Tutto perfetto!! Solo una piccola mancanza: il pacco è stato lasciato nell'androne della scala, senza ricevere avvisi via chiamata, sms, wts, email. Per fortuna i condomini sono rispettosi, e una si... Mehr ansehen
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Ho acquistato tre camicie taglia 47, di queste tre me ne entra solo una le altre due stringono. Questa volta non ho commesso alcun errore nella selezione del carrello e delle taglie tuttavia a una s... Mehr ansehen
Da tempo cercavo delle belle camicie per me e con grande fortuna mi sono imbattuto nel sito di questa azienda. Sfogliando le varie pagine di colori forme e misure ho trovato veramente quello che ce... Mehr ansehen
Primo acquisto tramite e.commerce dopo tante camicie comprate in negozio all'outlet di Mantova: tutto facile ed intuitivo; non ho dato il massimo per via dei tempi di consegna non proprio rapidissimi... Mehr ansehen
Désirée Napoli - Abbigliamento dal 1955
Italien
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Cliente abituale. Facile l’acquisto online. Piena soddisfazione della qualità delle camicie e del servizio.
Veloci precisi nella spedizione Desirée è garanzia storica di qualità
Ottimo servizio clienti, rapidi ed efficienti, disponibili a trovare soluzioni
Non posso mettere 5 stelle ma sono soddisfattissimo per l'acquisto, la qualità dei capi e l'eccellente rapporto qualità prezzo. Spero che tutto questo resti inalterato nel tempo a favore dei futuri acquisti. Desiree è un brand che ho conosciuto per un acquisto fortuito fatto molto tempo fa e che mi ha lasciato impressionato per la qualità del capo che mi è durato tantissimo. Sono contento di averlo ritrovato e sarà un mio riferimento.
Prodotto ottimo, prezzo buono, un pò di ritardo nella consegna, ma siamo sotto le feste, e nessun incarto sulle camicie con il rischio di sporcarle. Ma andato tutto bene.
C’è solo un difetto: che sono troppo belle le vostre camicie! Credo che dovrò acquistarne altre e che verró a trovarvi per un weekend a Napoli. Ringrazio anche il mio amico Andrea che mi ha consigliato il vs store.
Problemfree shopping and shipping to Netherlands and the shirt are amazing.
Vergognosa politica di reso
Acquisto tre pantaloncini online, taglia 50, che per altro ho già in un altro modello. Mi sono sempre trovato bene e ho sempre apprezzato il marchio. Arrivano: accidenti, troppo grandi. Decido per il reso, a questo punto devo acquistarli in negozio per non rischiare di sbagliare ancora taglia. Faccio richiesta di reso e cosa mi chiedono? Di pagare le spese di restituzione (e ci sta) e, in più - leggete bene! - di pagare anche le loro spese di spedizione.
A parte che è una pratica mai sentita, fosse così pazienza. Il bello è che nemmeno nel loro sito scrivono (e ci credo!) che in caso di reso il cliente debba anche pagare le loro spese di spedizione del prodotto. Per chi voglia leggere basta andare sul sito e leggere le politiche di reso.
In tutto questo, aspetto ancora l'etichetta di reso da parte dell'assistenza clienti per una pratica davvero incredibile. Hanno perso un cliente storico, mi dispiace davvero.
Camicia lilla molto bella come da foto.
Mi aspettavo che fosse 100% lino e che fosse più slimfit, ma nel complesso va bene

Antwort von desiree napoli
Ottima qualità del prodotto e servizio impeccabila
Ottima qualità!!! Spedizione tempestiva e consegna anche prima delle 24 ore!
E' facile scegliere cosa cerchi, ottimo sistema di filtri.
Arrivato in pochi giorni: unica pecca l'avviso dei tempi di spedizione e consegna non compare all'atto dell'acquisto ma solo quando viene spedita la merce.
Servizio ineccepibile. Il capo ricevuto è di ottima qualità ed è stato recapitato velocemente. Bravi
Il servizio di spedizione con GLS è pessimo. È il secondo giorno che rimango in casa a disposizione per accettare e pagare la camicia, ma GLS non si presenta. Comunica l'imminente arrivo poi avvisa che per ragioni sconosciute non consegnerà.
Da domani non l'aspetterò. Mi dispiace per l'azienda ma non mi servirò più.
GRAZIE A DESIRÉE PER LA GENTILE RISPOSTA. LA CAMICIA FINALMENTE È ARRIVATA DOPO 3 GG DI MANCATA CONSEGNA. PROBABILMENTE PER INTERVENTO DELL'AZIENDA.

Antwort von desiree napoli
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