Demeyere Bewertungen 17

Slechte kwaliteit. Binnen 1 jaar antiaanbaklaag losgelaten. Zie hier de reactie van Demeyere: Met 70-80% van het totale vermogen van de kookplaat bedoelen we dat je best op max. stand 7 of 8 bakt als je kookplaat tot stand 10 gaat. Vetstoffen die we aanraden vanwege hun hoog rookpunt zijn arachideolie, rijstolie, druivenpitolie, geklaarde roomboter of speciaal samengestelde (vloeibare) bakproducten.

Alles wordt weggezet onder gebruikersschade!

Dit gaat over de RVS pan en de bijpassende deksel. Ik heb die niet bij hun webstore gekocht maar bij Bol.

De 24cm RVS pan is fabntastisch! Wel goed e gebruiksaanwijzing lezen. Je moet de pan heet maken en daarna de hittebron temperen. Maar dan helemaal goed. Ik gebruik hem o.a. als ik het beetje "aanbaksel" wil deglaceren om er saus van te maken. Hij mag ook in de oven. De pan is supermakkelijk schoon te maken en mag ook in de vaatwasser. Ik heb de bijpassende glazen deksel besteld. Alweer topkwaliteit, sluit goed af als je iets wil laten pruttelen. Er zit geen ontluchtingsgat in maar dat zou de constructie verzwakken en dan moet je gem gewoon iets schuin erop leggen

Je schrikt aanvankelijk van de prijs maar ze gaan een levenlang mee em nu ik ermee heb gewerkt, wil ik niks anders.

Hieronder staan wat teleurgestelde reviews van mensen die een anti-aanbakpan hebben aangeschaft. Als dat niet goed werkt, heeft het niks met de kwaliteit van Demeyere ta maken maar met het koken met die dingen. Demeyere zelf zegt impliciet "leer koken en gebruik RVS of gietijzer". Ze zijn die anti-aanbak ook aan het uitfaseren; terecht want als je zo'n pan koopt. kan je waarschijnlijk niet goed koken en mol je hem bijvoorbeeld door ovenverhitting. Terwijl RVS (of gietijzer) niet aanbakt als je weet hoe je ermee moet omgaan.

De eerste 10 maanden een geweldige anti aanbak keramische wokpan. Paar maanden langer volgehouden als B-merk pannen. Maar helaas ook hier de klad erin. Niks is meer te bakken zonder volledig aan te koeken. De dorpsfiets die 24 uur aan de boemel is geweest is nog makkelijker schoon te krijgen dan deze dure pokkepan.

ik heb via deze firma een Zwilling broodrooster gekocht en daar ruim een jaar gebruik van kunnen maken. plotseling ging het apparaat zonder enige aanleiding kapot. Teleurgesteld over de duurzaamheid van de broodrooster heb ik een kritsche review geschreven en mijn teleurstelling uitgesproken. Tot mijn verbazing nam de firma kontakt met mij op en stelde voor de broodrooster retour te zenden (op hun kosten). Na anderhalve week kreeg ik keurig een nieuwe broodrooster toegezonden . Zo kan het dus ook. Goede service! dat mag ook wel eens gezegd worden

Dit is nu de tweede Demeyere koekenpan, de eerste verdween de anti aanbak laag, dit komt volgens het bedrijf door dat ze te heet zijn geworden, wat volgens mij flauwe kul is, maar goed, entrecote bak je heet aan en dan weer lager, dus dat zou niet mogen , nu heb ik nog een kleine koekenpan staat op de onderkant Triplinduc, jaar oud en wat bleek vanmorgen eitje bakken , dus keramische kookplaat kan tot 14 maar op 12, roomboter in de pan, eitje klutsen in de pan plakje jonge kaas er over en kijken met een siliconen spatel en ja hoor, vast geplakt, na mijn ervaring met de eerste pan , over de slechte service (en dat is zwak uitgedrukt) neem ik mijn verlies en gooi hem weg, ik nooit meer een pan van dit merk, ik heb ze van Le Creuset, TVS en Westinghouse, maar nooit meer van De Meyere, de kwaliteit is heel slecht de garantie en klantenservice net zo.

