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Es wurde von Dachser ein Zeitfenster für die Anlieferung zwischen 8 und 12 Uhr angegeben. Als normal arbeitender Bürger musste ich mir dafür Urlaub nehmen. Als die Ware nicht kam habe ich dann Kontakt mit Dachser aufgenommen und erfahren, dass die Ware an dem Tag nicht kommen wird und sie sich wieder melden.
Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf das ich ein neues Zeitfenster bekomme. Ich habe daraufhin gesagt das ich keine Möglichkeit habe nochmal dafür Urlaub zu nehmen. Da ich freitags eher Schluss habe haben wir uns auf eine Lieferung ab 13 Uhr verständigt. Um 10.45 Uhr rief mich der Fahrer an, dass er jetzt anliefern möchte.
Am nächten Tag bekam ich einen Anruf das ich am abgesprochenen Tag nicht erreichbar war und ich ein neues Zeitfenster abstimmen kann. Da das nicht geht wäre es aber auch kein Problem dann kann ich ja eine Abstellgenehmigung geben. (Für Ware von ca. 1000€ die nicht nass werden darf und da im Dezember)
Leider kann man bei Bestellungen selten angeben mit welcher Spedition verschickt wird aber von Dachser kann ich nur abraten.

Wurde Angerufen Lieferung kommt Freitag zwischen 10 und 16Uhr ! Urlaub genommen und vergeblich gewartet! Habe Spedition angerufen, Antwort kommt Montag! Vergeblich gewartet! Wieder angerufen kommt Dienstag zwischen 12 und 17 Uhr wieder Urlaub nehmen!!

Was ich heute bei der Lieferung durch die Firma Dachser Erfurt erlebt habe, war an Frechheit nicht zu übertreffen!
Nachdem ich sah, dass der Fahrer auf das Nachbargrundstück gefahren war, bin ich hingegangen und habe ihm gesagt, dass die Zustellung nebenan erfolgen muss, da wir dort wohnen. Ich wurde angeschrien in einer Art und Weise, die unterste Schublade war . Er weigerte sich bei uns zuzustellen und wollte die Ware Edelstahl Spüle (40kg) wieder mitnehmen . Er schrie und fuchtelte rum, das war schon beängstigend.
Ich rief darauf hin Dachser Erfurt an und hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Der Fahrer rief seinen Chef an… und dieser hat ihn wohl, nicht wie er sich bestätigen lassen wollte das Mitnehmen der Ware , sondern das ordnungsgemässe Zustellen angewiesen.
Wutentbrannt brachte er die Palette auf unser Grundstück, stellte sie dann zwar nicht dahin wo sie hin sollte, sondern ca. 4 Meter entfernt ab und weigerte sich auch das zu ändern, obwohl ich höflich gefragt hatte, aber das war mir nach dem Ärger dann auch schon egal…
Ich hatte wirklich schon mit schwierigen Menschen zu tun, aber so ist mir noch niemand gegenüber getreten!!!
Wenn ich die Wahl hätte, nie wieder die Firma Dachser als Spediteur. Obwohl man am Telefon sehr freundlich war, hat dieser Fahrer dem Ansehen seines Arbeitgebers sehr geschadet!!!