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Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Desygner Pro is not worth it.

I had issues with my Desygner account one time, and I need access to it every day to work on my online newspaper. Some functions were not working, and it took the technical team about a month to resolve the issues. They changed their image provider to Unsplash, from what I believe was Shutterstock, and very seldom could I find a suitable image for my newspaper. The first time I subscribed to Desygner, it cost me $40. They wanted $285.00 from me to resubscribe to their business. The resize option stopped working months ago, and based on my experience in dealing with their technical support team, I didn't want to have to send numerous screenshots and whatever else they wanted me to do. Poor image selection, resize not working, interface difficult to work with, compared to Canva, it's like day and night. I would not recommend Desygner to anyone looking for images or wanting to digitally design something. I gave Canva five stars. I give Desygner 1 star. There's a very big difference between the two companies. And I had the pro version of Desygner.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

App works well - didn't want the subscription, but was still charged

The app used was useful for my needs, but I only needed to make a quick template to upload to a stencil laser.

I quickly tried to unsubscribe from the free trial to not be charged and deleted my account.

The negative aspect of my experience, is that I was still charged the full annual subscription fee after the trial period ended and I didnt even have an account to log-in. I was very upset at the moment, but the support team responded on the same day and resolved the situation. I appreciate their help and kindness in getting back to me to resolve the problem.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Desygner-Logo

Antwort von Desygner

Hi,

Thank you for sharing your feedback, and we're truly sorry for the frustration this situation has caused.

We want to assure you that our team has already reviewed your case and reached out to you via email. A refund has been initiated and should be processed within 5–10 business days. Please be sure to check your inbox as well as your spam or junk folder, as our email may have landed there.

We understand how upsetting unexpected charges can be, especially after cancelling and deleting an account, and we appreciate your patience as we work to resolve this matter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointing…

I had an extremely disappointing experience with the customer service. Be cautious with the trial period — once it expires, they charge the full amount without any warning or notification. There’s absolutely no flexibility or understanding from their side. Considering the high cost, I expected a lot more. I cannot recommend this service due to the lack of transparency and poor handling of customer concerns. Too expensive for what they offer.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT USE THEM!!!!!

This is a 3rd party company, contracted to print brochures you can design yourself. They DO NOT send any information to you after an order is submitted, no confirmations, no tracking information, no updates. When you reach out to them, Only via email, (because if they actually had a phone number you could call it would never stop ringing with complaints)... they are rude and unhelpful. There refuse to issue refunds for products that never show up. They refuse to cancel orders, claiming they have already gone to print, 30 seconds after you submit an order.... this company is trash. DO NOT USE THEM.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

À vos risques et périls

Une fois que vous vous êtes inscrits à l’essai gratuit, bonne chance pour l’annuler !
Ne soyez pas rassurés par leurs CG qui stipulent que vous pouvez être remboursés 14 jours après la facturation, elle n’est plus valable (mais vous tomberez dessus en faisant des recherches).
Ils répondent mais ne font rien, génial !

24. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Streamlined Creativity On-the-Go

It is a user-friendly and efficient mobile editing app designed for on-the-go creatives. Its minimalist interface provides a distraction-free environment, allowing users to focus on content refinement effortlessly. T

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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