Jeg bestilte for en uge siden, pakkefirma kender ikke noget til forsendelsen endnu. Til gengæld er pengene trukket fra min konto. Find et andet sted at købe din kaffe, jeg kan på ingen måde anbefale.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der var sket nogle fejl i kommunikation samt hos Dao MEN Rene, ejeren, tog mig alvorligt med det samme og imens han satte en efterforskning igang efter pakken, sendte han hurtigt en ny omgang kapsler.... Mehr ansehen
Jeg bestilte for nyligt en Lavazza Desea-maskine og skulle derfor finde en kapsel-pusher. Valget faldt på Den Lune Kop, efter en hurtig søgning afslørede, at de må være nogle af de billigste på mark... Mehr ansehen
Nu har jeg prøvet de fleste af de bestilte kapsler der er beregnede til Dolce Gusto. Kan absolut anbefales, god smag i espressoen, "pudsige" og sjove blandinger, bl.a. den blå uni corn latte og andre... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Den Lune Kop er en lille dansk familievirksomhed med afsæt i det Italienske højland. Herfra smagstester vi alle vores produkter for at sikre at du får en god smag og høj kvalitet som ikke slår hul på pengepungen. Her finder du kapsler til lige netop din maskine.
Kontaktinformationen
Industrivej 12, 7430, Ikast, Dänemark
- 40352525
- Info@denlunekop.dk
- denlunekop.dk
4.1
Gut
169 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der er ikke meget kaffe smag i de…
Der er ikke meget kaffe smag i de kapsler. Det er svært at finde ud af hvad der er hvad, da der ikke står noget på pakkerne.
5. Februar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej Lene,
Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores kapsler. Du mener, at der ikke er nogen smag i dem. Vi producerer cirka 250.000 kapsler om måneden og har ikke tidligere oplevet, at kunder synes, de mangler smag.
Vi har valgt at undlade at tilsætte aroma til vores kaffe, da vi ønsker at bevare den rene kaffesmag. Dette kan dog resultere i en lidt mildere smag. Måske tilsætter du lidt for meget vand til kapslerne?
Derudover vil vi gerne nævne, at grunden til, at vi ikke sætter mærker på vores poser med kapsler, er, at vi ønsker at gøre genbrug nemmere. Plastikposerne kan lettere genanvendes, når de ikke har mærkater på sig.
Da jeg ringede til dig, blev opkaldet afbrudt. Jeg har forsøgt at ringe igen, men uden held. Du er meget velkommen til at ringe til mig på firmaets nummer 40356545 eller mit private nummer 40352525, så vi kan finde en løsning på problemet.
Venlig hilsen
Rene
DenLuneKop
En super shop
Hurtig afsendelse og svar da der manglede noget i ordren, som vi fandt en fornuftig løsning på.
Helt sikkert et sted jeg ville kunne finde på at handle en anden gang.
1. Februar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
God start
Som ny i kaffekapsel-verdenen var det fint at kunne prøve deres 2. sortiment-tilbud med forskellige smage - til en god pris - så jeg kunne afprøve de forskellige slags.
Der manglede lidt i min tilsendte ordre, men det blev hurtigt eftersendt.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hurtig service.
Jeg troede fejlagtigt, at forkert mail var opgivet. Jeg kontaktede så pr. mail support onsdag aften, og fik allerede svar torsdag morgen. God hurtig service ✅😊
21. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Kanon oplevelse og rigtig gode produkter
Rigtig god oplevelse og billigt 1000 tak for behandling
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
fin reklame og hurtig levering
6. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hvad kan gøres bedre
I skal huske at sende hele bestillingen
I skal have sat korrekt telefonsvare på, når I holder lukket onsdag såden ikke svarer at vi har ringet udenfor åbningstiden - det giveren dårlig kundeoplevelse
10. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Rigtig god oplevelse
3. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Alt i alt - nemt, billigt og hurtigt!
Det var nemt at bestille og kaffen kom usædvanlig hurtigt. Det er også en stor fordel, at man man blande forskellige typer kaffe, når man køber store portioner. Prisen er lidt under, hvad man ellers skal betale på de andre portaler. Så alt i alt - nemt, billigt og hurtigt!
10. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Gode produkter til gode priser
Gode produkter til gode priser. Hurtig levering og god service
7. Januar 2025
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Lækre produkter
Lækre produkter. Nem og hurtig bestilling og levering 🙏
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Antwort von Denlunekop
Hej
Vi er kede af chokolade kapslen ikke levede op til dine forventninger.
Det der nok er gået galt er at på posen står der hvor meget vand der skal bruges til koppen. Hvis den har fået for meget vand i, kan den naturligvis blive vandet.
Vhs Nikolai
I skriver at i har dag til dag levering…
I skriver at i har dag til dag levering inden kl 12 mandag til fredag men det forstår jeg bare ikke fordi i samtidig skriver 1 til 3 dags levering og jeg venter stadig på min kaffe på 4 dagen og har stadig ikke modtaget nogen informationer om hvornår jeg kan forvente de kommer :/
4. Dezember 2024
Antwort von Denlunekop
Hej
Vi beklager super meget for den unormale vente tid, men din ordre var blevet væk i vores system desværre.
Dog skulle du meget gerne have modtaget din levering og vi håber kaffen smager.
Skulle du have spørgsmål er du velkommen til at kontakte os
Vhs Nikolai
God kaffe
God kaffe.
Nem og overskuelig bestilling.
Hurtig levering.
Somme tider virker deres rabatkoder ikke, men de responderer hurtigt på henvendelse og løser problemet.
6. November 2024
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
Hurtig levering og god pris
9. November 2024
Antwort von Denlunekop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse
Det betyder meget for os, at du ville tage dig tid til at skrive dine om din oplevelse med os :)
//Nikolai
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.