Dedoles Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware war okay, aber v.a. die Schuhgrößen sind extrem lächerlich. Mein Sohn hat Größe 29 und ich musste ihm die Badelatschen in 33 (!!!) bestellen, dass sie endlich gepasst haben. Wenn es jetzt nur 1... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Rezensionen der Socken nicht nachvollziehen Ich habe einige Paare und bin voll zufrieden sowohl mit den Farben und der Qualität. Nach dem Waschen sind die Farben noch wie sie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das das Design niedlich ist und ein schöner Blickfang, brauche ich nicht zu erwähnen. Leider hat mich die Qualität der Latschen nicht überzeugt. Für den Preis erwarte ich ein geschmeidiges Material un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mehrere Paar Socken bei Dedoles bestellt. Die Designs sind zwar hübsch und die Preise günstig, doch die Qualität ist äußerst enttäuschend: Schon nach dem ersten Waschen sehen die Socken aus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Dedoles is full of colourful pieces with all kinds of original motifs created by our amazing designers, that will totally brighten up your day. At present, we bring joy to 22 countries and we have already made more than 2 millions customers happy. Together with our amazing customers, we support human diversity and environmental protection.


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2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1400 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2.6

Alle Bewertungen

(1'400)

54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kinder Pantoffeln

Der Kundenservice antwortet schnell, der Versand hingegen ist etwas träge und die Pantoffeln riechen leider sehr chemisch (deswegen 1 Stern Abzug)...nicht so toll für Kinderfüße.
Dennoch sind die Pantoffeln sehr schön und von der Qualität sehr gut und sie passen, wenn man die Maßangaben beachtet.

17. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Superschlechte Verarbeitung

Superschlechte Verarbeitung, sehr dünner/minderwertiger Stoff, nach den ersten vier Stunden ein Loch (und ja, meine Zehennägel sind geschnitten!).
Ich bin super enttäuscht und habe das erste und letzte Mal dort bestellt!

15. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Socken!!

Also ich bestelle hier immer wieder gerne Socken für die Familie, aber auch als Geschenke, die jedes Mal Spaß machen und für Lacher sorgen. Die Qualität ist sehr gut; ich habe Nylonsöckchen, die haben auch nach einem Jahr noch keine Löcher oder Laufmaschen, tadellos!!
Über alle anderen Produkte kann ich kein Urteil abgeben.
Und wenn ich hier das Genörgel lese, dass man den Rückversand selber zahlen muss - kein Onlineshop ist verpflichtet, kostenlosen Rückversand anzubieten, das ist schon seit 2014 gesetzlich so geregelt! Informiert euch halt vorher über die Konditionen der Verkäufer, dann gibt's hinterher kein böses Erwachen - und wenn ihr bei Dedoles bestellen wollt, dann lebt damit!

5. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Punkte dafür

2 Punkte dafür, dass die Badeschuhe cool aussehen. Wir haben 3 Paar bestellt, für Mama, Papa und Tochter. Uns allen sind sie zu eng, zu unbequem und taten schon nach dem ersten Meter an den Füßen weh. Da bei uns eine breite, eine schmale und einer ziemlich normale Füße hat, liegt es wohl ab der Passform des Schuhs und nicht an unseren Füßen. Leider habe ich nicht vor der Bestellung gesehen, dass eine Rücksendung selbst bezahlt werden muss. Das ist absolut unüblich!!!!! Ich bestelle mit Sicherheit nie wieder was bei Dedoles.

14. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Kundenservice

Unterirdischer Kundenservice. Ich wollte zwei Paar Socken kaufen, weil diese im Angebot waren, bin ich nicht über einen Mindestbestellwert von 15€ gekommen und hätte 2€ zusätzliche Gebühr zahlen müssen. Außerdem wird kein günstiger Versand für kleine Bestellungen angeboten. Aber 7,50€ für Versand sind mir einfach zu viel.

3. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Naja - Tolle Motive - Geschäftsmodel Kunden Unfreundlich

Dedoles hat viele Tolle Motive, die Qualität ist auch in Ordnung.

Der Service erinnert eher an unseriöse China Seiten.

Man muss für Rücksendungen bezahlen.

Man muss eine Service Gebühr bezahlen wenn man nicht über einen bestimmten MBW kommt (zzgl. Versandkosten)

Man kann extra Bezahlen für einen Sicheren Versand ???

