DEGIRO Bewertungen 95

TrustScore 3.5 von 5

3.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zamknięcie konta to koszmar. Nagle wymyślają różne problemy (np. wygaśnięcie dowodu osobistego, który defacto jest ważny do 2032) byleby przedłużyć proces zamknięcia konta i jeszcze ostatni raz ska... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bardzo niskie oplaty co jest wielkim plusem. Brakuje mi mozliwosci kupna tej ilosci akcji na ktora mam przeznaczona gotowke. Niekonieczne akcje czastkowe ale zdazylo mi sie, ze mialem na 97 akc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Korzystam z Degiro od ponad dwóch lat. Jeśli chodzi o przejrzystość i intuicyjność aplikacji to jest ona na bardzo dobrym poziomie minus. Jeśli chodzi o niskie opłaty i prowizje to Degiro w dalszym ci... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have several brokage accounts: XTB, eToro, Alior. DEGIRO is the best of them! Pros: - Access to many stock markets in many countires; - HUGE number of avaliable instruments; - Great cu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Investmentservice
  2. Finanzmakler
  3. Börsenmakler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

DEGIRO is an online broker that serves both individual and professional investors. DEGIRO offers market access through a fast, high-performance online platform. DEGIRO is currently operating in 18 countries in Europe and is still expanding.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

95 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent services

Excellent services. I am very happy with the broker.

28. Januar 2026
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Antwort von DEGIRO

Thank you for your positive review!

Great to hear that you are happy with our services and satisfied with your experience as a client. We appreciate you taking the time to share this.

Kind regards,
DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ludzie przecież to są oszuści mnie…

Ludzie przecież to są oszuści mnie oszukali na 25 000zł a znajomego na ponad 50000zł sprawa jest na policji

20. Juni 2025
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Antwort von DEGIRO

Dziękujemy za Twoją opinię.

Przykro nam słyszeć o Twoich doświadczeniach i rozumiemy, że sytuacja, którą opisujesz, jest dla Ciebie bardzo stresująca. Chcemy jednak podkreślić, że nigdy nie zatrzymujemy środków klientów ani nie dokonujemy żadnych działań bez ich zlecenia. Jeżeli pojawiły się nieprawidłowości na Twoim koncie, ważne jest, aby sprawę wyjaśnić bezpośrednio z naszym zespołem, który ma dostęp do szczegółów Twojej sprawy.

Zachęcamy do kontaktu z naszą Servicedesk, abyśmy mogli dokładnie sprawdzić, co się wydarzyło i pomóc w wyjaśnieniu sytuacji odpowiednimi kanałami.

Z poważaniem,
DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Śmietnik

Zamknięcie konta to koszmar.

Nagle wymyślają różne problemy (np. wygaśnięcie dowodu osobistego, który defacto jest ważny do 2032) byleby przedłużyć proces zamknięcia konta i jeszcze ostatni raz skasować za podłączenie do giełdy.

22. Januar 2026
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Antwort von DEGIRO

Dziękujemy za Twoją opinię.

Przykro nam słyszeć, że proces zamknięcia konta przebiega dla Ciebie w tak niekomfortowy sposób. Rozumiemy, że dodatkowe weryfikacje mogą być frustrujące, zwłaszcza jeśli masz poczucie, że Twoje dokumenty są ważne i kompletne. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przeprowadzania dodatkowych kontroli, jednak powinno to odbywać się jasno i bez zbędnych opóźnień.

Zwracamy uwagę również na Twoje komentarze dotyczące komunikacji i kosztów. Takie sygnały są dla nas ważne i pomagają nam ulepszać nasze procesy.

Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszą Servicedesk, abyśmy mogli dokładnie sprawdzić, co dzieje się w Twojej indywidualnej sprawie i pomóc doprowadzić proces do zakończenia.

Z poważaniem,
DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I am a Degiro customer from Poland

I am a Degiro customer from Poland and my experience with this broker has been extremely disappointing.

First, incoming transfers.
I made deposits in EUR from my EUR bank account. Each time the money disappeared for about 7 business days. Nothing was credited, no clear status, no automatic information. Only after I contacted Support did the funds suddenly appear in my Degiro account the next day. This happened on two separate deposits, so it is clearly a pattern, not an isolated incident.

Second, withdrawals and currency nonsense.
I cannot withdraw EUR back to the same EUR account I used for the deposits. Degiro forces me to convert EUR to PLN and only then allows a withdrawal. Because my original reference account at Degiro was in EUR, this means I am effectively forced to lose money on FX conversion just to get my own funds back.

To work around this I had to:

* make a new deposit from a PLN account,
* again wait and write to Support asking where my deposit is,
* then change my reference account to the PLN account,
* and only after that I could request a PLN withdrawal (even though the original deposits were in EUR from a EUR account).

Third, the “test” withdrawal that still has not arrived.
I requested a test withdrawal of 100 PLN on 27.11. Today is 05.12 and the money still has not reached my bank account. I opened a ticket with Support and their first response was to ask me whether I had checked my bank account. After more than a week of waiting, this kind of reply feels like mockery, not customer service.

Honestly, the whole experience with Degiro so far looks and feels like a potential scam:

* deposits “float” somewhere for a week until you complain,
* you are forced into FX conversions you did not ask for,
* withdrawals take far too long and Support’s first reaction is to pretend you might not have checked your bank account.

