Dasbestetrikot Bewertungen 648

TrustScore 3.5 von 5

3.4

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 168 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden sind größtenteils zufrieden mit der Qualität der Trikots, die oft als hochwertig und ansprechend beschrieben wird. Viele schätzen die Überraschung, die mit den Bestellungen einhergeht, und finden die Auswahl der Trikots gelungen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit und der mangelhaften Kommunikation seitens des Unternehmens. Es gab Berichte über fehlende Rückmeldungen und Verzögerungen beim Versand, was zu Frustration führte. Auch die Passform der Trikots und die Genauigkeit der Bestellungen waren gelegentlich ein Problem.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die gute Originalqualität der Trikots... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden schnelle Lieferungen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Während einige von schnellen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Trikots. Viele Kunden loben die gute... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Frustration über die langen Wartezeiten und die mangelnde Kommunikation. Viele berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich ganz gute Erfahrungen bisher gehabt was die Firma betrifft bzw generell sind sie hervorgestochen was andere Firmen in dieser Branche betrifft. Hatte leider nur "Pech" das plötzlich meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe die Klub-WM Box bestellt und zwar am 03.06. um rechtzeitig ein passendes Trikot zu den Spielen zu erhalten. Geliefert wurde mir meine Box (nach zwei Nachfragen) am 08.07. /über einen Monat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellt wurde ein Trikot ohne Flock und eins mit Flock. Angekommen sind aber zwei ohne Flock. Direkt an den Kundenservice geschrieben und Bilder geschickt aber bisher noch keine Rückmeldung bekomm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Versand hat katastrophal lange gedauert. Da gibt's noch Luft nach oben. Das Trikot von Nizza war dafür aber sehr cool. Danke dafür. Update: Habe jetzt nochmal ein Trikot bestellt, der Versan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ein einzigartiges Konzept in Europa - lass' den Zufall entscheiden! Wähle einfach deine Größe und erweitere deine Trikotkollektion mit dasbestetrikot.de. In deiner Box erhälst du ein von uns nach dem Zufallsprinzip ausgewähltes Mystery Trikot. Ein neues und originales Trikot eines Vereins oder einer Nationalmannschaft, ein Trikot das eine Geschichte erzählt oder das sogar von einem professionellen Fußballspieler getragen und/oder signiert wurde - einfach das beste Trikot! Entdecke die Freude daran, ein einzigartiges Erlebnis zu verschenken oder dich selbst zu überraschen, indem du den Zufall entscheiden lässt.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

648 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach mal getestet

Einfach mal getestet. Das dänische Auswärtstrikot von 24 bekommen. Hätte ich mir nie geholt und trotzdem sehr positiv überrascht und hab mich echt gefreut. Für den bezahlten Preis hätte ich das Trikot überall bekommen, aber insgesamt war es dann doch ein guter Tausch und ich werde es definitiv nochmal machen.

18. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Generell ganz gute Erfahrungen gemacht

Generell ganz gute Erfahrungen gemacht. Gute Original Qualität der Trikots und Trikot dabei von Vereinen die eher unbekannt sind. Das mag ich. Wenn Problem auftrifft wird eine Lösung gefunden. Muss sich aber als Kunde dahinter klemmen.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Qualität unserer Trikots gefällt und dass du bei uns auch Vereine findest, die man nicht überall sieht – genau das macht unseren Shop besonders.

Auch deinen Hinweis nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service noch besser und unkomplizierter zu machen, damit Probleme künftig noch schneller gelöst werden können. Danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und uns unterstützt!

Sportliche Grüße,
Das Team von Dasbestetrikot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waren super Trikot‘s ..nur eine…

Waren super Trikot‘s ..nur eine Kleinigkeit beide selbe Größe eins passt wie angegossen, das andere ist etwas kleiner und passt nicht. Vllt noch dazu schreiben das bei manchen Trikots die Größe (kleiner ausfällt) und dann lieber eine Nummer größer nehemen

29. April 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Wir freuen uns sehr, dass dir die Trikots gefallen haben!!

Tatsächlich kann es von Hersteller zu Hersteller zu leichten Größenunterschieden kommen. Sie sind jedoch so konzipiert, dass sie getragen werden können.

