Dagens Bolig Bewertungen 

Antwort von Dagens Bolig

10. Sept. 2026

Hej Anja.
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi er samtidig nødt til at korrigere en væsentlig del af din beskrivelse af forløbet.

Du kontaktede os på den 14. dag efter modtagelsen og ønskede at gøre brug af din fortrydelsesret. Det er inden for fristen, og vi har naturligvis på intet tidspunkt afvist, at varen kan returneres.

Som du også selv skriver i anmeldelsen, havde du ikke fået læst vores betingelser for fortrydelse og returnering tilstrækkeligt inden returneringen. Derfor gennemgik vi betingelserne med dig, da du kontaktede vores kundeservice.
Her forklarede vi blandt andet, at vi anbefaler, at originalemballagen returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, og at der derfor ikke bør skrives på eller sættes farvet tape, gaffatape, labels mv. direkte på emballagen.

Du skriver i anmeldelsen, at du fik oplyst, at du kun ville få 50 % af varens pris retur. Det er ikke korrekt.
Det, vi oplyste, var, at en eventuel værdiforringelse først kan vurderes, når varen og emballagen er kommet retur til os. Vi nævnte, at tilbagebetalingen – afhængigt af emballagens faktiske stand – kunne blive påvirket, og at der kunne blive tale om en kreditering på 50–75 % af varens pris. Det var altså ikke en afgørelse om, at du kun ville få 50 % retur.

Originalemballagen har betydning for os, fordi den på mange af vores produkter indeholder billeder, mål, produktinformation og øvrige oplysninger, og fordi vi ikke har mulighed for at fremskaffe en ny originalemballage.

Vi synes derfor, det er ærgerligt, at vores vejledning om vores returvilkår bliver fremstillet, som om vi har nægtet dig din fortrydelsesret eller på forhånd besluttet kun at tilbagebetale 50 %.
Varen er naturligvis fortsat velkommen retur, hvorefter vi vurderer den konkrete stand og behandler returneringen i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.

Med venlig hilsen
DagensBolig.dk

Antwort von Dagens Bolig

12. Aug. 2026

Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du har oplevet ventetiden på din refundering som lang.
Vi vil dog gerne præcisere, at vi først modtog dine kontooplysninger den 31/7, som var nødvendige for at kunne gennemføre tilbagebetalingen. Der har samtidig været ferieperiode, hvilket desværre har påvirket behandlingstiden.
Vi er nu fuldt bemandet igen, og din sag blev behandlet i starten af denne uge.
Vi beklager naturligvis ventetiden og håber på din forståelse.
Med venlig hilsen
Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

12. Aug. 2026

Hej Kim
Tusind tak for din fine anmeldelse og for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores hjemmeside som nem og overskuelig, og at havebænken kom frem og kunne samles uden problemer.
Vi forstår godt ønsket om flere leveringsmuligheder, så man har mulighed for at vælge pakkeshop frem for hjemmelevering. Det er dog desværre ikke en mulighed, vi kan tilbyde med de fragtløsninger, vi benytter.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og rigtig god fornøjelse med havebænken! 🌿
Med venlig hilsen
Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

12. Aug. 2026

Hej Linda
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at vi kunne hjælpe med at få løst problemet, og at du er tilfreds med både vores service og den nye vare.
Tak for anbefalingen – det sætter vi stor pris på! ⭐️
Med venlig hilsen.
Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

11. Juni 2026

Hej Jacob

Tak for din fine anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse, og at møblerne har levet op til dine forventninger.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service, så det glæder os at høre, at både levering og produkt levede op til forventningerne.

Rigtig god sommer! ☀️

Med venlig hilsen
Team DagensBolig

Antwort von Dagens Bolig

28. Mai 2026

Hej Jacob
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke har været tilfreds med dit køb og forløbet omkring sagen.
Vi har gennemgået den fremsendte dokumentation grundigt og vurderet, at forskellen i opstillingen skyldes, at skabene ikke er samlet helt ens i forhold til monteringsvejledningen. Derfor har vi desværre ikke haft mulighed for at tilbyde ombytning eller kompensation i denne sag.
Vi forstår samtidig godt din frustration over oplevelsen og den tid, du har brugt på montering og dialogen efterfølgende.
Hos Dagensbolig bestræber vi os altid på at behandle reklamationer seriøst og fair, og vi har derfor også henvist til de officielle klagemuligheder via E-mærket og Nævnenes Hus, hvis du ønsker sagen vurderet yderligere.
Venlig hilsen

Dagensbolig.dk

Antwort von Dagens Bolig

10. Juni 2026

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at bordet levede op til dine forventninger, men vi er selvfølgelig kede af, at leveringen ikke forløb som aftalt.