Und das Beste, man kann 3 Euro extra Bezahlen, damit die Bestellung schneller verarbeitet wird. Nein damit bekommt man keinen DHL Express Versand Order ähnliches.

13. Juni 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pantoletten

Sehr schnelle Lieferung meine Frau hat sich zwei Paar Pantoletten bestellt und die Qualität scheint voll in Ordnung zu sein.Sie ist bis jetzt sehr zufrieden

1. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll und ganz Zufrieden

Super schöne Pantoletten. Robustes Material und eine gute Verarbeitung.
Schnelle Lieferzeit und die Größenangaben Stimmen bei den Schuhen auch überein.

13. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Dedoles

Letzter Müll...Die Qualität lässt bei diesen Preisen sehr zu wünschen übrig.
Die Reklamation der Billigschuhe hat mich 7 Euro gekostet- was sicher ungefähr dem eigebtlichen Wert der Schuhe entspricht...

12. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unterirdisch.

Die Socken und Strumpfhosen sind ja qualitativ ok, nette Prints, oft schon bestellt, viel Geld dortgelassen. aber nun habe ich Unterwäsche bestellt, die leider nur aus einem bestialisch stinkenden, hauchdünnen Stoff besteht - und darf die Rücksendung für diesen Müll selber bezahlen. Ich bestelle viel im Internet und kenne die Serviceleistung der kostenlosen Retoure von fast allen Anbietern, erst Recht aus solch fundierten Gründen. Nun gut - nie wieder Dedoles.

26. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Socken von Dedoles

Ich habe schon mehrmals bestellt und ich bin immer wieder begeistert wie schön die Socken sind. Perfekte Passform. Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche. Perfekt bis zum nächsten Mal. 😃

24. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2 Wochen noch immer keine Lieferung

Ich habe vor 2 Wochen 1Paar Socken bestellt. Sie sollten ein Geschenk sein. Bis heute sind die Socken noch nicht geliefert worden und auf Nachfragen wird nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und kann es auch niemanden empfehlen.

29. April 2023
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Antwort von Dedoles

Hello, we are sorry if you have to wait longer for your order. We can assure you that we are working hard to process all packages as quickly as possible. Please be patient.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Socken sind ok

Socken sind ok, aber die Rücksendungsmodalitäten eine Frechheit.

7. April 2023
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Antwort von Dedoles

Hallo, um den Reklamationsprozess zu vereinfachen, haben wir ein übersichtliches Reklamationsformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei einem Anspruch benötigen, wenden Sie sich an unseren Vertragssupport. Sie leiten Sie gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nette Socken, Retouren teuer!!!

Nette Socken. Aber bei Retouren müssen die Versandkosten (6-8€) selbst übernommen werden. Sehr schade und vorallem teuer( bei Einschreiben oder Päckchen mit Sendungsverfolgung, wie vorgeben). Vorallem wenn man die Länge der Badeschlappen extra gemessen hat, sie dann aber einfach zu weit sind.

11. April 2023
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Antwort von Dedoles

Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stoffe hübsch. Das wars aber auch

Stoffe sehen hübsch aus, Verarbeitung und Passform sind aber echt eine Katastrophe. Größe xs ist EXAKT genauso groß wie m. Zwickel im Slip sieht aus wie von einem Grundschüler eingenäht. Seamless bralette hält am busen einfach GAR NICHTS...
Dieses Mal eine echte Enttäuschung

11. März 2023
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Antwort von Dedoles

Hallo, zur besseren Orientierung bei unseren Größen empfehlen wir Ihnen unsere Größentabellen anzusehen, die die genauen Maße der Kleidung in Zentimetern angeben. Sie finden die Tabellen, indem Sie auf das Produkt neben dem Feld zur Größenauswahl klicken. Wir glauben, dass sie Ihnen bei Ihrer Wahl helfen werden.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Proportionen stimmen nicht

Schief gegangen ist gar nichts. Ware kam wie bestellt.
Allerdings sind die Sachen für viel kleinere Menschen. In meinem Fall ein Badeanzug, dessen Körperteil einfach zu kurz ist. Ich habe keinen überdimensional langen Oberkörper.
Schade, denn der ist eigentlich peppig.
Leider ist Bademode auch vom Umtausch ausgeschlossen.

