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3.5
6 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ik ben erg tevreden met de test materialen die ik heb besteld. Ze werken goed voor mijn moeder. Wel vond ik het zoeken op de website wat lastig. De klantenservice was wel erg behulpzaam.
Mijn bestelling kwam een dag later dan verwacht, maar de producten waren keurig verpakt en van goede kwaliteit. Het wachten was het waard.
Prima winkel, communicatie kan iets beter"
"Na mijn bestelling kreeg ik niet direct een bevestiging per mail, wat wat onzekerheid gaf. De klantenservice reageerde echter snel en vriendelijk. Producten zijn super.
Hele fijne service. Goede levering en deskundige fijne producten. Ook fijn contact met support mw
Ik had een bestelling geplaatst van 2 artikelen. Ze werden afzonderlijk van elkaar verstuurd omdat het hondje te laat geleverd zou worden heb ik deze geannuleerd. De annuleren is redelijk snel bevestigd maar na 2 maanden wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Bellen is onmogelijk ze zijn niet bereikbaar en op mijn 5 mails reageren ze niet.
DOE GEEN ZAKEN MET DEZE TENT!
De webshop verkoopt producten voor een specifieke kwetsbare doelgroep. De producten zijn ook elders te koop maar hun levertijden zijn erg gunstig vandaar de aankoop, ondanks dat we ruimschoots voor de gelegenheidsdatum zijn, veiligheid van pakketleveringsdstum heeft onze voorkeur. Helaas zijn we inmiddels 12 dagen verder (teleurstellend voor de gelegenheid) en nog steeds niets ontvangen. Als je na de leverdatum mail stuurt ontvang je pas 5 dagen later een nietszeggend bericht. Wanneer je 11 dagen later weer reageert zeggen ze (zonder bewijs van track and trace) dat het 2 dagen daarvoor al is verzonden en dat ze afhankelijk van derden zijn. Jammer dan denk je een NL bedrijf te steunen. Aan ons de prettige taak om personen teleur te stellen.
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