Da du ønskede levering på en specifik dato, gjorde vi en ekstra indsats for at forsøge at få dette til at lykkes. Desværre valgte fragtfirmaet at varsle levering dagen før den aftalte dato. Så snart vi blev gjort opmærksomme på problemet, kontaktede vi fragtfirmaet og forsøgte at få leveringen ændret til den ønskede dag, men det lykkedes desværre ikke.

Vi forstår godt din frustration over forløbet, og derfor refunderede vi naturligvis det ekstra leveringsgebyr, da vi ikke kunne levere den service, du havde betalt for.

Vi beklager den oplevelse, du har haft med leveringen, og tager dine kommentarer med i vores videre dialog med vores fragtpartnere.

Med venlig hilsen
DagensBolig.dk

Antwort von Dagens Bolig

1. Mai 2026

Hej Tim.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse.
Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende, når en ordre bliver leveret i flere pakker, som ikke ankommer samtidig. Dit drivhus sendes i to kolli, da det ellers overstiger transportørens vægtgrænse. Selvom pakkerne afsendes samtidig, kan de desværre blive sorteret forskelligt undervejs og derfor ankomme på forskellige dage.

Hvis du stadig ønsker at returnere drivhuset, er det korrekt, at pakker kan afvises ved levering, hvorefter de automatisk sendes retur til os uden, at du selv skal stå for returnering.
Da du allerede har accepteret modtagelse af den ene del af ordren, vil returnering i denne situation i stedet skulle ske som en almindelig returnering, hvis du ønsker at sende varen tilbage. Den resterende pakke er fortsat på vej inden for den angivne leveringstid.
Vi håber, det giver et klart overblik over processen.

Vi vil meget gerne følge op på din sag og sikre en god løsning for dig. Du er derfor meget velkommen til at svare i vores tidligere mailtråd, så vi kan hjælpe dig bedst muligt derfra.
Mvh. Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

8. Apr. 2026

Hej
 Sammy

Tak for de fine stjerner.


Vi er glade for at høre, at du har haft en dejlig oplevelse.

Vi bestræber os altid på at give den bedste oplevelse til kunden.

Rigtig god dag til dig.
Team Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

13. Feb. 2026

Hej Sabrina.
Vi står noget uforstående overfor at du siger du har kontaktet os af flere omgange.
Vi har ikke modtaget hverken henvendelse på mail eller telefon.
Hvis du har forsøgt at kontakte os på vores no reply mail, får vi selvsagt ikke din henvendelse.
Men skriv til os via vores kontakt os felt, eller via reklamation feltet som du finder nederest på vores hjemmeside.
Så hjælper vi gerne.
Alle som har et problem med deres varer fra os, får enten en reservedel eller en ombytningsvare.
Med venlig hilsen.
Team dagensbolig.dk

Antwort von Dagens Bolig

13. Feb. 2026

Hi Apostolis.
Thank you very much for the nice review.

Best regards
Team Dagensbolig

Antwort von Dagens Bolig

26. Okt. 2023

Hej Line.
Jeg kan kun beklage at vi ikke kunne leverer dit kaninbur, inden for den aftalte tids ramme - Men mange geopolitiske udfordringer har gjort det, til en meget langvarig proces at få varer hjem fra østen. Det kan jeg kun beklage.
Ang. Din restordre bestilling og betaling - Blev du gjort opmærksom på at vi trak pengene ved indgåelse af restordre bestillingen, så varen blev reserveret til dig - Du modtog mail med vores restordre betingelser.
Her blev også gjort opmærksom på at du til enhver tid kunne springe fra og få pengene tilbage.
Du valgte at hoppe ud af køen - og har nu fået dine penge tilbage.
Vi kigger indad og ser om vi kan oplyse bedre i fremtiden.
God aften.
Mvh. Michael
Dagensbolig.dk e-mærket butik.