DEPOT Bewertungen 751

Ich habe Stumpenkerzen gekauft..es blieb fast die halbe Kerze übrig, bei 4 Stück!!!! ..eine Frechheit für den ja doch hohen Preis

Bestellt am 25.11., bis jetzt keine Versandbestätigung, lediglich eine Info, dass ich doch bitte die Lieferzeit vom 03.12.-06.12. beachten soll. War leider nicht das erste Mal, sehr schade und absolut nicht zu empfehlen.

Bestellung am 23.11.24! Bis heute am 03.12.24 keine Versandbestätigung, keine Nachricht! Ich hätte die weihnachtliche Bestellung bis zum 01.12.24 benötigt.
NIE WIEDER!!!
So etwas habe ich noch nie erlebt!
Bin richtig enttäuscht!

Meine bestellte Ware vom 24.11.24 habe ich bis heute nicht erhalten. Der Lieferzeitraum zwischen 02.12. und 05.12.024 wird vermutlich auch nicht klappen, da ich am 03.12. nicht mal eine Sendungsnummer erhalten habe. Bei genauer Nachfrage der Lieferzeit, bekam ich eine sehr magere Antwort "Ihre Bestellung ist in Bearbeitung und der Versand erfolgt schnellstmöglich" :D Man kann sich eine Nachricht an den Kundenservice sparen.
Es ist einfach nur enttäuschend und nicht kundenorientiert.
Ein Stern geht an die schnelle Antwort des Kundenservices.

Unfreundlicher Empfang und das bei einer Reklamation vor Ort in Friedrichshafen. Die Kerze ist schlicht und einfach nach kurzer Brenndauer gerissen und ausgelaufen. Kein - es tut mir leid dass ...., ich wurde abgefertigt, mit der Auszahlung des Betrages einer Kerze, bei insgesamt 4 Kerzen für einen Adventskalender eher schwierig. Ich werde diesen Standort in FN nicht mehr betreten!

Meine Bestellungen sind komplett und in einwandfreiem Zustand geliefert worden. Alle Gegenstände, davon u.a. zwei Teelichthalter aus Glas, wurden sehr sorgsam verpackt, sodass sie beim Transport gut gepuffert waren. Außerdem war das Paket von außen klar als "Fragile" gekennzeichnet.

Ich habe am 19.11. bei Depot bestellt und warte immer noch auf meine Bestellung. Ich habe noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Die Lieferzeit lag früher immer bei max 3 - 4 Tage. Jetzt ist über eine Woche vorbei und es passiert nicht. Stornierung über den Kundenservice anscheinend auch nicht möglich.

Lieferzeit weicht stark ab!
Noch habe ich meine bestellte Ware vom 21.11 nicht erhalten und der Liefertermin hat sich vom 25.11 auf mittlerweile 03.12 verschoben. Täglich gefühlt verändert . Dazu kommt, es nur circa Angaben sind.
So enttäuschend und absolut nicht kundenorientiert.

Stark nachgelassen
Hatte bereits jetzt das 3. Mal das Vergnügen, dass ein Teil meiner Bestellung entweder komplett defekt ankam oder wenn ganz, dann mit einem Produktionsfehler. Hatte ein Adventstablett mit Kerzenhalter bestellt. Das ganze Teil ist in sich krumm, schief und wackelt.
Die Kerzen stehen schief drauf, sieht total bescheuert aus. Also wieder zurück geschickt und neu bestellt. ( es ist ja nicht so dass ich nicht bereits 1.5 wochen warten musste bis das Paket mal versendet wurde ) Das letzte mal Hatte ich 2 Stabkerzenhalter bestellt, das gleiche Problem in grün. Ebenfalls schief. Depot ist nicht gerade günstig, daher erwarte ich eine gewisse Qualität die in der letzten Zeit jedoch stark nachgelassen hat. Ich werde zukünftig nicht mehr dort bestellen.

Schlecht eingepackt!!!
2 Glas dekos kaputt.
Die Aufkleber bekommt man nicht ab!!!
Sieht gut aus auf Dekorations Glas !!
Unterton aus
Preis Leistung stimmt garnicht.
Ich würde am liebsten alles in den Müll werfen!!!!

Ich finde es gleicht an Betrug dass Gutscheine nicht eingelöst werden können! Es wurde BEZAHLT und das Geld, welches bezahlt wurde, wird OHNE Gegenleistung einfach so einbehalten. Es ist nicht die Schuld der Kund*innen dass Depot schlechte Zahlen geschrieben hat. So behält man keine Kund*innen. Ich finde es so unverschämt und dreist den jahrelangen und treuen Kund*innen gegenüber!

Die Werbung, die derzeit im November 2024 läuft, ist unfassbar schlecht und peinlich! Eine Frau ohne Sprechausbildung mit hessischem Akzent schleimt mit unglaublich schlechter Stimme „Lischterglanz“ - ich fasse es nicht! Es klingt wie die salbungsvolle Ansprache in der Kirche. Da hat wohl die Praktikantin gesprochen….

