Aufgrund einer Frage habe ich um einen Rückruf gebeten welcher auch zeitnah erfolgte. Meine Fragen wurden alle beantwortet worauf hin ich auch eine Palette Dämmstoff bestellt habe. Die Lieferung wurde... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung und Kommunikation per Email ist gut. Kommunikation erfolgt praktisch nur mit Email. Telefonisch ist ein Ansprechpartner vorhanden, er kann leider nur auf das Schreiben von Email verweisen.
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Das Material kam gut verpackt und unbeschädigt an. Soweit ich das beurteilen kann ist die Qualität ausgezeichnet.
Ware gut verpackt für den langen Versand. Qualität sehr gut. Versandzeitraum durch die Feiertage etwas lang, sonst zufrieden.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dämmstoff Online, Ihrer zuverlässigen Anbieter für hochwertige Dämmstoffe zu niedrigen Preisen. Wir bieten eine breite Palette an Produkte an, die sowohl energieeffizient als auch umweltfreundlich sind.
Kontaktinformationen
Deutschland
- daemmstoffonline.de
4.4
Hervorragend
174 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und korrekten Lieferung zufrieden sind. Wir geben immer unser Bestes, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Schön, dass alles gepasst hat!
Bis zum nächsten Mal – Ihr Dämmstoff Online Team.
Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt, nur der Liefertermin wurde nicht ganz eingehalten.
16. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles wie bestellt angekommen ist. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und tun immer unser Bestes, den Termin einzuhalten oder Sie rechtzeitig zu informieren, falls es einmal nicht klappt.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Dämmstoff Online Team
Kompetent und flexibel
Sehr kompetente Beratung und freundliches Entgegenkommen bei Teilstonierung. Da wird mitgedacht!
11. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und Flexibilität so positiv erlebt haben. Schön, dass wir mitdenken konnten – genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Material und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Die Lieferung hat reibungslos…
Die Lieferung hat reibungslos funktioniert.
Die Platten entsprechen den bestellten Maßen.
Allerdings ist der Druck des Musters zum Verlegen der Fußbodenheizung bei jeder Platte unterschiedlich. Sowohl zur Seite, als auch in der Länge. Was das Verlegen zu einem echten Puzzlespiel macht.
3. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns über die positiven Punkte und nehmen Ihre Anmerkungen gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Gute Beratung bei Nachfrage
Gute Beratung bei Nachfrage . Versendung und
Abwicklung auch gut.
10. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zur Beratung und Abwicklung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Lieferung der bestellten Ware wie…
Lieferung der bestellten Ware wie angeboten.
Das einzige was man sagen muss, der Liefertag bei Postzustellung bzw. Hermes wird nicht eingehalten. Habe per Spedition sowie Versand 3 x was erhalten..
Bei der Spedition war der Liefertag am gewünschten Tag erfolgt. Bei Versand dauerte es bei Liefertag Donnerstag immer bis Samstag. Bei Bestellung sollte man es einkalkulieren. Ansonsten alles Super.
2. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gelieferten Ware und der Speditionszustellung zufrieden waren.
Ihr Hinweis zur Versandlaufzeit per Paketdienst ist für uns wertvoll – wir geben unser Bestes, auch bei Paketlieferungen möglichst präzise zu kommunizieren und Lieferzeiten transparent zu gestalten.
Danke, dass Sie das mitbedenken – und schön, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Keine Lieferung erhalten! Wichtig für Kunden
Ich habe meine Lieferung nicht erhalten, obwohl ich eine Bestätigung per Emailerhalten habe das der Liefertermin eingehalten wird.
Es hat sich auch keiner Bei mir zurück gemeldet, sehr ärgerlich. Und noch blöder ist es wenn man sich extra Urlaub nimmt und wartet und dazu 5 Tage keine Rückmeldung bekommt.
Selbst 6 Anrufe habe nichts gebracht, die Mitarbeiter sagten nur, sie geben es weiter, und der Lieferant wird sich meldet, Leider ohne Erfolg.
Diese Firma kann ich aus diesen Gründen nicht weiterempfehlen.
Da ich bis dato immer noch keine Lieferung erhalten habe!
Hoffe eure Erfahrungen werden glimpflicher.
3. Juni 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie am geplanten Liefertag vergeblich gewartet haben.
Wie wir am mehrfach telefonisch miteinander besprochen haben, lag die Ursache bei der Spedition, die sich bei Ihnen zur Terminabsprache hätte melden sollen, dies aber leider nicht getan hat. Wir haben direkt nach unserem Gespräch Maßnahmen ergriffen und stehen seitdem mit der Spedition in Kontakt, um eine schnelle Klärung herbeizuführen. Hier bleiben wir selbstverständlich dran.
Bitte seien Sie versichert: Wir setzen alles daran, unseren Kundinnen und Kunden eine pünktliche und transparente Lieferung zu ermöglichen. Da wir mit externen Speditionen zusammenarbeiten, sind wir in Einzelfällen von deren Rückmeldungen und Abläufen abhängig. Dennoch nehmen wir Ihre Erfahrung sehr ernst und arbeiten intensiv an einer Lösung.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Es war alles wie beschrieben
Es war alles wie beschrieben. Die Lieferung war auf dem Punkt. Danke
27. Mai 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles wie beschrieben war und die Lieferung pünktlich erfolgte. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Problemlose Bestellungen
Problemlose Bestellungen, zügige Lieferung.
Weiter so.
Vielen Dank
13. Mai 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit das so bleibt.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Respekt vor der Arbeit der…
Respekt vor der Arbeit der mitarbeiter/innen die IHR Fach konnen. Preis unschlagbar. Gute qualitat. Weiter so
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dämmstoff Online
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Super Preis und Wunschtermin der…
Super Preis und Wunschtermin der Lieferung wie online gebucht super immer gerne wieder
6. Mai 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Preis und Wunschliefertermin Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Dämmstoff Online
Sehr gute und ausführliche telefonische…
Sehr gute und ausführliche telefonische Beratung. Schnelle Lieferung
29. April 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere telefonische Beratung und die schnelle Lieferung überzeugen konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
Super Beratung und alles prima mit der…
Super Beratung und alles prima mit der Lieferung! Der Metisse Dämmvlies ist wirklich toll. Vielen Dank.
10. April 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Lieferung zufrieden waren – und dass der Metisse Dämmvlies überzeugt hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Projekt.
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
Zuverlässigkeit
Problemlose Bestellung und reibungslose Lieferung zum Wunschtermin. Die Lieferung umfasste das gesamte Dämmmaterial für die Hausrenovierung.
3. April 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung pünktlich zum Wunschtermin bei Ihnen ankam. Wir wünschen viel Erfolg bei der Hausrenovierung!
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne wieder – wir freuen uns auf das nächste Mal.
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
Alles bestens, sehr zu empfehlen.
Alles bestens. Ausführlicher Kontakt vor Bestellung und schnelle Kommunikation. Auch die Lieferung ging schnell und problemlos.
1. April 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
Schneller Versand und sehr schnelle…
Schneller Versand und sehr schnelle Hilfe und Antworten bei Rückfragen.
Würde immer wieder bestellen und kann den Shop nur weiter empfehlen.
4. April 2025
Antwort von Dämmstoff Online
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie mit dem Versand und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüße
Ihr Dämmstoff Online Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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