Es tut uns leid, dass es in deinem Fall nicht ganz optimal gepasst hat.

Bei Bedarf kannst du dich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice unter kontakt@dasbestetrikot.de wenden.

Das Team Dasbestetrikot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice. Weiter so

7. April 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir geben weiterhin unser Bestes! 💪

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Dasbestetrikot

Super, danke für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass alles so gut geklappt hat. Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern!

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Erlebnis

War alles super! Leider ist das Trikot aus der Serie A in 2XL ziemlich klein ausgefallen, würde mal auf Größe M tippen 😅 da kann aber der Shop nichts, daher volle 5 Sterne. Versand war top und die Qualität auch.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,

Es freut uns, dass du insgesamt ein tolles Erlebnis hattest. Wir verstehen, dass die Größe nicht perfekt gepasst hat – manchmal können die Größen je nach Marke variieren. Aber es ist super, dass du trotzdem mit dem Versand und der Qualität zufrieden bist. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung vollständig zufriedenstellen zu können!

Sportliche Grüße,
Marie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität. Habe mich besonders über das Wrexhamtrikot gefreut 👍🙂

23. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Qualität zusagt und du das Wrexham-Trikot so geschätzt hast. 👍🙂 Wir hoffen, dich bald wieder mit einer tollen Überraschung zu begeistern!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket wurde vom Paketshop nicht…

Paket wurde vom Paketshop nicht angenommen und zurückgeschickt (da kann "Dasbestetrikot" nichts für!) - die anschließenden Kontaktversuche waren eine einzige Katastrophe - man wurde nur vertröstet oder bekam den Paketstatus zugesendet. Trotz ausdrücklichem Wunsch, einen anderen Paketshop zu wählen, war dies nicht möglich. Das ist kein Kundendienst!!

13. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,

Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war – das entspricht absolut nicht unseren Standards.

Der Kundenservice ist für uns sehr wichtig und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir auch eine kleine Entschädigung anzubieten.

Wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service überzeugen können.

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung passt

Preis Leistung passt

18. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder von unseren Produkten und Service überzeugen zu können!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super und problemlos

Ich habe bereits mehrere Boxen bestellt und habe nie Probleme bei der Bestellung gehabt, ca. 1 Woche von der Online-Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Bei Fragen stand mir der Support ebenfalls hilfreich zur Verfügung, auch die Qualität der Produkte ist top. Immer wieder gern!

25. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit den Boxen und unserem Service so zufrieden bist. Schön zu hören, dass der Support dir weiterhelfen konnte und du mit der Qualität der Produkte happy bist. Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen!

Bis bald und danke nochmal für deine Unterstützung!

Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Paket ohne Zustimmung an Packstation…

Paket ohne Zustimmung an Packstation trotz 3 Emails immer noch keine Lösung.
Paket kann aufgrund der entfernung und der Öffnungszeiten des Shops nicht abgeholt werden

Aktualisierte Bewertung 14.04.2026
Nach einem weiteren Email ausstausch und einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter kam dann heute das Trikot an.
Es ist die 2 Bestellung und über die Quälität lässt sich nix schlechtes sagen Top Trikot (Kaiser Chiefs). Nach dem das Trikot an eine Packstation geliefert wurde war man dann doch sehr bemüht, wurde über alle Schritte auf dem laufenden halten. Sollte es mit dem 3. Trikot ebenfalls alles glatt laufen werden es 5 Sterne :-)

16. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo Benjamin,

wir haben inzwischen Kontakt mit dem Versanddienstleister aufgenommen, um den Vorfall zu klären.

Das Paket wird aktuell an uns zurückgesendet und wir werden es umgehend erneut an deine korrekte Adresse verschicken. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Bitte sei versichert, dass wir alles daransetzen, dass deine Bestellung dich schnellstmöglich erreicht.

Sportliche Grüße,
Dein Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erhalten wie beschrieben

Erhalten wie beschrieben. Versand war in 2-3 Wochen erfolgt.