15. Februar 2023
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Antwort von Dedoles

Hallo, solange sich der Badeanzug im Originalzustand befindet, ist ein Umtausch in eine andere Größe möglich. Das heißt, wenn Sie den Badeanzug nur als Unterwäsche anprobiert haben, ohne den Hygieneaufkleber oder das Etikett davon zu entfernen, und Sie ihn noch in der Originalverpackung haben, dann ist es möglich, den ungeeigneten Badeanzug zurückzusenden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität....

Socken waren nach dem ersten Mal waschen total kaputt und ausgefranzt (habe sie bei 30°gewaschen) werde sicher nie mehr bei Dedoles bestellen.

8. Februar 2023
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Antwort von Dedoles

Hello, we are sorry to hear about your experience with our products. The quality of our products is our first priority and our products undergo both in-process and out-process inspections. The problem you are describing may be related to the life of the socks, which is affected by a number of factors.
One of them is, for example, whether we only wear socks indoors or whether we also wear slippers. It also depends on whether we walk on synthetic carpet or non-woven fabric, which act like a nail file on the socks. Sometimes poor shoe care, or the temperature at which socks are washed, also reduces the lifespan. To increase the life of the socks, we recommend washing them at a maximum temperature of 40°C and avoiding the dryer or using it only at low temperatures. Thank you for your understanding and we hope that, with proper use, our cheerful socks will serve you for a long time.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin wirklich von den Motiven…

Ich bin wirklich von den Motiven begeistert. Ich habe Kindersocken gekauft. Leider sind die Socken in Gr.34 so eng, dass mein Sohn sie nicht anziehen kann. Der Strumpf an sich, die Faser ist nicht dehnungsfähig. Meine Kinder sind sehr dünn und trotzdem können sie die Strümpfe nicht anziehen. So ein Problem hatte ich noch nie bei Socken. Schade ☹️

16. November 2022
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Antwort von Dedoles

Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Wir versuchen, die Rücksendung von Waren so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir in unserem E-Shop ein Online-Reklamationformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung der Ware benötigen, ist unser Kundenservice-Team für Sie immer da.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation/Kundenservice/Qualität

Von 3 Strumpfhosen hatten bereits 2 alleine beim bloßen Anziehen eine Laufmasche bekommen.
2 Pullovers sind nach dem waschen etwas eingelaufen, obwohl sich genau an die Pflegeanweisung gehalten wurde und auch kein Trockner zum Einsatz kam. Nach Reklamation wurde dann mitgeteilt, dass bisher solche Reklamationen zu den Produkten nicht eingegangen seien und daher meine Aussage angezweifelt wird jedoch mir mit einem 30,00 Euro Gutschein entgegen gekommen wird. Kein Umtausch oder Rückerstattung wurde angeboten.
Ich habe daher das Angebot angenommen und im Wert von ca. 60,00 erneut Produkte bestellt. Nach Abzug des Gutscheins (30,00) wurden mir dann die 5,00 Versandkosten berechnet, da ja mein Warenwert unter 39,00 liegt. Was nicht korrekt ist, da ja der Warenwert weit drüber lag.
Ich habe definitiv das letzte mal dort bestellt. Wirklich enttäuschend wie mit Reklamation umgegangen wird.

4. Januar 2023
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Antwort von Dedoles

Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Wir versuchen, die Rücksendung von Waren so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir in unserem E-Shop ein Online-Reklamationformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung der Ware benötigen, ist unser Kundenservice-Team für Sie immer da.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe so oft schon dort bestellt

Habe so oft schon dort bestellt, aber diesmal wollte ich meine Bestellung direkt stornieren und es ging nicht. Als sie ankam habe ich feststellen müssen daran für die retour selber zahlen muss! Bei der kleinen Bestellung diesmal die ich eigentlich direkt stornieren wollte lohnt sich das dann auch nicht. Und beim Kundenservice 15 min extrem laute Musik nur in Ohr bekommen und keine Hilfe.
Danke für nichts ! Bestelle niewieder bei euch, dabei habe ich oft bestellt vorher, war halt das erste Mal eine retour.

30. November 2022
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Antwort von Dedoles

Hallo, es tut uns sehr leid, wenn wir Ihre Fragen nicht sofort beantwortet haben. Aktuell erlebt der Kundensupport einen großen Boom. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.

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