Wij hebben een tweetal Demeyere pannen, een grote en een kleine. we gebruiken de pannen, waarvan we dachten dat het kwaliteitspannen zouden zijn, met regelmaat en op dezelfde wijze. Na verloop van tijd zagen we dat er op de grote pan allemaal blaasjes zaten (25x) en dat velen daarvan allemaal geknapt waren. Dit betekent dus waarschijnlijk dat we delen van de pan met ons eten meegebakken hebben en dus opgegeten hebben: levensgevaarlijk lijkt ons want die laag is echt niet gezond.
Onanks dat we de pannen op dezelfde wijze gebruik (niet te warm, schoonmaken met lauw water en geen zeep etc etc) ontstond het gebrek maar bij één van de 2 pannen. Dit betekent dus dat het niet aan een verkeerd gebruik kan liggen maar dat we echt een 'zondagsmorgen' hebben gekocht. Een briefje naar Demeyere leverde niet veel op...de bekende standaard ontwijkende en afschepende teksten.
Ergo: ook met dure pannen als die van Demeyere ben je niet verzekerd van kwaliteit en houd ook deze pannen goed in de gaten al was het maar vanwege uw gezondheid. Overigens, het kleine model gebruiken we nog steeds en daar is echt niets mee aan de hand.

Ik heb op 4 januari 2025 mijn AluPro5 pan binnengedaan via een lokale winkel onder garantie, gezien de antikleeflaag bubbels vertoont en loslaat. Demeyere heeft bevestigd dat ze de pan gaan vervangen.

Tot daar het goede nieuws.

Toen begonnen de excuses:
- de demeyere vertegenwoordiger is ziek, dus ze kan de pan niet komen langsbrengen
- het is te duur om de pan te versturen
- de verantwoordelijke van mijn lokale winkel gaat dan naar een demeyere opendeurdag waar de vervangpan klaar ligt
- Blijkt een andere pan te zijn, want mijn pan is out of stock.
- Op de zwilling site staat deze pan echter nog gewoon te koop...

En zo zijn we 24 november en nog steeds geen pan in zicht.

Klant is koning ? Duidelijk niet bij Demeyere.

Levenslange garantie ? Met levenslange wachttijden.

Drie Dure alu pro pannen gekocht in 2020 en 2023. Anti-aanbak laat los en hierover contact gehad met Demeyere. Weliswaar via mail want ze geven (ondanks herhaald verzoek geen telefoonnummer). Na melding klacht vragen ze allerlei extra gegevens op. Ik dacht vanwege secuurheid en correcte afhandeling. Echter deze blijken ze te gebruiken om alle verantwoordelijkheden van zich af te schuiven. Op alles komt een reactie dat het aan jouw verkeerde gebruik ligt. Daarbij een vreemd ‘coulance voorstel’: de wokpan (waarover ik geen klacht had want niet beschadigd) kon uit coulance wel geruild worden voor een andere wokpan, de beschadigde koekenpannen niet … mijn ervaring is dus geheel in overeenstemming met andere ervaringen over het ontbreken van service, garantie en de afwentelingsprobleem jou als verkeerd gebruiker. Hieronder een weergave van mijn mailwisseling.

Reactie Demeyere:
Op basis van de meegestuurde foto's moeten we toch vaststellen dat er met deze pannen iets is misgegaan.
De verkleuring toont namelijk aan dat deze gebruikt werden op een te hoge temperatuur. Antikleeflagen zijn gevoelig aan oververhitting, bij 230° C komt elke antikleeflaag los van zijn drager en dan komen er blaasjes die bij verder gebruik gaan openbarsten.

