Dcl24 Bewertungen 8

Habe einen High End Gaming PC hier bestellt der fast 2000€ gekostet hat, mit dem ich nach circa einem Jahr einfach keine einfachen Spiele wie zum Beispiel League of Legends oder EA FC 25 spielen konnte und immer direkt in einen Bluescreen Loop gedonnert ist. Habe auf Windows und Treiber Updates etc geachtet und darauf den PC alle 3 Wochen von Staub zu befreien. Ich habe sogar den PC einmal an die Betreiber des Ladens gesendet nach Oschatz um ihn reparieren zu lassen. Fazit: Danach lief der PC für ziemlich genau einen Monat wieder und danach genau wie vorher schlecht und nach jetzt mittlerweile fast 2 Jahren fangen schon andere noch größere Probleme an ohne überhaupt zu gamen.
Würde niemandem empfehlen hier viel Geld für einen PC auszugeben. Service ist wirklich bodenlos für einen Kunden der so viel Geld in diesem Laden ausgegeben hat.

Ich habe über Amazon einen PC bei DCL24 gekauft. Der PC lief zunächst zufriedenstellend. Kurz vor Ablauf des 1. Jahres und der Beweislastumkehr im Rahmen der Garantie trat ein Defekt an der SSD Karte auf. Ein telefonischer Kontakt mit DCL24 war wenig hilfreich und schaffte nur Sorge, da wir zunächst selbst erste Checks in Absprache machen sollten, im Fall einer Rücksendung aber bereits darauf hingewiesen wurden, dass wir keinen Originalkarton zur Verfügung gestellt bekommen und selbst sicherstellen müssen, dass kein Transportschaden entsteht.

Im weiteren waren mehrere Mahnungen bei DCL24 direkt und über Amazon notwendig. Das Unternehmen hielt sich auch nicht an die lt. Amazon vorgeschriebene Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden. Erst nach Rücksprache mit meiner Rechtschutzversicherung und weiteren Nachfragen über Amazon erhielten wir endlich ein Rücksendelabel, aber keine Originalverpackung, obwohl ich darauf verwies, dass diese durch einen Wasserschaden im Keller unbrauchbar war und sogar bereit wäre, hier Kosten zu übernehmen.

Somit wurden wir quasi wissentlich im Stich gelassen ... trotz quasi besserer Verpackung als im Original (für 31 EUR Materialkosten siehe Foto) meldete DCL24 einen angeblichen Transportschaden, obwohl sogar innen eine Transportsicherung im PC war und will nun von uns, dass wir den angeblichen Transportschaden am PC selbst bezahlen. Wie sollte etwas im PC passiert sein, wo dieser innen komplett durch Transportsicherung ausgefüllt war?

Ich bin gespannt, wie der Vorgang weiter geht.
Bei dem bisherigen Nicht-Kundenservice habe ich große Zweifel, dass wir den PC jemals wieder nutzen können und werde ganz sicher niemals wieder bei DCL24 kaufen.

PC am 29.07 bei eBay gekauft, wurde am 30.07 gleich in den Versand gegeben, der Kontakt war auch sehr freundlich. Ich hoffe dass der PC auch noch gut ist dann passt alles! :)

Toller PC schneller Versand & super Qualität!
Wir haben vor einer Woche einen PC bei DCL 24 für unseren Sohn bestellt und sind total begeistert! Die Lieferung kam sehr schnell und der PC war sicher und ordentlich verpackt. Alles lief reibungslos, genau so, wie man es sich wünscht.
Der PC selbst ist top: Super Leistung, läuft einwandfrei und eignet sich perfekt für Schule, Gaming und Freizeit. Mein Sohn ist richtig happy damit! Auch optisch sieht das Gerät klasse aus und wirkt hochwertig verarbeitet.
Vielen Dank an DCL 24 für das tolle Produkt und den schnellen, zuverlässigen Service. Wir würden jederzeit wieder hier bestellen und können den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen! Ein großes Lob auch an die Mitarbeiter , immer als ich angerufen habe wurde mir weitergeholfen , da ich mich nicht so mit pc's auskenne

Neuen Computer schnell erhalten . Alles Bestens !
Läuft seit 01.2025 tadellos .

Ware bestellt, Rechnung bezahlt.
Status meiner Bestellung:

Gast,
Ihre Bestellung #DCL (NUMMERN) wurde aktualisiert mit dem Status Abgebrochen.

Keine direkt begründung erst nach anfragen. Würde da nicht nochmal bestellen.

War ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Alles super. Guter Pc nur anschließen und fertig. Der Gaming PC wurde schnell geliefert und war auch preislich sehr gut. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe meinen Gaming PC nun ca. 1 Jahr und bin von dem Gerät nur enttäuscht. Für diese Preise, hätte ich mir eine andere Qualität erwartet.
Der Netzstecker muss in einem bestimmten Winkel im Netzgerät am PC stecken. Wird nur minimal das Kabel berührt, ist die Stromverbindung nicht mehr da und der PC geht entweder aus oder nicht mehr an. Das als extrem leises beworbene Netzteil ist nur beim Internet surfen leise, ansonsten ist es recht laut. Spielen ist nur mit gutem Headset möglich, weil man sonst nichts mehr vom Spiel hört.
Allgemein machen die verbauten Komponenten eher einen unterdurchschnittlichen Eindruck. Man hat überall das Gefühl, es wird nur auf das Aussehen des PCs und nicht die Qualität wert gelegt. Überall sind am Gehäuse LEDs und auch im Gehäuse ist alles mit irgendwelchen störenden blinkenden Lichtern ausgestattet. Naja, vielleicht bin ich von meinem vorherigen Kiebel PC einfach nur verwöhnt worden. Jedenfalls kaufe ich hier nichts mehr.