Im März habe ich einen Werkstatttermin für meinen Abarth erfragt. Hmh - leider erst am 30.04. Ok wird gewartet. Dann am 29.04. einen Anruf erhalten. Der Termin kann nicht eingehalten werden. Pers... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bei mir ging es um einen Autokauf. Hier hat mich der Verkäufer eine verbindliche Bestellung mit einer Auslieferung größer 10 Tage unterschreiben lassen. Leider ist dadurch noch kein Vertrag zust... Mehr ansehen
Ich kam ohne Termin mit einem derben Batterieproblem, wurde sehr nett empfangen und kam gleich dran. Leider stellte sich ein weiterer Schaden heraus, der aber auch rasch behoben werden konnte. Alle w... Mehr ansehen
Wir suchten im Februar einen Gebrauchtwagen. Im Dello Autohaus Stralsund wurden wir von Herrn Evers kompetent und umfassend über verschiedene Modelle beraten. Er ging voll auf unsere Vorstellungen e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
DELLO, Ihr Autohaus mit über 30 Niederlassungen in ganz Norddeutschland ► Markenvielfalt ✓ Top-Service ✓ Leasing- und Finanzierungsangebote ✓
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SERVICE geht anders !
Nachdem in meinen Peugot 3008 zum Inspektionstermin nach Harburg gebracht habe, wurde mir gegen 14h mitgeteilt, das einige Teile die benötigt wurden nicht geliefert wurden und die begonnene Inspektion erst am Folgetag beendigt wird. auf meine Frage nach einem Leihwagen, wurde mir mitgeteilt, das ich Diesen ab selber zahlen müsste. SERVICE geht anders : hier eine glatte 6
18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
toller Kundenservice
Ich war wegen eines neuen Autoschlüssels bei Dello in Neumünster. Mir wurde ein Austauschlüssel für über 200 € angeboten. Das war mit zu teuer. Zum Gespräch mit dem Servicemitarbeiter kam Herr Schulz (Meister) dazu und bot mit eine weitaus kostengünstiger Alternative an. Dies hat wunderbar geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit Dello. Das nenne ich Kundenservice.
R. Hansen
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut nicht zu empfehlen Echt unterirdisch
Vorsicht! Absolut nicht zu empfehlen! Leider musste ich auf Grund von Werkstattbindung der Versicherung dort hin Standort Preetz (das passiert mir auch nie wieder) der eine stern ist noch Zuviel normalerweise müssten es Minussterne sein!
Seit Oktober zieht sich nun ein einfacher Windschutzscheiben tausch hin (eigentlich an einem tag erledigt)! Es ist alles schief gelaufen was schief laufen konnte erst geben 2 verschiedene angestellte bei Kontaktaufnahme die Daten und Bestellungen nicht weiter (hatte sogar ein Kostenvoranschlag einer Vertragswerkstatt mit eingereicht) dann ist fast vier wochen später zum vereinbarten Termin plötzlich die vor 4 Wochen bestellte Scheibe kaputt (kam wohl keiner auf die Idee in vier wochen mal nachzuschauen ob diese ok ist bevor ich mein auto bringe) über nacht wird dann plötzlich eine neue organisiert bei Abholung wird sie mir als Originalteil verkauft obwohl es nachweislich kein original ist ein tag später fliegt der pfusch auf der Regensensor nicht wie nach Herstellervorgabe getauscht sondern einfach billig eingeklebt mit Blasenbildung der Scheibenwischer viel zu tief wieder montiert und das schlimmste ich hab Wasser im Fußraum resultat neue Scheibe undicht also Auto wieder hin und nun steht das auto schon fast ZWEIEINHALB WOCHEN da weil sie ja die Originalteile ;-) die sie vorher über nacht bekommen haben nicht ran kriegen! Keiner fühlt sich dort verantwortlich man wird nur vertröstet ein Leihwagen hätten sie nicht zur Verfügung man wird abgewimmelt und keiner kümmert sich! Ich bin auch kurz davor rechtliche schritte einzuleiten da es schon an betrug grenzt wenn man mir Nachbauteile als Original verkaufen möchte ganz zu schweigen von meinem Verdienstausfall da mein Auto nun ZWEIEINHALB WOCHEN da steht ohne das ich es nutzen kann! Ich hab von allem Fotos gemacht um es nachweisen zu können! Also definitiv woanders hin gehen!
7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.