DesignsByJnk5 Bewertungen 183

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute meine Bestellung bekommen,habe 3 Body.s mit coolen Sprüchen bestellt ,die Bestellung war innerhalb einer Woche da, sehen genauso aus wie auf den Fotos,freu mich schon auf die gesichter von... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim Preis muss ich leider einen halben Stern abziehen, aber sonst gute Qualität! Hatte versehentlich ein T-Shirt falsch bestellt und konnte dieses kostenlos umtauschen, guter Service! 👍 Ging super... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung gut. Es liegen jedoch keine Retourenbelege bei. Diese waren auch über die Hotline nicht zu bekommen. Ich musste kostenpflichtig per Post mit Sendungs- Verfolgung zurück senden. Bekam... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung Die TShirts haben Qualität Die Aufdrucke machen einen soliden Eindruck. Der Versand erfolgt ohne großen Schnickschnack um dem kostenlosen Versand gerecht zu Werden.

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4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

183 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kommen leider den Kunden nicht…entgegen

Kommen leider den Kunden nicht entgegen! Mußten ein Shirt bezahlen was wir zurück geschickt haben.

5. August 2022
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Antwort von DesignsByJnk5

Liebe Brigitte,

vielen Dank für die Bewertung! Leider haben wir bis heute keine Rücksendung erhalten und daher um einen Nachweis in jeglicher Form gebeten (z.B. Sendungsverfolgungsnummer, Postquittung, etc.).

Bitte habe Verständnis, dass wir ohne eingegangene Rücksendung sowie keinem Nachweis über den Versand und zumindest einer Postquittung oder Sendungsverfolgungsnummer nicht einfach gutgläubig Bestellungen erstatten können um so auch Missbrauch unserer 100 Tage Rückgaberecht zu verhindern.

Da unser kostenloses Rücksendeetikett leider nicht verwendet wurde und die Bestellung wohl auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt wurde, jedoch bisher nicht eingetroffen ist oder auch auf dem Postweg verloren gegangen ist, würden wir dich bitten, dich doch kurz bei unserem Support mit einem Nachweis über den Versand zu melden, damit wir eine schnelle Lösung finden.

Kleiner Tipp: Nutze in Zukunft einfach unser Retourenformular und erzeuge dir ein kostenloses Rücksendeetikett, so sparst du dir nicht nur die Versandkosten, der Ablauf wird von unseren anderen Kunden auch als äußerst angenehm, unkompliziert und schnell empfunden. Schickst du Bestellungen eigenhändig zurück, achte darauf, dass die Adresse stimmt und hebe in jedem Fall die Postquittung für einen reibungslosen Ablauf auf.

Liebe Grüße
Dein DesignsByJnk5 Team <3

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung

Wir haben das T-Shirt mit der Post zurückgeschickt.
Sie behaupten, dass die Post nicht angekommen ist.
Ich soll bei Klarna 29,99 € bezahlen.
Nicht weiter zu empfehlen.
MfG Detlef Bartholomae

25. Juli 2022
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Antwort von DesignsByJnk5

Lieber Detlef,

vielen Dank für die Bewertung! Ich schätze hier handelt es sich um ein Missverständnis, daher versuche ich so gut es geht zu helfen, damit es in Zukunft besser klappt.

Wir bieten kostenlose Rücksendungen über unser Retourenformular an, diese Möglichkeit wurde jedoch nicht genutzt und die Bestellung wurde anscheinend auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt, so wurde es zumindest mitgeteilt.

Wie erwähnt haben wir jedoch bisher nichts erhalten, daher haben wir mehrfach um einen Nachweis in jeglicher Form gebeten (z.B. Sendungsverfolgungsnummer, Postquittung, etc.), da es u.a. immer noch möglich ist, dass die Rücksendung leider auf dem Postweg verloren gegangen ist oder gar an eine falsche Adresse verschickt wurde. Jedoch wurde kein einziger Nachweis in irgendeiner Form erbracht.

Die möglichen Probleme hätten ausgeschlossen werden können, wenn unser kostenloses Rücksendeetikett genutzt wurden wäre, es steht jedoch jedem frei, die Bestellung auch auf eigene Kosten an uns zurückzusenden, dann brauchen wir jedoch für den Fall, dass irgendetwas schief läuft zumindest einen Nachweis über den Versand. Wir tun dies um Missbrauch zu verhindern, da sonst jeder einfach behaupten könnte, die Bestellung wäre zurückgeschickt worden, ohne, dass dies jemals geschehen ist.

Da bei uns nichts eingegangen ist und unser offizieller Weg, bei dem kostenlos ein Rücksendeetikett erstellt werden kann, nicht genutzt wurde, sind uns ohne irgendeinen Nachweis leider die Hände gebunden und wir sehen nur, dass leider keine Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

Bitte schicke uns immer noch einen Nachweis über den Versand zu (z.B. Sendungsverfolgungsnummer, Postquittung, etc.) damit wir die Bestellung umtauschen oder erstatten können und den Fall möglichst schnell lösen können.

Kleiner Tipp: Nutze in Zukunft einfach unser Retourenformular und erzeuge dir ein kostenloses Rücksendeetikett, so sparst du dir nicht nur die Versandkosten, der Ablauf wird von unseren anderen Kunden auch als äußerst angenehm, unkompliziert und schnell empfunden. Hast du weitere Fragen, melde dich gerne bei unserem Support.

Liebe Grüße
Dein DesignsByJnk5 Team <3

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte ein schwarzes t-Shirt…schlechter Kauf

Ich hatte ein schwarzes t-Shirt bestellt und bekam ein dunkelblaues, gestern wurde es verschenkt und die kopföffnung ist so klein, dass man meint zu ersticken! Kein guter Kauf!

24. Juli 2022
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Antwort von DesignsByJnk5

Liebe Gisela,

vielen Dank für die Bewertung!

Erstmal tut es uns leid, dass du ein falsches Produkt bzw. sogar einen Produktionsfehler erhalten hast, leider passieren immer mal vereinzelt Fehler und durch ein hohes Bestellaufkommen entgeht so ein Montagsprodukt leider auch mal unserer Qualitätskontrolle.

Du kannst deine Bestellung jedoch unkompliziert und vor allem kostenlos an uns zurückschicken um den Artikel umzutauschen oder eine Erstattung zu erhalten.

Melde dich gerne bei unserem Support oder besuche den Hilfebereich unserer Website.

Liebe Grüße
Dein DesignsByJnk5 Team <3

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe einen Artikel Retoure geschickt

Habe einen Artikel Retoure geschickt , der dort angeblich nie angekommen ist und ich den jetzt bezahlen muss

23. Juli 2022
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Antwort von DesignsByJnk5

Liebe Inge,

vielen Dank für die Bewertung!

Leider wurde unser kostenloses Rücksendeetikett nicht genutzt und die Bestellung wurde anscheinend eigenhändig auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt, was aber natürlich jedem freisteht. Jedoch konnten wir keine Rücksendung vorfinden.

Unsere Nachfrage, an welche Adresse die Rücksendung geschickt wurde, blieb leider unbeantwortet. Auch ein Nachweis in jeglicher Form über den Versand (z.B. Sendungsverfolgungsnummer, Postquittung, etc.) konnte nicht erbracht werden mit der Info, dass es die E-Mails und Sendungsverfolgungsnummer nicht mehr gibt.

Da bei uns leider keine Rücksendung eingegangen ist, die der aufgegebenen Bestellung zugeordnet werden kann, können wir ohne jeglichen Nachweis über den Versand leider nicht viel tun um so Missbrauch zu verhindern, da sonst jeder einfach behaupten könnte, die Bestellung wäre zurückgeschickt worden, ohne dass dies jemals geschehen ist.

Kleiner Tipp: Nutze in Zukunft einfach unser Retourenformular und erzeuge dir ein kostenloses Rücksendeetikett, so sparst du dir nicht nur die Versandkosten, der Ablauf wird von unseren anderen Kunden auch als äußerst angenehm, unkompliziert und schnell empfunden. Hast du weitere Fragen, melde dich gerne bei unserem Support.

Liebe Grüße
Dein DesignsByJnk5 Team <3

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