Ich finde es für eine Frechheit, das man die Gutscheine nicht mehr einlösen kann, der Käufer kann nichts dafür das Insolvenz angemeldet wurde. Ich bin sehr enttäuscht, da ich schon viel dort gekauft habe und jetzt auf den Gutscheinen sitze bleibe !

Schön wäre es wenn man 0 Sterne vergeben könnte.
Es wurde ein Artikel mit mega Sale im Internet beworben der aber online ausverkauft ist. Lt. Filialfinder sieht man aber wo der Artikel noch vorrätig ist. Ich bitte also eine Freundin mir diesen für mich zu besorgen.
Leider hab ich ihr den Preis nicht genannt, was es kosten darf. Meine Freundin kauft für mich ein, aber um 70 (!) % teurer als beworben.
Lt. Kundenservice Pech gehabt und Rücknahme gibt es auch keine... Eine bodenlose Frechheit. Nie wieder Depot

Gehen auch 0 Sterne?
Mein Gutschein wurde nicht angenommen. Geld, was bezahlt wurde, wird somit einfach einbehalten. An der Kasse wurde mir gesagt, dass dies in naher Zukunft wieder möglich sei. Allerdings wurde mir online was anderes mitgeteilt. Ich gehe stark davon aus, dass die Verkäuferin mich angelogen hat. Besser den Laden meiden, wenn kein Geld verbrannt werden soll.

Ich hatte 4 Pastaschalen, 4 Servierschalen und eine Salatschüssel aus Keramik bestellt. Sowohl bei der ersten Lieferung, als auch bei den folgenden 3 oder 4 Ersatzlieferungen war immer mindestens 1 Teil völlig zerbrochen. Die Salatschale hat den Versand noch nie heile überstanden. In der nächstgelegenen Filiale ist sie nicht erhältlich und kann auch nicht dorthin geliefert werden. Traurig!

Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen. Als ich ihn in einer Filiale einlösen wollte wurde mir gesagt, dass ich ihn nicht mehr einlösen könnte. Das gesamte Depot-Geschäft war voller Zeug und ich soll mein Geld verschenken???

Nun habe ich gelesen: Fragen zu deinem Gutschein?Du kannst ganz normal online Gutscheine kaufen. Diese können aus technischen Gründen aktuell nur in deiner Lieblingsfiliale eingelöst werden.

Ausnahme: Gutscheine, die vor dem 15.07.2024 gekauft worden sind, dürfen wir online und in der Filiale nicht annehmen.

Soll das ein Witz sein?

Habe für eine Freundin zum Geburtstag Eierbecher gekauft, die diese sich gewünscht hatte. Angegeben wurde, dass es sich um ein Set aus 4 Eierbechern handeln würde. In der Bestellbestätigung und der Versandbestätigung war ebenfalls die Rede von 4 Stück. Erhalten habe ich dann aber nur 2.
Auf Reklamation hin teilte man mir mit, dass die Angabe von 4 falsch gewesen sei und es sich um ein Set aus 2 Teilen handelte. Mir wurde dann ein Gutschein für kostenlosen Versand angeboten.
Auf meine Kritik, dass ich für shopinterne Fehler nichts könne und nunmal für 4 und nicht nur für 2 bezahlt habe wurde nicht mehr eingegangen und der Vorgang ohne weiteren Kommentar geschlossen - dies aber auch im unteren Teil des Nachrichtenverlaufs, sodass ich anstatt wie üblich oben die neuste Nachricht erst ganz unten gefunden habe. Absolute Frechheit. Hätte hier sowieso nie eingekauft, wenn nicht eine Freundin diese speziellen Eierbecher gewollt hätte. Nun habe ich halt 2 zu wenig.

Ich habe im letzten Jahr nach Weihnachten eine Keramik-Krippe gekauft. Natürlich habe ich diese nach Weihnachten nicht mehr geöffnet, sondern bei der Weihnachstdeko verstaut.
Als ich sie gestern ausgepackt habe, habe ich bemerkt, dass die Figur der Maria fehlt, dafür aber vier Hl. Drei (!) Könige drin waren.
Natürlich habe ich das gleich beanstandet.
Antwort:
Depot „darf“ diese Reklamation nicht mehr annehmen, weil es mehr als drei Monate her ist. Gewährleistung würde nicht mehr greifen. Ausserdem können Sie einzelne Figuren eh nicht zusenden (btw. Ich wäre mit der Zusendung einer kompletten Krippe oder eines Gutscheins zufrieden gewesen).
Eine Lösung meines Problems war Depot aber egal!

Reklamation berechtigt. Fehlerhafte Ware nachweisbar. Depot kümmert das nicht.
Werde dort nicht mehr kaufen!!