Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Meine Bestellung wurde in 2 Paketen versendet, das größere der beiden(Wert ca 100€) ist durch Hermes verloren gegangen. Hermes hat den Verlust anerkannt,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hatte eine Retoure von defacto bei einem Hermes Fahrer abgegeben und keine Sendungsnummer sondern eine Quittungsnummer erhalten. Die Retoure wurde offensichtlich vertauscht, da sie bei einem ander... Mehr ansehen
Ich habe über Zalando bei "DeFacto" bestellt und kann nur davon abraten. Der Status wurde sofort auf "wird verpackt" gestellt, dann ist jedoch wochenlang nichts passiert. Nach 6 Wochen wurde mir auf... Mehr ansehen
Habe Blackfriday bestellt es sollten Zwei Separate Pakete kommen einer ist gekommen der andere wurde leider durch Hermes zurückgesandt war nicht mal in meiner Stadt es ist langsam zeit das Sie den ver... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1.9
Mangelhaft
26 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder...super Qualität und große…
Immer wieder...super Qualität und große Auswahl
28. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DeFacto DE
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