Unbelievably awful customer service. They repeatedly lied to me about the shipping times, ignored my emails, messages, calls, were rude, dismissive, and entirely unhelpful. I needed the dress for a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I am so shocked to see other low reviews, I definitely did not have a similar experience. I am from Australia and I reached out to Demi via whatsapp to clarify shipping times before purchasing the dre... Mehr ansehen
WORST CUSTOMER SERVICE EVER. I ordered 3 dresses late November, which I never got and was unable to get a refund. I was charged, but I never got an email confirmation or any updates on dispatch or sh... Mehr ansehen
I went back and edited my review to reflect my full experience: I originally ordered a dress for my welcome dinner for my wedding and wasn’t happy about the quality or the fit. I contacted the c... Mehr ansehen
2.5
Mangelhaft
24 Bewertungen
Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
This disgusting material!!!!
This disgusting material!!!!! 100 for delivery! 300 for dress! The packaging tooo! So bad!!!!! Please please don’t shop here!!!!!!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Demebygabriella
Hi Chelsea, we’re surprised to read this as it doesn’t reflect the quality and care we put into our products or packaging.
Our dresses and delivery costs are clearly stated before purchase.
I wish I have NEVER purchased from…
I wish I have NEVER purchased from them! STAY AWAY FROM THIS COMPANY. They are SCAMMERS. I have placed an order and never received anything from them. Once you place your order and ask for multiple follow ups they will completely ignore your emails and WhatsApp convos. DO NOT GIVE THEM YOUR MONEY. HORRIBLE COMPANY.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Demebygabriella
Hi Maryan, we take such claims very seriously. Our brand is not a scam and we ensure that every order placed through our official website is processed and shipped.
If you have not received your package, there may have been an issue with shipping or incorrect details at checkout.
AVOID AT ALL COST
DO NOT BUY FROM THIS SCAM WEBSITE! This site is a complete FRAUD run by scammers in India. They are lying about everything and stealing your money. I opened a case with PayPal, and these con artists had the nerve to lie to PayPal too! This whole brand needs to be SHUT DOWN ASAP.
I paid an absurd amount for this dress, and what do I get? A missing shawl that was supposed to come with it—ruining my chance to wear it at my wedding! My entire wedding was messed up because of this. I waited almost TWO WEEKS for a dress, only to get a damaged, defective item that smells like cheap perfume! It’s so obvious this is a RETURNED item they are trying to sell as new. I can’t believe how disrespectful and dishonest these people are.
Good luck on the chargeback:)
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Demebygabriella
Hi, we kindly ask you to remain respectful in your words. Our brand is not a scam, and such accusations are both false and unfair.
Every piece is produced and shipped with care, and while we are sorry you feel let down, we cannot allow unfounded claims about our integrity.
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