Bureaulamp met klem besteld bij hun via…
Bureaulamp met klem besteld bij hun via Bol. werd netjes de volgende dag geleverd door Bol. Echter was het toen zaterdag en de bijbehorende adapter ontbrak. Ik een Whatsapp bericht naar hen rechtstreeks verzonden dat ik die mistte. Maandag kreeg ik geen reactie op mijn bericht dus heb ik opnieuw contact gemaakt. Toen kreeg ik excuses dat het niet klopte en werd er gezegd als we een losse adapter kunnen leveren dan ontvangt u die. Vervolgens hoorde ik niks meer. Ik wederom contact opgenomen hoe het nu zat. Toen gingen ze weer opnieuw intern informeren of er een adapter nagezonden kon worden. Ik vroeg nog geef me dan de track en trace code zodat ik weet wanneer die onderweg is. Ja zodra die verstuurd is en ik die dus heb krijgt u die van mij.....Na ruim 24 uur gewacht te hebben en niks gehoord weer zelf opnieuw contact opgenomen met de mededeling dat ik de lamp ging retourneren. Geen reactie. Retour pakket was inmiddels afgegeven bij PostNL en later op de dag kreeg ik opeens de reactie die adapter is gisteren met briefpost naar u verzonden......Waardeloze tent communiceren niet. Ik bestel daar NOOIT meer iets!








