Dennis & Lottes Cykler Bewertungen 32

TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig. Her går man op i høj kvalitet og professionelt arbejde. Ingen halve løsninger og fantastisk rådgivning, så tingene bliver lavet ordentligt i første omgang.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg fik lavet et nyt hjul med stærkere fælg, efter jeg var blevet snydt af Jupiter Cykler. Jeg har ventet nogle måneder med at give mine anmeldelse, da jeg virkelig ville teste holdbarheden. Jeg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service I forbindelse med at vi havde en et år gammel cykel der var punkteret på forhjulet, ville cykelsmeden forsøge at prakke min teenagedatter alt muligt ekstra på, til en værdi af noget d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

...er en lille, hyggelig cykelbutik i hjertet af København.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

32 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Minicykel på 1. klasses spaophold

Min lille røde minicykel har i flere år været på spaophold hos Dennis, der hver gang har sørget for, at den var i tiptop stand. Jeg er altid gået ud af døren som en tilfreds og glad kunde, så Dennis & Lotte slipper ikke af med mig og min cykel foreløbig :-)

21. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig

Dennis og Lottes cykler skuffer aldrig. Her går man op i høj kvalitet og professionelt arbejde. Ingen halve løsninger og fantastisk rådgivning, så tingene bliver lavet ordentligt i første omgang.

Jeg er ikke specielt cykel-klog, men Dennis har altid glædeligt hjulpet med både små og store problemer på min cykel, uden noget bøvl.
Han har også været god til at sige om mine styrt blot har lavet kosmetiske skader, og derfor ikke behøves reparation eller småting jeg måske skulle overveje at gøre noget ved på sigt.
Mit eneste problem er, at jeg simpelthen aldrig kan slæbe min kæreste med ud fra butikken igen, fordi han er for glad for Dennis.

19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nu har jeg brugt Dennis og Lottes…

Nu har jeg brugt Dennis og Lottes cykler i halvandets års tid, og jeg har altid fået den bedste behandling!
Når man kommer med et problem bliver det ikke bare fikset hurtigt, der bliver taget hånd om hvad der er galt og hvordan det bedst bliver løst. Så man ender med at gå med en bedere cykel and da man kom.

19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Dårlig service
I forbindelse med at vi havde en et år gammel cykel der var punkteret på forhjulet, ville cykelsmeden forsøge at prakke min teenagedatter alt muligt ekstra på, til en værdi af noget der ligner cyklens nypris. Da vi blot ønskede at få udskiftet slangen i det punkterede hjul, var cykelsmeden ikke interesseret i opgaven.
Rigtig ærgerlig oplevelse.

19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dennis & Lottes Cykler-Logo

Antwort von Dennis & Lottes Cykler

Hej Marlene,

Vi har i skrivende stund haft over 8000 kunder i vores butik, og dette er den første dårlige anmeldelse eller feedback- nogensinde.

Derfor vil jeg også gerne køre helt klart for dig, hvorfor vi afslog at lave din cykel:

Du undlader at skrive at cyklen har holdt udenfor i et år, ubrugt, i al slags vejr. Det er en billig cykel, med billige dele, som naturligvis bliver påvirket af vind, vejr og korrosion. Cyklens fordæk er af så lav kvalitet, og i så dårlig stand, at vi foreslår at udskifte det. Du påtaler selv ved indskrivning, at "hvis vi skifter det ene, kan vi også skifte det andet". Det er derfor også det tilbuddet lyder på.

Vi finder også at gearwiren hænger i ydekablet. Dette er forventeligt efter at have stået stille, udendørs, i et år. Vi foreslår derfor at udskifte dette.

Vi finder slutteligt at kæde/gearhjul, som, igen, er af absolut laveste kvalitet, fremstår rustent. Vi foreslår derfor også at udskifte dette.

Du afslår tilbuddet, og vil i stedet have at vi lapper cyklen. Vi oplyser at det siden 2009 har været imod Arbejdstilsynets regler, at lappe cykler professionelt, da limen er giftig. Vi kan i stedet udskifte slangen, uden nogen form for garanti.

Ved nærmere inspektion på fordækket, finder vi revner i sidewall'en, samt at fælgbåndet er svært deformeret. Det er hér jeg ringer til dig, og oplyser at vi ikke er interesserede i at udføre reparationen, da vi ud fra en faglig vurdering ser at det ikke vil holde, og ikke er noget vi kan stå inde for.

Vi er rigtig stolte af det vi laver, og kan og skal til en hver tid kunne forsvare det. Vi laver ikke halve løsninger, og vi laver ikke lappeløsninger- og jeg bliver personligt stødt, når du skriver at vi "forsøger at prakke dig noget på". Det er simpelthen ikke korrekt. Vi gav dig et tilbud, som du ikke accepterede (hvilket er helt okay), og vi nægtede at udføre det arbejde du ønskede, fordi det fagligt er en forkert løsning.

At skrive en 1-stjernet anmeldelse på det grundlag, er simpelthen for tyndt.

Dennis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Som at få en ny cykel!!!

Som at få en ny cykel!!!

Efter at jeg selv og en anden større cykelforhandler havde justeret min cykel til døde, sendte jeg den ned til Dennis.

Det har jeg IKKE fortrudt, den kører bedre end nogensinde, nærmest lydløst med lynhurtige gearskift. Fantastisk!

Ikke sidste gang jeg har været hos delocy.

23. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dennis & Lottes Cykler-Logo

Antwort von Dennis & Lottes Cykler

Hej Timme,

Tak for din anmeldelse, det betyder meget :)

Jeg er glad for at den kunne blive lydløs!

Mvh
Dennis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut og uden sammenligning KBH…

Absolut og uden sammenligning KBH bedste cykelsmed. Har haft fornøjelsen af Dennis og Lottes services både professionelt og privat. Altid klar til at hjælpe, altid med fremragende service.

Dennis er passioneret omkring sit håndværk og det mærker man tydeligt.

Altid en udsøgt fornøjelse at få hjælp med enes cykel problemer og altid til en fordelagtig pris.
Kan kun anbefale Dennis og Lottes cykler ⭐⭐⭐⭐⭐

20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

God service, fornuftige priser & hurtig værksted også får man lige lidt mere end man forventer👍🏻

24. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dennis & Lottes Cykler-Logo

Antwort von Dennis & Lottes Cykler

Tusind tak for den fine anmeldelse, Bo! Vi er glade for at kunne hjælpe :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fremragende cykelsmed i hjertet af Kbh.

Fremragende cykelsmed i hjertet af københavn! Jeg drejede ned af en hyggelig gade, som indeholder lige det jeg ønskede at se. Små butikker, med eksperter inden for hvert deres område.
Jeg kommer ned og møder Dennis, som er en meget flink og smilende person, som bød på en kop kaffe i mens han ordnede min cykel.
Jeg synes ikke, at man har den der typiske stress, som man normalt får af en erhvervs håndværker inden for sit fag, når man skal tænker over hvor lang tid de har brugt, og hvor meget det så vil koste.
Dennis gjorde mig opmærksom på før start, at alle priserne for hans produkter er inklusiv montering. Det er noget jeg selv ikke har oplevet før, men det bedste koncept, som jeg synes burde være hos andre cykelsmede også.
Jeg er mega tilfreds! :-)

17. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr