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2.5
5 Bewertungen
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Habe eine Sammelmappe bestellt und stattdessen 10 Packungen mit Ordneregistern bekommen... auf meine Anfrage kam nur, dass der Artikel erneut verschickt wird... schon sehr komisch, da kauf ich doch lieber wieder im Laden...
Finger weg! Das24Shop taucht bei der Metro unter diesem Namen auf, aber in den Mails taucht der eigentliche Name auf, der im Internet wegen negativer Bewertung schon bekannt ist: FS Onlinehandel UG. Mieser Service, von 10 Ordnern, über Metro bestellt, kam nur eins. Die restlichen neun kamen nach meiner Beschwerde, wovon aber alle verstaubt und dreckig waren, und drei davon kaputt. Wenn ich diese nicht ersetzt bekomme, kommt der Fall direkt an das Metromanagement. Selbst der Kundenservice, Kerstin Müller ( falss der Name überhaupt stimmt), ist nicht in der Lage korrekte Mails zu schreiben. Keine Ansprache, kurze Sätze mit unendlich vielen Fehlern...
Es geht um einen hochwertigen Flug-Drachen von der Fima HQ (über 90€).
Bei DAS24 über Otto gekauft.
Beim ersten Flug Gestängebruch im Flug!!!
Kann passieren dachte ich.
Da die Rücksendefrist schon abgelaufen war, den Verkäufer DAS24 kontaktiert und den Schaden ausführlich mit Bild gemeldet.
1. HQ Drachen sparen am Gestänge. Das Gestänge ist deutlich leichter und weniger Stabil als die Gestänge von HQ Drachen, die ich vor Jahren gekauft habe.
2. Ich kann den Drachen nicht zurücksenden, weil ich (a.) keine Adresse von DAS24 habe und (b.) die Otto-KI und DAS24 ping pong mit mir spielen. Ich werden vom Einen zum Anderen verwiesen und gestern kam als Krönung der lapidare Spruch von DAS24: " Wie gesagt, Sie können sich ein Rücksendeetikett von Otto holen." Das hatte ja gerade nicht vorher geklappt und Otto hat mich wieder an DAS24 verwiesen gehabt.
DAS24 - für mich nie wieder!
HQ Drachen - teuer und die Qualität hat deutlich nachgelassen!
Brunnen Fact Hefter über Amazon bestellt und zuerst falsche, dünne Hefter erhalten. Neu bestellt und jetzt kommt keine Bestellung an. Vermutlich wurde sie nie versendet!!
Vorneweg:
Die Firma "DAS24" oder "DAS Handels GmbH" hängt offensichtlich mit der Amazon-Firma "FS Onlinehandel UG" zusammen. Dabei tauchen nach meinen Recherchen die Adressen Karl-Marx-Str. 5, 16356 Ahrensfelde OT Lindenberg und Privatstraße 9-15, 14089 Berlin auf.
Begründung für die Bewertung:
Ich habe über Amazon bei der FS Onlinehandel UG Kugelschreiber bestellt. Im nachhinein musste ich feststellen, dass es sich hierbei um ein komplett irreführendes Angebot mit klarer Fehlvorstellung über den Lieferumfang gehandelt hat: Die Darstellung lässt mehrere Kugelschreiber erwarten, geliefert wurde nur ein einzelner.
Der Verkäufer hat auf meine Rücksendung überhaupt nicht reagiert. Die Rückerstattung wurde erst im Rahmen der Amazon-A-Z-Garantie abgelehnt – mit der unrealistischen Forderung nach einem Versandnachweis für eine günstige Rücksendung.
Für mich kein Versehen, sondern systematisch angelegte Täuschung. Absolut nicht empfehlenswert.
Auf Google-Maps sind für die Fa. FS Onlinehandel UG Bewertungen mit einem Status von 1,2 Sternen abgegeben - das spricht wohl für sich.
Also Finger weg von:
FS Onlinehandel UG, diese vertreten durch den Geschäftsführer(in) Annette Schliebener
Karl-Marx-Str.5
16356 Ahrensfelde OT Lindenberg
Deutschland
Telefon: 0176 24052358
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