At this point I am continuing the email exchange with Support only in the hope of getting my money out. I cannot recommend Degiro to anyone based on what I have experienced.

27. November 2025
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Antwort von DEGIRO

Hello LLM,

Thank you for taking the time to share your detailed experience.
We are sorry to hear that you encountered these issues with deposits, withdrawals and communication. This is certainly not the experience we want to offer our clients, and we understand how frustrating this must have been for you.

Delays in deposits or withdrawals and unclear information about currency handling can be annoying indeed. Your feedback is important to us, and we will make sure it is shared internally so we can continue improving our processes.

We are aware that you are already in contact with our Support team, and we encourage you to continue the conversation there so they can help resolve your individual case securely and as quickly as possible.

Kind regards,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ocena Degiro

Fachowa i bardzo dokładna platforma ulegająca ciągłej poprawie.

27. August 2025
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Antwort von DEGIRO

Cześć Tomasz,

Dziękujemy za szczegółową opinię! Cieszy nas, że postrzegasz platformę jako fachową i dokładną oraz że zauważasz jej ciągłe ulepszanie.

Pozdrawiamy,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesjonalizm

Profesjonalizm firmy, jasne zasady handlu.

1. August 2025
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Antwort von DEGIRO

Cześć Piotr,

Dziękujemy za Twoją recenzję. Miło nam słyszeć, że doceniasz profesjonalizm naszej firmy i jasne zasady handlu.

Pozdrawiamy,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jestem bardzo zadowolony

Jestem bardzo zadowolony. Super.

17. Juli 2025
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Antwort von DEGIRO

Cześć,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z korzystania z naszej platformy.

Pozdrawiamy,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

User-friendly interface...

Very user-friendly interface, low fees, ability to trade on multiple stock exchanges.

5. Juni 2025
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Antwort von DEGIRO

Hello Marek,

We're happy to hear that you find our platform user-friendly and appreciate the low fees and access to multiple stock exchanges. Thank you for your positive feedback!

Kind regards,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am happy with the company

I am happy with the company

17. Januar 2025
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Antwort von DEGIRO

Hello Patrick, we're happy to hear that you are pleased with our company. Thank you for sharing your positive experience with us.

Kind regards,
DEGIRO

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very good broker

Very good broker, with fast and clever customer service.
Please add
1) Extended hours trade
2) Trailing Stop orders
3) Integration with Tradingview

2. Januar 2025
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Antwort von DEGIRO

Hello Roman,

We appreciate your feedback and are glad you find our customer service fast and clever. We will consider your suggestions for future developments.

Kind regards,
DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Przelew zaginął

Dwa tygodnie temu wysłałem przelew z mojego podpiętego konta do Degiro. Ciągle nie dotarł. I nie wiadomo co sie stało bo nie otrzymałem odpowiedzi na maile. Fatalna obsługa klienta. To sa kpiny po prostu...
Update 2/12/2024
W czasie rozmowy z obsluga klienta wyjasniono mi ze maja problem z zaksiegowaniem grupy transferow ze wzgledu cytuje "missing data" przyznają że wina leży po ich stronie i że mają problemy techniczne z bankiem który administruje płatnościami. Ta sytuacja calkowicie dyskwalifikuje tego brokera w moich oczach. Czekam juz ponad 2 tygodnie i pieniedzy nie ma.
Update 6.12
Przelew dotarł po 3 tygodniach. Podsumowując nie polecam brokera któremu zajmuje 3 tygodnie zaksięgowanie wpłaty. Tym bardziej że nie chodzi tu o drobne.

29. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

26. August 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear Simon, thank you for your thoughtful message! We will make every effort to maintain our high standards. Best regards, DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible! - they "lost" my deposit and then stopped responding

I tried depositing a substantial amount into my Degiro account in April, but it has still not been processed. After many emails and calls, I was finally informed that Degiro changed banks from Deutsche Bank to Citi around the same time, which delayed my deposit processing. After more weeks of chasing (and payment still unprocessed), I finally got a response that the amount was refunded, but for whatever reason, Degiro/Citi transferred it to a random omnibus account at my bank. I had to follow up with my bank only to learn that they have no idea what this bank account is and have not seen my refund. After more weeks of chasing through the phone (Degiro stopped replying to my emails by this point), my case is still unresolved; in the last interaction, it was hinted to me that I should find someone at my bank who can connect with Degiro to investigate the issue.

DEGIRO: WHY DID YOU SEND THE MONEY TO A RANDOM ACCOUNT TO WHICH YOU HAVE NO IDEA WHAT IT IS, AND WHY THE HELL DO YOU EXPECT YOUR CLIENT TO FIND SOMEONE AT A LARGE GLOBAL BANK WHO CAN HELP FIGURE OUT YOUR MESS? - THIS IS A B2B TRANSACTION…

Terrible and extremely incompetent and unprofessional communication overall, and let's not even get started on their problem-solving abilities. It’s been two months, and my case is still unresolved --- never recommend it to anyone and definitely never use it again!!!!

17. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy to use

easy to use, low fees, intuitive

9. Mai 2024
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Antwort von DEGIRO

Hello Arek,

Thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it!

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good support

Good support, low fees.

22. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Hello Piotr,

Thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it!

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good support

Good support, many options, just works great

17. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear Dawid,

Thank you for your thoughtful message! We will make every effort to maintain our high standards.

Best regards, DEGIRO

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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