4. März 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Vielen Dank für dein Feedback 😊

Es freut uns sehr, dass du deine Bestellung wie beschrieben erhalten hast! Wir möchten uns jedoch für die etwas längere Lieferzeit entschuldigen – diese war in deinem Fall tatsächlich ungewöhnlich. Normalerweise werden unsere Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet und in 5 bis 9 Werktagen geliefert.

Wir hoffen, dass dir deine Box gefallen hat und hoffen, dass du bald wieder bei uns bestellst.

Sportliche Grüße,
Marie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich toller Service

Unglaublich toller Service! 🌟

Marie und ihr Team leisten wirklich außergewöhnliche Arbeit. Von Anfang an merkt man, mit wie viel Kompetenz, Engagement und Herzblut hier gearbeitet wird. Besonders hervorheben möchte ich Marie selbst: Sie ist nicht nur fachlich extrem versiert, sondern nimmt sich auch persönlich Zeit, geht auf jede noch so spezielle Anforderung ein und findet selbst für anspruchsvollste Sonderwünsche eine perfekte Lösung.

Gerade wir sind wirklich sehr detailverliebt und haben hohe Erwartungen – aber Marie schafft es jedes Mal aufs Neue, diese nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihre freundliche, geduldige und professionelle Art gibt einem jederzeit das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein.

Auch ihr Team arbeitet auf höchstem Niveau: perfekt organisiert, zuverlässig und mit einem beeindruckenden Qualitätsanspruch. Von der ersten Planung über die kreative und präzise Umsetzung bis hin zum reibungslosen Versand – alles läuft strukturiert, transparent und absolut professionell ab.

Wir haben mittlerweile schon mehrfach bestellt und es war jedes einzelne Mal hervorragend. So viel Leidenschaft, Kompetenz und Kundenorientierung findet man wirklich selten.

Ein riesiges Dankeschön an Marie und ihr großartiges Team – wir freuen uns schon auf die nächsten Projekte! 💙❤️

21. November 2025
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo Raphael,

Es freut uns wirklich riesig zu lesen, dass du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Deine Worte bedeuten uns sehr viel und geben dem ganzen Team jeden Tag extra Motivation, weiterhin alles zu geben.

Dass du besonders den Service, die Organisation und die Sorgfalt hervorhebst, freut uns ganz besonders. Wir legen wirklich viel Wert darauf, dass jede Bestellung mit viel Aufmerksamkeit vorbereitet wird und am Ende für eine echte Überraschung sorgt.

Ein großes Dankeschön auch für dein Vertrauen und dafür, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast. Genau solche treuen Kunden machen unsere Arbeit so besonders!

Wir freuen uns darauf, dich bald mit neuen Mystery Boxen zu überraschen.

Sportliche Grüße,
Marie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trikot war super und Preis auch

Trikot war super und Preis auch, aber sehr sehr lange Lieferzeit von über 9 Wochen und teilweise karge kommunikation

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit in deinem Fall so lang war. Manchmal kann es leider zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Beispiel wenn es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommt. Außerdem kann sich die Versandzeit verlängern, wenn viele Teams ausgeschlossen werden, da es dann mehr Zeit in Anspruch nehmen kann, ein passendes Trikot zu finden.

Wir hatten dich auch um weitere Informationen zu deiner Bestellung gebeten, um den Fall genauer prüfen zu können, haben jedoch leider keine Rückmeldung erhalten. Melde dich gerne noch einmal bei uns, damit wir uns deine Bestellung genauer anschauen können.

Mit sportlichen Grüßen,
Marie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Trikot von dieser Seite über den 11Freunde Shop bestellt, was leider nicht passte. Umtausch scheitert an mangelnder Rückmeldung seitens 11Freunde, daher habe ich mich direkt an die Seite gewandt. Hier nahm man sich nach anfänglichem Blocken der Sache an und ich konnte das Trikot umtauschen. Ist ja nicht selbstverständlich, weil der Verkauf nicht direkt über die Seite lief, auch wenn sie durch die Untätigkeit von 11FREUNDE ein wenig unter Zugzwang standen, weil halt überall ihr Name drauf steht. Aber super freundlicher und fairer Umgang, danke dafür!

