Ik had een Senara hangschommel gekocht, het was een kat in de zak, kwam totaal niet overeen met de foto op de site. Meer dan 14 dagen moeten wachten kwam dus rechtstreeks uit China. Terug gestuurd... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het product is prima Maar de manier waarop is voor verbetering vatbaar. Geen enkele informatie over verzending, geen tracking niks. Bovendien was levering heel erg traag. In plaats van beloofde 1 d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Een Chinese namaak van Temu kwam aan voor 16 euro. De verpakking is slechts een verfrommelde doos. De koekenpan erin heeft krassen. Dit is een Nederlandse website die spullen van Ali/Temu verkoopt ond... Mehr ansehen
Besteld en het mes binnen 2 dagen geleverd. Netjes verpakt dus goed overgekomen. Mes in nette staat en komt overeen met foto's en afmetingen, ik zou hier zeker vaker bestellen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ontdek Culminar - Jouw bestemming voor hoogwaardig kookgerei. Verken ons assortiment van premium keukenaccessoires en gereedschap. Van elegante besteksets tot innovatieve kookpannen en meer. Creëer culinaire meesterwerken met vertrouwen en stijl. Ontdek nu!
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@culminar.nl
- culminar.nl
3.0
Akzeptabel
47 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ik had een Senara hangschommel gekocht
Ik had een Senara hangschommel gekocht, het was een kat in de zak, kwam totaal niet overeen met de foto op de site.
Meer dan 14 dagen moeten wachten kwam dus rechtstreeks uit China.
Terug gestuurd en na 14 dagen pas geld retour. Klantenservice geeft netjes antwoord maar aan t antwoord heb je niets, standaart zinnetje.
Helaas wat een slechte ervaring , bestel hier nooit meer.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een Chinese namaak van Temu kwam aan…
Een Chinese namaak van Temu kwam aan voor 16 euro. De verpakking is slechts een verfrommelde doos. De koekenpan erin heeft krassen. Dit is een Nederlandse website die spullen van Ali/Temu verkoopt onder het mom van premium. Ze verkopen messen van Alibaba. De site is gewoonweg waardeloos.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gewoon niet reageren op een tour label
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelling ( nog)niet ontvangen
Bestelling ( nog)niet ontvangen , voor track en trace moet je een app downloaden, wat ik niet wil . Dus kan pakket niet volgen .
10. Dezember 2025
Antwort von Culminar
Dank voor je review en excuses voor de verwarring.
Voor sommige van onze producten geldt een levertijd van 5–7 werkdagen, omdat deze vanuit een internationaal merk of magazijn worden verzonden.
We begrijpen dat het vervelend is als het volgen van een pakket niet zo duidelijk verloopt. Inmiddels is de bestelling onderweg, maar mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons altijd mailen via info@culminar.nl. We helpen je graag verder.
Snelle levering mooi verpakt en product…
Snelle levering mooi verpakt en product voldoet aan de verwachting
8. Dezember 2025
Antwort von Culminar
Hi Yvonne,
Bedankt voor je fijne review!
Ik heb nog steeds mijn pakje niet…
Ik heb nog steeds mijn pakje niet ontvangen ondertussen al 2 weken besteld . Nog steeds niet bij fedex aangekomen. Moest zelfs hier al 6de december zijn wat ook niet is gebeurd.
Ik geef hoger eenmaal ik mijn bestek heb.
8. Dezember 2025
Antwort von Culminar
Dank voor je review en excuses voor het ongemak. We hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail en zijn dit momenteel actief aan het uitzoeken. Het pakket lijkt helaas te zijn kwijtgeraakt bij FedEx.
We begrijpen heel goed hoe vervelend dit is en nemen dit serieus. Zodra ons onderzoek is afgerond, zullen we het bedrag waarschijnlijk aan je terugstorten zoals besproken. We houden je hierover persoonlijk per mail op de hoogte.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld.
7 December besteld met 3 dagen…
7 December besteld met 3 dagen levertijd
nog steeds niets ontvangen
ook geen duidelijke tracking info
Culminar niet te bereiken
7. Dezember 2025
Antwort von Culminar
Beste Stefan,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en de tracking als onduidelijk ervaart, begrijpen we heel goed — dat is uiteraard vervelend.
We hebben je bestelling inmiddels gecontroleerd. Deze bevindt zich al in België en wordt naar verwachting zeer spoedig geleverd (of is mogelijk zelfs al geleverd). In sommige gevallen kan de internationale tracking helaas wat vertraging oplopen, wat ook invloed heeft op de zichtbaarheid van de trackinginformatie.
Wat betreft bereikbaarheid: wij zijn altijd bereikbaar via info@culminar.nl
en reageren daar zo snel mogelijk op alle berichten.
Onze excuses voor het ongemak. We blijven je bestelling volgen tot deze correct is afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Culminar
We hebben na ruim 12 dagen het product…
We hebben na ruim 12 dagen het product nog steeds niet ontvangen en krijgen hierover ook geen informatie. Als je mailt geven ze wel antwoord met dat het vertraagd is.
22. November 2025
Antwort von Culminar
Dank voor je review. Jammer om te horen dat de levering als onduidelijk is ervaren.
