich nur wärmstens empfehlen. Eine Versicherung die ihren Namen zu 100 Prozent gerecht wird. Leider musste ich diese Versicherung schon zweimal in Anspruch nehmen und w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben von Anfang des Falles bis zum Abschluss eine super Anwältin mit Frau Baroncelli gehabt, es war immer ein Gefühl der Sicherheit da, sich gut aufgehoben und verstanden zu werden. Auf diesem we... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Dextra Rechtsschutz AG bietet individuellen und umfassenden Rechtsschutz sowie exzellenten Service zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

5031 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente, ehrliche und sehr engagierte anwaltliche Unterstützung

Ich wurde von Herrn M. Hasani in einer privaten und für mich emotional wie rechtlich nicht einfachen Angelegenheit betreut und habe mich während des gesamten Austauschs sehr gut aufgehoben gefühlt.

Besonders geschätzt habe ich die schnelle Rückmeldung, die klare und realistische rechtliche Einschätzung sowie die offene Kommunikation. Es wurden mir keine falschen Hoffnungen gemacht, sondern die Chancen und Risiken meines Falls ehrlich, verständlich und nachvollziehbar aufgezeigt. Genau diese transparente und seriöse Arbeitsweise hat bei mir großes Vertrauen geschaffen.

Auch menschlich habe ich die Zusammenarbeit als sehr angenehm empfunden. Herr Hasani war jederzeit professionell, sachlich und gleichzeitig verständnisvoll. Rückfragen wurden sauber beantwortet, und ich hatte stets das Gefühl, dass mein Anliegen ernst genommen wird.

Ich kann Herrn Hasani, respektive die Dextra AG mit gutem Gewissen weiterempfehlen und danke ihm herzlich für seine Unterstützung.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vor Allem Herr Tomic Filip und…

Vor Allem Herr Tomic Filip und natürlich die ganze Dextra Team waren sehr Professionell und lösungsorientiert in meinem Fall.
Besten Dank an Allem.
Türkmen Ömer

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dextra hat unkompliziert übernommen

Die Beratung war klar, die Übernahme unkompliziert. Was mich besonders überzeugt hat: Ich konnte mich jederzeit auf professionelle Unterstützung von Manuel Hediger verlassen — und die Kommunikation war durchgehend konstruktiv und auf Augenhöhe.
Danke für die gute Begleitung.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, professionell, kundenfreundlich

Auch diesmal bin ich mit den Leistungen der Dextra sehr zufrieden. Die beratende Anwältin hat mich auf kompetente und kundenfreundliche Weise beraten. Gegenüber der Gegenpartei ist sie professionell vorgegangen. Dies alles hat dazu beigetragen, dass ein Erfolg im Sinne der besprochenen Ziele erlangt wurde und der Fall (2026/01146813-RBI) abgeschlossen werden konnte.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem perfekt gelöst

Alessandro Bortis von Dextra hat meine Rechtsfrage super schnell und professionell beantwortet. Er hat mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst, vielen Dank dafür!

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kürzliche Erfahrung

Bei Dextra Rechtsschutz wurde ich von Frau Justine Schumacher betreut und war äusserst zufrieden. Sie hat meinen Fall kompetent und zügig abgewickelt, alle Schritte verständlich erklärt und bei Rückfragen sofort reagiert. Besonders schätzte ich ihre professionelle, freundliche Art und die effiziente Kommunikation. Ich kann Frau Schumacher und Dextra Rechtsschutz uneingeschränkt weiterempfehlen.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung ohne Kulanz nach Schadensfall

Wir waren über 10 Jahre Kunden bei Dextra ohne Schadensfälle.

Während dieser Zeit haben wir vereinzelt Rechts Auskünfte eingeholt und immer zeitnah bezahlt.

Nun hatten wir im 2025 erstmals 2 "richtige" Rechtsfälle. In beiden Fällen hat die Dextra einen Auskauf angeboten um zu vermeiden, dass der Fall vor Gericht geht.

Hierbei ist anzumerken, dass wir teils extrem lange auf versprochene Rückrufe warten mussten. So haben wir, trotz mehrfacher Anrufe, über einen Monat auf eine versprochene Antwort gewartet.

Nun würde unsere Police 48569 auf das reguläre Vertragsende gekündigt.

Auf mein Anliegen wenigstens die Kündigung in eine Kündigung meinerseits umzuwandeln wurde nicht eingegangen.

Dadurch wird meine Suche nach einer Anschlusslösung unnötig erschwert.

Kulanz und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Fazit: Hände weg falls ihr einen Rechtsschutz sucht welcher auch im Schadensfall für euch da ist

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dextra Rechtsschutz AG-Logo

Antwort von Dextra Rechtsschutz AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir festhalten, dass wir Sie seit 2015 in weit mehr als den erwähnten Fällen begleiten durften.

Selbstverständlich werden wir Ihren Fall nochmals ausführlich intern prüfen. Wenn Sie weitere Details oder Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Freundliche Grüsse
Ihr Dextra Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schaden bei Handwerkarbeiten

Frau Anabela Mijacevic hat mich in einem Fall effektiv und zielstrebig beraten und die Situation realistisch dargestellt. Ich konnte aus der Zusammenarbeit eine sehr lehrreiche Erfahrung mitnehmen. Es wurde stets pragmatisch und lösungsorientiert gehandelt.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückerstattung von Flugtickets nach Stornierung der Flüge

Es ging um Rückerstattung von stornierten Flügen (Fallnummer 1165522), die ich mithilfe von Frau Wolf realisieren konnte. Ich bekam zeitnah sehr kompetente Auskunft wie vorzugehen ist und Verluste aufgrund von Währungsumrechnung und nicht erstattetes Zusatzgepäck wurden von Dextra beglichen. Somit konnte ich nach Monaten des Kampfes mit KLM meine gesamten Auslagen im Zusammenhang mit den Flügen zurückbekommen. Dafür bin ich sehr dankbar.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter und Anwälte. Man fühlt sich ernst genommen und bestens unterstützt. Vielen Dank an Herrn Bossi für die tolle Unterstützung in meinem Fall bezüglich eines annullierten Fluges. Seine Hartnäckigkeit hat sich am Ende wirklich gelohnt. Sehr empfehlenswert!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Janosch Ammann von Dextra…

Herr Janosch Ammann von Dextra Rechtsanwälte hat mich in meinem Fall von Betrug mit Kosmetikprodukten sehr professionell und erfolgreich unterstützt. Kompetent, zuverlässig und immer freundlich – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechtsschutz

Ich hatte einen Fall der auf Grund der Eingabefrist schnell abgearbeitet werden musste. Ich hatte mit Herr Janosch Ammann Kontakt. Der Fall wurde äusserst schnell abgewickelt. Der Kontakt war äusserst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Ich bin sehr dankbar und mehr als zufrieden.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr