Cubus Official Bewertungen 136

Hæslig service
De vil ikke aflevere mine AirPods tilbage efter jeg har mistet dem her, og min telefon viser at de er herinde😡

OK utbud, bra priser, skickar snabbt och enkelt med returer. Dock tar de ut avgift på returer vilket är sämre motför hos många andra klädesbutiker.

Men har aldrig haft några problem med mina beställningar som främst gjorts online hos Cubus.

kjøpte en hvit genser som jeg tok på meg etter den var kjøpt. etter 3-4 minutter, hadde jeg fått fullt utslett på hele brystet som ikke enda er borte.

Hämtade precis upp min order jag beställt av cubus till butiken. När jag tar upp trosorna ur påsen ser det ut som någon redan provat dessa (utan trosor under) då de är smutsiga vilket känns lite äckligt. Jag skrev med deras live chatt och det enda de sa va att jag behövde gå tillbaka till butiken… även fast jag hade bilder. Känns inte värt att åka till butiken en hel omväg bara för att reklamara ett par trosor. Hade varit mycket bättre om jag bara kunde fått pengarna tillbaka, känns inte som kundservice var så intresserade av lösa något så jag kommer inte handla där igen.

De fjernet alle poengene mine og noe av informasjonen jeg hadde på min profil og dette er for andre gang innenfor et år. De er akkurat som Dressmann som har gjort dette også. Kan ikke stole på dem lenger. Tilliten er totalt mistet nå. Jeg handlet der for få måneder siden, så er alt vekk?

Min nest siste gode olabukse spjæret i skrittet pga. tryning på isen, så jeg bestilte to nye fra Cubus. Jeg forventet at det skulle bli knotete å finne bukse som passet, men med størrelsen på gamlebuksa og Cubus' brukervennlige nettbutikk, fikk jeg bestilt to nye ganske lett. De dukket dessuten opp innen noen dager og passet perfekt. Så jeg er godt fornøyd.

Hade praktik under mitt första år på gymnasiet på Cubus. Ärligt den dåligaste och ångestfyllda praktiken jag haft.
Otrevliga, obrydda och ingen form av medkänsla alls, speciellt chefen!
Rekommenderar inte att ha praktik där. Vissa bättre andra men inte detta stället!

Gjorde en reklamation 1 jan, har fortfarande inte fått svar. Mailat 3-4ggr, och chattat 1 gång men ingen återkoppling görs som utlovat. Nu är det som det är och det är bara finna sig i att man köpt trasiga kläder som ej går att byta. Har handlat mycket på cubus men kommer inte göra det i fortsättningen när kundtjänst är så dålig.

Köpte ett efterlängtat linne i merinoull efter att ha fått sms om rea den 22a november, var snabb in på siten för att hinna få en lagom till nyår. Köpet gick genom, varan skickades - allt gott, trodde jag.

46 dagar senare så har jag fortfarande inte fått linnet, den har än inte kommit till butiken som jag valde.
Har kontaktat kundtjänst tre gånger under denna tiden (2 gånger via telefon, en gång via chatt). Första gången jag ringde fick jag reda på att linnet "kommit bort" och att de skulle undersöka saken och återkomma. Fick frågan om jag fortfarande ville ha det - ja det ville jag! Tiden gick, ingen ny uppdatering. Jag kontaktade kundtjänst igen och undrade varför inget händer i ärendet. "Du har inte ringt in tidigare" fick jag höra.. eh va? Tjejen jag pratade med första gången har alltså inte ens loggat ärendet.

Meddelade återigen att jag vill ha linnet som jag beställt. Fick samma info igen, de skulle undersöka och återkomma... än idag har varken linnet kommit, eller någon från Cubus som återkommit. Jag vill bara ha varan som jag beställt, hur svårt ska det vara?

Jag avstod från att åka och köpa det från en fysisk butik för jag ju räknade med att få den beställda varan - nu verkar dessutom storlekarna tagit slut...härligt.

Att man på det har anställda som missköter sitt jobb på kundtjänst är ännu värre. Arbetar själv mot er på Varnergruppen och vet innebörden av att ha en god service när kund kontaktar en. Detta är tyvärr ingen bra sådan.