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität – auch in Situationen, die nicht ganz reibungslos verlaufen. Uns ist es wichtig, faire und kundenorientierte Lösungen zu finden, unabhängig davon, über welchen Partner der Kauf erfolgt ist.
Umso mehr freut es uns, dass wir dir in diesem Fall weiterhelfen konnten und du mit dem Umtausch zufrieden warst. Wir möchten Vertrauen aufbauen und unsere Kund:innen langfristig begleiten.

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung ist leider noch nicht bei…

Die Lieferung ist leider noch nicht bei mir angekommen, daher bin ich nicht so zufrieden

15. Januar 2026
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo,
Deine Bestellung ist inzwischen bei dir angekommen – entschuldige bitte die Lieferverzögerung.
Wir hatten dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir eine kleine Entschädigung angeboten. Daraufhin hast du erneut bestellt, und diese Bestellung wurde bereits am nächsten Tag versendet.
Falls du mit dieser neuen Bestellung zufrieden bist, kannst du deine Bewertung nun gerne entsprechend aktualisieren.

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket nie erhalten

Ich habe am 29.11. eine Mystery Box Europa bestellt und direkt bezahlt.
Der Versand verzögerte sich, das Paket sollte bald zugestellt werden.
Vorab bestätigte ich nochmals meine richtige Adresse über DPD, als ich ein "Abstell-Okay" erteilte, falls ich nicht zu Hause bin.
Am 12.12. konnte es nicht zugestellt werden, warum, darüber habe ich keine Info bekommen.
Ab dem Moment hatte ich regelmäßig Kontakt mit dem Kundenservice, dem ich erneut meine korrekte Adresse mitteilte, da diese angeblich unvollständig sei.
Am 22.12. erhielt ich dann spätabends eine Mail, dass das Paket zugestellt wurde. Überraschung: Es war kein Paket zu finden. Also habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.
Im Endeffekt möchte ich einfach nur das Geld zurückhaben, darauf warte ich jetzt seit 11 Tagen.
Der Kundenservice war leider nicht wirklich hilfreich oder zuvorkommend, ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung mit der Firma.
Ich würde euch raten, bei einem anderen Hersteller zu bestellen, um euch diesen Ärger zu ersparen
UPDATE VOM 15.01
Nach weiteren drei Versuchen das Geld zurück zu bekommen, habe ich nun einen Konflikt bei Paypal eröffnet und mein Geld von Paypal erstattet bekommen.

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo Alina,

es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war.

Nach Prüfung scheint das ursprüngliche Lieferproblem auf unseren Transportpartner zurückzuführen zu sein. Wir haben den Vorfall umgehend an den Logistikdienstleister weitergeleitet, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Deine Rückerstattung wurde am 19. Januar veranlasst. Bitte beachte, dass bei Paketen, die als zugestellt markiert werden, zunächst eine Untersuchung durch den Transporteur erfolgt, um zu klären, was genau passiert ist, bevor eine Rückerstattung durchgeführt werden kann.

Wir verstehen deine Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung. Wir hoffen, dir in Zukunft eine reibungslosere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung Vintage

Eigentlich ganz gute Erfahrungen bisher gehabt was die Firma betrifft bzw generell sind sie hervorgestochen was andere Firmen in dieser Branche betrifft.
Hatte leider nur "Pech" das plötzlich meine Box ausverkauft war obwohl ich sie bestellen konnte und dann länger nichts weiter passiert ist.
Später wurde mir jedoch vom Service Team eine Lösung vorgeschlagen und wir konnten uns auf ein anderes Produkt einigen.
Schade dass die Logistik anscheinend nicht immer ganz stimmt...

2. Dezember 2025
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo Thomas,
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Es freut uns sehr, dass du bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht hast.

Es tut uns leid, dass es bei deiner Vintage-Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wie auf der Produktseite angegeben, können Vintage-Produkte längere Lieferzeiten haben, da wir sie meist nur in kleineren Mengen einkaufen – besonders wenn mehrere Vintage-Artikel in einer Bestellung enthalten sind.

