Très satisfaite de ma commande de receveur de douche sur mesure : le site est pratique à utiliser, les délais de fabrication sont respectés et la livraison est suivie et bien sécurisée. Une petite s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très content du produit nous l'avons déballé mais pas encore installer. Par contre la couleur ne correspond pas tout a fait mais difficile de choisir en photo sur internet.. Gros point negatif... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Deuxième miroir arrivé cassé après le premier qui avait le transformateur défectueux. Une affaire qui dure depuis la mi-janvier. J'ai attendu de nombreux mois et il me reproche de ne pas avoir ou... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Commande d'un receveur de douche à l'italienne sur mesure avec écoulement à droite. Reçu dans le délais annoncé et conforme aux mesures souhaitées. Nous recommandons ce site d'autant plus qu'il est qu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Decorasalledebain: est une équipe de professionnels qui connaît parfaitement le secteur (construction, rénovations, décoration, fournisseurs, tendances, etc.), mais aussi les besoins d'achat des clients et comment concilier ces deux aspects à travers un système technologique qui garantit immédiateté, sécurité et personnalisation. Appliquer les mêmes niveaux d'exigence et de qualité dans ces trois domaines (produit, technologie et expérience utilisateur) nous permet d'offrir un service complet aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Nous optimisons les avantages du monde en ligne et hors ligne, générant ainsi des solutions brillantes et des réponses agiles. Spécialisation : Pour offrir un service en ligne, il ne suffit pas de connaître le marketing ou la logistique. Chez Decorabaño, nous sommes des experts en commerce électronique, mais surtout, dans la rénovation complète des salles de bain. Ce n'est qu'en connaissant à la fois le produit et le client qu'on peut être les meilleurs. Expérience : Nous sommes une équipe jeune et dynamique, mais nous accumulons plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la rénovation et de la décoration de salles de bain. Cela nous permet de travailler avec fraîcheur et passion, mais aussi avec compétence et sécurité. Qualité : Nous ne travaillons qu'avec des marques de premier choix. 90% de notre catalogue est fabriqué en Espagne et est 100% personnalisé. Chez Decorabaño, vous pouvez réaliser toutes les combinaisons de couleurs, matériaux et dimensions parmi les plus de 1.400 produits qui composent notre catalogue en ligne.
Kontaktinformationen
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, Spanien
- info@decorasalledebain.fr
- decorasalledebain.fr
3.4
Akzeptabel
98 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Livraison dans les délais annoncés et…
Livraison dans les délais annoncés et produit conforme à la commande: bac à douche design, plus beau en vrai que sur le site! 🤩
Je recommande
25. Dezember 2024
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le receveur de douche vous plaît, et que votre expérience s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes !
Commande et livraison très rapide.
Commande et livraison très rapide.
Conforme à mes attentes.
18. Dezember 2024
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande aussi rapidement et qu'elle correspond à vos attentes.
Cordialement.
Super produit reçu rapidement est d'une…
Super produit reçu rapidement est d'une qualité irréprochable
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci de votre avis ! Nous travaillons avec des fabricants Espagnols et, dans ce sens, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté par votre produit et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.
Commande reçue partiellement - sans explication
Commande reçue que partiellement, manque le plan de toilette sur notre commande 21101433.
Nous avons signalé le problème plusieurs fois en ouvrant un incident sur le site, mais sans aucune réponse depuis le 25 novembre 2024, soit maintenant 15 jours ! Nos travaux sont en attente de recevoir cette commande que nous avons bien sûr payée...
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la situation ait été résolue et que le plan de toilette manquant vous ait été envoyé. Nous comprenons les désagréments causés par ce retard et nous nous excusons pour le manque de communication initial.
Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer constamment notre service.
Bien à vous
Aucun service client.
Aucun service client.
Pas de mise à jour des commandes.
Pas de réponses malgré trois moyen de contact différent. (What app , formulaire de contact, et mail).
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et y apporter une solution adaptée, nous vous avons demandé de nous fournir davantage de détails sur votre commande (numéro de commande), nous serons en mesure d'identifier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement.
Un grand merci à Ghomra El Haddad.
Un grand merci à Ghomra El Haddad.
Très à l'écoute, a su répondre à toutes mes nombreuses questions.
Souriante et disponible, j'ai bénéficié d'un accompagnement sur mesure.
Je recommanderai sans retenue decorasalledebain
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accompagnement de notre équipe et de la qualité de nos services. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant la disponibilité de Ghomra. Nous transmettrons votre avis a notre équipe. Un grand merci à vous !!!
Efficacité et professionnalisme
Nous avons reçu dans un état impeccable un receveur de douche mais le hic c’est qu’il manquait la grille !
Une petite mail au service client et dans un temps record cette dernière est arrivée chez nous.
Produit de qualité, réactivité et professionnalisme, je suis impressionnée.
Merci à vous je ne manquerais pas de vous recommander pour vos qualités !
24. Oktober 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et la qualité de notre service client. Nous essayons toujours de résoudre rapidement ce type de situations.
Nous vous remercions également pour votre recommandation !
Un grand merci à Ghomra El Haddad
Un grand merci à Ghomra El Haddad, très réactive et de très bon conseils.
Elle ma guidé du début à la fin de mes recherches sur decorasalledebain.fr ou j'ai trouvé nul part ailleurs le meuble que je recherchais.
Impatient de recevoir ma commande 👍
23. Oktober 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le meuble que vous recherchiez. Notre équipe fait tout son possible pour offrir un service personnalisé et de qualité, et, pour nous, c'est un grand plaisir de savoir que vous avez été satisfait.
À bientôt !
très bien
très bien, les receveurs on l'air de très bonne qualité et finition
après une erreur de la part du fabriquant celui-ci a été très réactif pour l'échange
10. Oktober 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et finition de nos receveurs. Nous nous excusons pour l'erreur du fabricant, mais nous sommes ravis que l'échange ait été efficace.
Merci encore pour votre confiance !
Merci encore à Ghomra El Haddad qui a…
Merci encore à Ghomra El Haddad qui a gérer ma commande avec rapidité et efficacité ainsi qu’une grande gentillesse.
Dans l’attente de ma commande; je recommande decorasalledebain
19. September 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Ghomra sera ravie de lire votre retour. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir un service rapide et efficace, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez l'expérience.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur decorasalledebain !
Fiabilité et sérieux
Une entreprise ou la communication, le professionnalisme, le choix sont supers
À recommander.
13. September 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication, notre professionnalisme et la variété de notre offre. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions chaleureusement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. À très bientôt !
Suivi commande efficace
Je suis satisfait de la qualité du service client que j'ai reçue lors de ma dernière commande. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour gérer efficacement ma livraison. Je recommande chaleureusement.
5. Juli 2024
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Antwort von Decorasalledebain
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service client. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et réactivité.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous servir à nouveau très bientôt !
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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