Ter toelichting: wij werken met meerdere magazijnen. Sommige producten liggen in Nederland of Europa, andere in een internationaal magazijn, waardoor de levertijd soms iets langer kan zijn. We proberen dit altijd zo goed mogelijk per mail te communiceren.
Inmiddels is het pakket gelukkig al geruime tijd geleden bij je bezorgd. Mocht je nog vragen hebben of iets niet in orde zijn, dan denken we uiteraard graag mee.
Prachtig koksmes gekocht voor mijn…
Prachtig koksmes gekocht voor mijn engelse vrienden. Snelle levering prima aanbieding.
10. September 2025
Mijn bestelling was beschadigd…
Mijn bestelling was beschadigd aangekomen. Nadat ik een e-mail had gestuurd met de klacht werd er op zeer korte termijn gereageerd en ontving ik een onbeschadigde bestelling waarvoor dank.
15. Juli 2025
Het product is prima
Het product is prima
Maar de manier waarop is voor verbetering vatbaar. Geen enkele informatie over verzending, geen tracking niks. Bovendien was levering heel erg traag. In plaats van beloofde 1 dag, duurde dat ongeveer anderhalve week.
Maar wel excuses van de klantenservice, dus da’s al wat
18. Juni 2025
Antwort von Culminar
Bedankt voor je eerlijke feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent met het product zelf. Wat betreft de verzending: we sturen standaard meerdere updates via e-mail, inclusief een track & trace-link. Helaas belanden deze soms in de ongewenste mailbox, wat natuurlijk erg vervelend is.
In dit specifieke geval had de vervoerder te maken met een onverwachte vertraging, waar wij helaas weinig invloed op hebben. We begrijpen goed dat dit niet de ervaring is die je verwacht, en we doen ons best om dit in de toekomst nog beter te communiceren. Bedankt voor je begrip en nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Culminar
Retourneren en gekld terugkrijgen gaat niet
Het bestek heb ik snel ontvangen, het zou matzwart zijn maar is lichtgrijs. Daarom wil ik het retoursturen maar krijg geen enkele respons via hun mail. Heb nu nog steeds geen retourbon ontvangen terwijl ze op hun site hun retourbeleid de wereld in prijzen.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culminar
Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je retourproces niet vlekkeloos is verlopen. We begrijpen je frustratie en dat is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben.
We willen graag benadrukken dat we iedere retouraanvraag serieus nemen en altijd reageren — het komt helaas weleens voor dat onze e-mails in de ongewenste inbox belanden. Inmiddels is het bedrag inderdaad volledig teruggestort, dus dat is gelukkig goed opgelost.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Culminar
De geleverde goederen voldeden niet aan…
De geleverde goederen voldeden niet aan de voorgestelde op de site.
De afmetingen klopten niet.
1. Mai 2025
Ondanks eigen fout helpen ze met een oplossing
Door een eigen typefout van 1 letter is mijn pakket retour naar culminar gegaan. Ik heb direct daarover gemaild en ook een reactie via hun site.. het bleek dat ik een reactie had in de spam( tip hou die in de gaten) alles is daarna super goed opgelost. Heel fijn. Bedankt!
12. März 2025
Antwort von Culminar
Bedankt voor je bericht en jammer om te horen dat het zo is overgekomen!
We willen je laten weten dat we gisteren direct al per mail hebben gereageerd met een oplossing. Mogelijk is onze reactie in je ongewenste mailbox terechtgekomen — zou je die even kunnen controleren?
We helpen je graag verder en zorgen dat alles netjes wordt opgelost!
Met vriendelijke groet,
Team Culminar
Correcte levering en topmatriaal merci
4. Februar 2025
Vertraagde levering met goed afloop
Na een vervelende vertraging in de verzending heb ik via de mail contact opgenomen. Mijn probleem werd serieus opgepakt en er werd alles aangedaan om de vertragingen te lossen. Uiteindelijk geweldig product ontvangen en goed gevoel overgehouden aan deze bestelling.
3. Februar 2025
Antwort von Culminar
Beste Adrie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij dat we uw probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat u nu van uw aankoop geniet. Uw vertrouwen in ons betekent veel en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Culminar
We hebben precies gekregen wat er…
We hebben precies gekregen wat er besteld is, een super mes.
En snel verzonden
23. Dezember 2024
Betaalt en nooit mijn product gehad en…
Betaalt en nooit mijn product gehad en dan beloofd op een terug betaling die ik nog steeds niet heb ontvangen.
Dus in mijn ogen bedriegers.
13. Dezember 2024
Antwort von Culminar
Beste Thijs,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen hoe vervelend deze situatie voor u moet zijn en willen u verzekeren dat wij dit absoluut serieus nemen.
De terugbetaling is inmiddels in gang gezet en zou spoedig op uw rekening zichtbaar moeten zijn. Afhankelijk van uw bank kan dit enkele werkdagen duren.
Wij betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en hopen dat we dit alsnog naar tevredenheid kunnen oplossen. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@culminar.nl
Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Culminar
Besteld en het mes binnen 2 dagen…
Besteld en het mes binnen 2 dagen geleverd. Netjes verpakt dus goed overgekomen. Mes in nette staat en komt overeen met foto's en afmetingen, ik zou hier zeker vaker bestellen.
2. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.