Deloox Bewertungen 42

TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann nichts negatives sagen, bestellt - wurde schnell u problemlos geliefert Wir sind zufrieden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam unglaublich schnell an, innerhalb weniger Tage – das hat mich wirklich beeindruckt. Die Produkte waren sorgfältig verpackt, was zeigt, dass deloox.de viel Wert auf Qualität legt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen. Im April 2025 habe ich ein Produkt bei dem Shop bestellt. Aufgrund von technischen Widrigkeiten auf der Website von Deloox erhielt ich das Produkt in d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon zum 2.ten mal hier bestellt und hat alles problemlos geklappt. Preise sind in Ordnung, Lieferung erfolgt immer schnell. Lediglich die Verpackung der Ware (Karton) war nach meinem Empfinden na... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

42 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung ist nie angekommen

Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen, auf meine Mail wurde nicht reagiert

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Deloox

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die Situation geklärt. Wir hoffen, dass Sie nun mit der Abwicklung zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Team Deloox

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist nicht die richtige Bestellung…

Es ist nicht die richtige Bestellung geliefert worden! Bei Rücksendung musste ich selba zahlen! Leider schlechte Erfahrung für den Preis von die Waren…

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Deloox

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir werden diese Situation gerne für Sie überprüfen.

Dazu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Bestellung, die jedoch hier nicht angegeben wurden, sodass wir leider keinen Einblick nehmen können.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, die Daten nachzureichen oder sich an unseren Kundenservice zu wenden. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Team Deloox

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber wählen einen zuverlässigen Onlineshop

Ob es möglich wäre, würde ich null Punkte geben. Durch ihren Veller bei der Adresse für die Zustellung, warte ich noch immer auf meine Erstattung.
Ich habe GLS Pick Up gewählt, wie auch auf die Website von Deloox veröffentlicht ist. Sie haben aber mein Paket durch DPD verschickt und so habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich wendete mich auf DPD mit der Bitte, mein Paket in Box zu lassen. Das könnten Sie aber nicht, weil Delox Block Box gemacht hat.
Durch solches Veller könnte ich mein Paket nicht Kriegen. Nach fast einem Monat ist meine Erstattung noch nicht auf mein Konto.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Deloox

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Lieferung Ihrer Bestellung hatten.

Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und möchten Ihnen mitteilen, dass wir keine Boxen sperren können. Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entscheiden, kann dies leider nicht mehr zu einer Paketstation geändert werden. In Ihrer Region liefert DPD außerdem nur nach Hause. Wir haben vom

Spediteur erfahren, dass das Paket zurückgeschickt wird und Ihre Bestellung inzwischen storniert wurde. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Deloox

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit alles in Ordung, Ware war leider beschädigt und vom Duftzwilling keine Spur

Nachdem ich gelesen habe das es angeblich gute Duftzwillinge geben soll dachte ich mir ich versuche es mal. Leider ist es alles andere als ein Zwilling, aber das Risiko oder Pech hat man hald. Leider kam die Sendung aber beschädigt an. Die Figur am Verschluss ist gebrochen. Da ich eine Parfum Sammlung habe ist es extrem ärgerlich, das durch die schlechte Verpackung, der Flakon beschädigt ist und auch die Spühfunktion aussetzt. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme wurde angeboten alles retour zu senden bzw. eine Gutschrift. Ich habe mich in dem Fall für die Gutschrift entschieden da es so alles in allem annehmbar ist.

17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde nie wieder bei diesem Shop…

Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen. Im April 2025 habe ich ein Produkt bei dem Shop bestellt. Aufgrund von technischen Widrigkeiten auf der Website von Deloox erhielt ich das Produkt in drei gesonderten Paketen und sollte diese bezahlen. Nachdem ich mehrere Monate beim Kundenservice versucht habe, die Sache zu klären, wurde mir gestern (!!!) mitgeteilt, ich könne die beiden überzähligen Pakete zu je 4,95 € auf meine Kosten zurücksenden.
Unter einer guten Dienstleistung verstehe ich etwas Anderes!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deloox-Logo

Antwort von Deloox

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir haben Ihre Situation sorgfältig geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass es sich nicht um einen technischen Fehler oder ein Versehen handelt. Es wurden drei separate Bestellungen an verschiedenen Tagen und mit zwei verschiedenen Zahlungsarten aufgegeben. Infolgedessen wurden drei Zahlungen bearbeitet und drei Pakete versandt. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann, aber auf der Grundlage dieser Informationen können wir feststellen, dass es sich nicht um einen Fehler unsererseits handelt.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Rücksendungen an uns immer auf Ihre eigenen Kosten erfolgen, wie auch auf unserer Website unter der Rubrik „Rücksendungen“ erwähnt.

Wir verstehen, dass dies eine ärgerliche Situation ist. Wenn Sie Fragen dazu haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören und die Situation zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Deloox

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Shop

Alles bestens! Bester Preis, schneller Versand, super Produkt (Not a Perfume Superdose). 💯% Empfehlung!!!

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Favorit!

Bestellung problemlos, auch mit Gutscheinen, die korrekt abgezogen werden. Schnelle Lieferung. Preiswerter als bei anderen Anbietern, ebenso grosse Auswahl. Bestelle sicher wieder.

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super !

Super !! Schnelle Lieferung und das Parfum war gut und sicher verpackt , bestelle sicher wieder hier.

18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Toll! Super Preis Leistung kann man nur empfehlen!

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Montag bestellt, Donnerstag geliefert, Preis- Top 👌
Das war meine erste Bestellung bei Doloox, meinerseits gibts 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Einkaufserlebnis

Meine Bestellung kam unglaublich schnell an, innerhalb weniger Tage – das hat mich wirklich beeindruckt. Die Produkte waren sorgfältig verpackt, was zeigt, dass deloox.de viel Wert auf Qualität legt und sicherstellt, dass die Ware unbeschädigt ankommt. Die Website ist übersichtlich gestaltet und die Produktbeschreibungen sind klar, was die Auswahl erleichtert. Der Kundenservice war ebenfalls schnell und freundlich. Ich würde deloox.de definitiv jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Produkten und einem schnellen, zuverlässigen Service ist!

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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