Hieronder tips en advies over een correct gebruik:

- Voor antikleef raden we handwas aan
- Start steeds met een schone, vetvrije pan. Zo niet bak je op het resterend vet, dat niet gezond is, verder inbrandt en de antikleeflaag ook aantast
- Gebruik een pan op een kookzone/vlamdiameter die even groot is als de bodemdiameter
- Rustig opwarmen op maximum 70-80% van het totale vermogen van de kookplaat
- Gebruik een geschikte vetstof en geen olijfolie. Die verbrandt al vanaf 160°C en bakken gebeurt op 180-200°C. Bovendien is het een kleverige olie die moeilijke te verwijderen is en een soort van

2e reactie Demeyere:
Beste Jos,

Bedankt voor je reactie, spijtig om te vernemen dat je niet tevreden bent met ons eerdere antwoord.
De uitgebreide gebruikstips die we in de vorige mail toelichten geven wij steeds mee om gelijkaardige schade in de toekomst hopelijk te kunnen vermijden.
Bovendien is het niet enkel op een gasvuur mogelijk om pannen te oververhitten, zeker op een inductiekookplaat kan dit ook gebeuren.
De Alu Pro 5 bakpannen zijn dankzij het 5-lagenmateriaal namelijk extra warmtegeleidend bij gebruik op inductie waardoor je ook op lagere standen hoge temperaturen kan behalen en op deze manier zo energiezuinig mogelijk kan gaan bakken.
Ten slotte herhaal ik graag nog even dat de garantieperiode van kookgerei met antikleeflaag steeds slechts 5 jaar bedraagt en deze periode dus verstreken is.
We kunnen je hier dus spijtig genoeg niet verder mee helpen.

Super goeie rvs koekenpannen met 30 jaar garantie. Betekend dat deze dus minimaal 30 jaar meegaan. Heb de proline 7 28 en 20 cm in huis. Er gaan er zeker meer komen alles in rvs. Al dat antiaanbaklaag is hier al de deur uit! Bakken met rvs pan vergt wel enige kennis , antiaanbaklaag gaan altijd kapot ongeacht het merk.

4 jaar geleden dure alu pro pannen gekocht 24 cm en 28 cm. Bij 24 cm laat antikleeflaag los bij 28 cm niet.
Bakken altijd met siliconen en hooguit op middelhoog vuur. gebruiken ook geen olijfolie. Garantie geclaimt en wat zeggen ze: nee hoor ligt aan u zelf. Wat een prutservice.

Klacht ingediend over de Zwilling vacuumzakken: deze scheuren steeds bovenaan af na gebruik in de vriezer. Inmiddels al meer dan 5 gescheurd. Reactie duurde lang, maar zou uiteindelijk een nieuwe ontvangen. Niets gezien, ook geen reactie meer ontvangen over de kwaliteit van het product. Advies: niet kopen!

After one year of buying a 32cm Demeyere non-stick pan through braadbaas, there is a visible detachment of the ceramic coating. We always treated the pan with extra care and never used any sharp object on the pan. However, they did not issue the warranty for it and encouraged us to further use the pan. My advice: Do not count on the warranty of this pan. I'll never buy it again.

Glazen deksel kookpot troebel geworden.
De 10 jaar garantie telt niet , zou zijn van het afwasmachine.Zij maken reclame dat het in de afwasmachine kan.Al de andere deksels hebben het niet.Helemaal niet tevreden met deze misleiding van 10 jaar garantie

na 3 weken brak handvat. teruggestuurd. je hoort helemaal niks meer. al 12 weken. dat dit nog gebeurd. zwaar onvoldoende aftersales.

Ik heb ca. 4 jaar geleden o.a. 2 (dure) Demeyere koekenpannen gekocht en bij deze pannen ontstaan nu blaasjes in de anti-aanbaklaag, en soms laat daar de laag los. Garantietermijn is 5 jaar.
Na een aantal jaren zitten er altijd krassen in een pan en de leverancier claimt dat daardoor de blaasjes zijn ontstaan, hetgeen zeker niet het geval is. Dit is op de foto's ook duidelijk te zien.

Kwalitatief kookgerief en een zeer vriendelijke klantendienst. Weliswaar duurder dan andere merken, maar zeker elke extra euro waard gezien de betrouwbaarheid en het prachtig en duurzaam design. Niet voor niets geven ze levenslange garantie... 😉 De Atlantis serie is en blijft trouwens al jarenlang mijn nummer 1!

Duur (vooral de 7-serie), maar elke euro waard. Ik heb kookgerei van Demeyere dat ondertussen 25 jaar oud is, maar nog steeds in goede staat en optimaal werkend. Voor mij nx anders meer.