Schön, dass unser Service-Team gemeinsam mit dir eine Lösung finden konnte. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistik weiter zu verbessern und wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu können ⚽

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt nie geliefert/ Geld wird weiterhin von der Karte abgebucht

⁹Habe im November ein Abo gebucht was im ersten Monat auch funktioniert hat. Nun aber wurde seit 2 Monaten Geld abgebucht und nichts geliefert. Diese Seite kann ich keinem empfehlen. Auf Mails mir mein Geld zurück zu senden und das Abo zu kündigen, kommt keine Antwort

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Dasbestetrikot

Hallo Roman,
es tut uns wirklich leid, dass es bei deinem Abo zu Verzögerungen gekommen ist und du dadurch genervt warst. Wir verstehen total, dass das frustrierend ist.

Zur Erklärung:
- Deine erste Lieferung im November wurde am nächsten Tag verschickt.
- Die zweite Lieferung hat sich wegen eines logistischen Problems verzögert.
- Die dritte Lieferung wurde innerhalb von 6 Werktagen vorbereitet, die Zustellung in die Schweiz hat etwas länger gedauert als nach Deutschland.

Zwischenzeitlich konntest du mit unserem Kundenservice in Kontakt bleiben, und wir haben als kleine Entschädigung ein Short kostenlos in deine letzte Lieferung gelegt.

Wir finden es schade, dass du eine so schlechte Bewertung für eine der drei Lieferungen abgegeben hast, während es bei den anderen beiden reibungslos lief – für diese positiven Erfahrungen hast du leider kein Feedback hinterlassen.

Wir bedauern dennoch, dass der Eindruck entstand, dass du keine Antwort bekommst. Dein Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern, damit sowas künftig schneller läuft.

Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Geburt

1.Lieferzeitdauer ca. 8 Wochen (da ein Artikel nicht lieferbar war, wurden alle nicht versendet!)

2.Kommunikation war echt abendheuerlich(wurde besser als ich über die Homepage geschrieben hatte, deswegen auch 2 Sterne, danke an Marie!)

3. Paket war angerissen und die Trikots leider nur "reingeworfen", dadurch kein "Mysterie Effekt". Die Verpackung lag dann unter den drei Trikots.

4. Trotz mehrmaliger bitten alle in L zu senden kam trotzdem eines in M an (Fehler war meinseitig, achtete ich bei der Bestellung leider nicht drauf, versuchte den Fehler über den Kommunikationsweg zu lösen)!

5. Die Trikots waren als Weihnachsgeschenk geplant und kamen leider erst nach Weihnachten an somit musste man trotz Bestellung am 02.11 alternative Geschenke kaufen.

Trikots sind soweit gut zwar nicht zu 100% die bestellte Liga ( aber der Verein spielte 3 Jahre vorher in der Liga, deswegen war das okay).

2. November 2025
Dasbestetrikot-Logo

Antwort von Dasbestetrikot

Hallo David,

vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung insgesamt nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast – insbesondere im Hinblick auf die lange Lieferzeit.

Die Verzögerung entstand, da ein Artikel deiner Bestellung kurzfristig nicht verfügbar war und wir die Bestellung deshalb nicht vollständig versenden konnten. Rückblickend hätten wir dies früher erkennen und dir schneller eine alternative Lösung anbieten müssen. In der sehr intensiven Weihnachtszeit mit einem außergewöhnlich hohen Bestellaufkommen waren wir hier leider etwas überlastet – dennoch nehmen wir diesen Punkt sehr ernst.

Bezüglich der beschädigten Verpackung möchten wir darauf hinweisen, dass diese leider während des Transports entstanden ist und nicht in unserem direkten Verantwortungsbereich lag. Dennoch nehmen wir dein Feedback auf und leiten es selbstverständlich an unseren Versanddienstleister weiter.

Zum Thema Größe möchten wir ergänzen, dass unsere Rückgabepolitik klar geregelt ist: Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. In diesem Fall wurde die Größe jedoch wie in der Bestellung angegeben versendet, weshalb leider keine kostenfreie Rücksendung möglich war.

Besonders bedauern wir, dass die Trikots als Weihnachtsgeschenk gedacht waren und erst nach den Feiertagen angekommen sind.

Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern, insbesondere in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen.

Sportliche Grüße,
Das Team von dasbestetrikot.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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