Blev utskälld inför fullsatt butik! Ville ha tillbaka mitt kvitto som biträdet skrynklade ihop och slängde. Sen skrek hon åt mig att jag inte är välkommen i butiken! Två gånger! Så akta er för H på Väla…de har övrig personal som är fantastiska. Men tja… jag är ju inte välkommen enligt H. Förr var kränkning ett ord men nu har jag blivit en erfarenhet rikare, sorgligt nog…

Dålig kvalite, köpte en ulltröja som gick sönder i tvätten i ullprogram
Packar kläderna lösa i papperspåsar som gick sönder när den pressades ner i brevlådan

Jeg likte ikke at jeg måtte godta tilgodelapp da jeg reklamerte på en ull strømpebukse som var så tynn at etter to gangers bruk gikk hull på buksa. Jeg mener når du reklamerer på en vare burde du få penger igjen !

Jättetrevlig personal på Cubus drottninggatan! :)

Det är inte ofta man ser ett leende hus butikspersonal i Örnsköldsvik. På Cubus finns det! Säljare AnMaO (som det stor på kvittot) är hjälpsam och trevlig. Sedan är det bra upplägg i affären, lätt att se vilka varor hör till vilken kategori.

Har stort sett vært fornøyd. Men bestilte en dressbukse, og vet at disse ofte er trange så jeg gikk opp en størrelse fra den jeg som regel bruker (også på bukser hos dere). Fikk buksa, var altfor liten. Returnerte. Måtte betale for frakt (og det er i og for seg ok), men bonussjekken jeg brukte for å kjøpe buksa (og som tilsvarte prisen på frakten), har ikke dere gitt tilbake. Gikk på Lindex, fikk tilsvarende bukse som passet i min vanlige størrelse..

Jeg ELSKER Cubus å basicene derifra men nå har dere byttet på størrelsene på longsleevene. De var det eneste jeg hadde på meg før men når de ble utslitt og jeg må ha meg ny så bestillte jeg vanhellig størrelse(xs) men de er masse langer og breiere i modellen. Nå har jeg ikke noen som passer meg lenger fordi de nye får meg til å se tjukk ut… VER SÅ SNILL BYTT TILBAKE PÅ DISIGNET!!!…

Väldigt sköna och fina trosor av många olika slag. Men denna butik som har lite av en image av att vara en ”inkluderande underklädesbutik” utöver sina andra kläder bör se över sina BH-storlekar lite..
Att stanna vid en D-kupa är om du frågar mig inte rimligt. Jag förstår såklart att det kanske inte säljer lika bra, men om du frågar mig borde inte ett företag som endast säljer fyra olika storlekar av BH-AR ha en falsk fasad av att vara ”inkluderande” när det kommer till underkläder.

Jag lade en order för click and collect eftersom butiken jag skulle köpa från hade fel pris på varan. Istället för att ta diskussionen med butiksmedarbetaren som inte ville hjälpa mig lade jag då en beställning för att hämta upp varan inom "30 minuter till 1 timma". När en timma hade gått så hörde jag av mig till kundtjänst som hänvisade mig att vänta ytterligare, butiken hann stänga :) När butiken sedan öppnade, dagen efter, fick jag ett sms om att dem inte hade varan i butiken längre. Den hade ju då hunnit säljas slut. Lagersaldot i butiken hade ändrats från slutsålt till att den var åter i lager, så jag lade ju såklart en ny order. Men då pallade jag inte att det skulle bli samma grej på nytt så ville nyttja min ångerrätt, men nej då går det ju inte att avbryta en order på kunds begäran utan bara på butiks begäran. Min feedback är kortfattat:

1. Ha samma pris online som i butik om det inte specifieras på hemsidan "endast online".
2. Plocka gärna ordern inom 1h som det står på hemsidan.
3. Varan bör reserveras och inte kunna köpas av annan kund efter att jag har köpt den online.
4. Man ska kunna avbryta sin order med hänvisning till konsumentverkets ångerrätt för onlineköp, inte bara kunna låta den "gå i retur".

Under all kritik....

Cubus klikk og hent er svindel.
Cubus tar betalt for varer de ikke sender, men du vil fortsatt motta hente melding.
Om du klager vil de bare vise til at varen har blitt sendt til butikken, mens personalet vet ingen ting om hvor varen befinner seg.
Helt elendig kunde service!