Excelente servicio posventa. Compre una smart TV que vino, por culpa del transporte, con el panel roto. Al abrirla me di cuenta del problema. Me puse en contacto con ellos, les explique el problema y... Mehr ansehen
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Encontré el producto que buscaba al mejor precio en CSYSTEM REINOSA. Cuando leí las opiniones sobre ellos en Trustpilot, no dudé en comprarlo. El envío fue rapidísimo, y la atención al cliente cuand... Mehr ansehen
Compra bien, transporte fatal llego dos días tarde . Atención al cliente regular una pregunta importante sin contestar. Buen precio.
Envío rápido y buena atención telefónica para asesorarte en la compra, en mi caso fueron 4 smart tv samsung que necesitaba para unos apartamentos en alquiler, aquí los conseguí en una buena oferta. S... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CSYSTEM REINOSA. Tienda de informática Online en Reinosa (Cantabria) Las mejores oferts en portátiles, tablets, impresoras y todo material informático. Servicio Técnico con laboratorio propio.
Kontaktinformationen
C/ Angel Manzano, 10, 39200, Reinosa (Cantabria), Spanien
- 942754079
- csystemreinosa.es
4.6
Hervorragend
595 Bewertungen
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Gracias por su pronta y efectiva…
Gracias por su pronta y efectiva respuesta, me gustaría que me manden ofertas de Portatiles
23. Oktober 2023
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Todo ha sido perfecto
3. Oktober 2023
Fatal
Fatal. Tv defectuosa con fugas de luz. La tienda no se hace cargo me remite directamente al servicio tecnico y 11 dias despues todavia estoy esperando que me envien la factura de compra, que el telefono lo descuelgan y te dejan en espera escuchando conversaciones hasta que te cuelgan y por email solo te contestan con mensajes predefinidos automaticos de que la factura se envia automaticamente. Una experiencia muy desagradable, cuando las tiendas dan el paso de querer cantidad a calidad se nota.
3. Oktober 2023
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Antwort von CSYSTEM REINOSA
Estimado Cliente. Gracias por su comentario. En primer lugar le recordamos que usted adquirió una Tv REACONDICIONADA por lo que en este tipo de productos, en caso de tener que realizar la garantía, como en su caso, dichas garantías se realizan directamente con el fabricante, en este caso Philips. Usted se puso en contacto con nuestro soporte postventa y de forma eficaz y rápida se le informó del servicio tecnico de Philips para que realice dicha garantía.
Por otra parte, si usted llama a nuestra tienda física y le mantienen a la espera debido a que la persona que atiende SOLO PUEDE MANTENER UNA CONVERSACION CON UNA PERSONA, usted debería de entenderlo y esperar amablemente hasta que se le atienda o llegue su turno y no utilizar como arma arrojadiza las criticas mediante este tipo de canales para degradar nuestro servicio, el cual, le recordamos, intentamos que este a la altura de nuestro mejor hacer.
Debido a que somos una empresa humilde y pequeña, nosotros no utilizamos mensajes automatizados o predefinidos, como usted dice, y siempre existe una persona física al otro lado.
Ya por último, debemos recordarle (por décima vez creemos, pues lleva los últimos tres días acosándonos por todos los medios posibles) que TODAS las facturas se envían por email al cabo de una semana desde la fecha de compra por email.
El equipo de atención al cliente de CSYSTEM REINOSA
Muy buena la atención al cliente que me…
Muy buena la atención al cliente que me parece una cosa súper importante. El pedido llegó súper rápido tal como lo habían ofrecido. Sin duda me ha encantado esta tienda por su profesionalidad ya que en todo momento han estado pendientes de que el pedido haya llegado en perfectas condiciones y a tiempo
28. September 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Buena atención y servicio
Dudas rápidamente resueltas antes de la compra, y entrega en menos de 24h.
¡Muy buena atención!
14. September 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Rapidísimos
Compré una licencia de Windows 10 y, casi sin haber hecho aún la transferencia, ya me lo habían enviado.
11. September 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Genial todo
Genial todo, el trato súper profesional y rápido!!
13. September 2023
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Todo perfecto
5. September 2023
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Profesionalidad …
Trato amable,a la hora de resolver dudas o problemas máxima rapidez .
Buena experiencia en general recomiendo 100 por 100.
6. September 2023
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Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Hice un pedido en línea el 30 de agosto…
Hice un pedido en línea el 30 de agosto con la promesa de envío en 24 horas. Cinco días después, todavía no hemos recibido nuestro pedido. Estoy intentando llamar al servicio al cliente, pero la línea se corta abruptamente después de algunos intentos. Nos gustaría una solución.
4. September 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Estimado Cliente, efectivamente usted realizó un pedido el 30 de Agosto. Debido a la falta de existencias en ese momento y dado que nuestro almacén iba a recibir más unidades en pocos días, su pedido fue preparado el día 7 Septiembre y nos consta que SEUR ya le hizo entrega de su pedido el día 11 a las 11:26 horas. Por favor, agradeceríamos que nos confirme que realmente su pedido fue entregado correctamente. Muchas gracias. El equipo de atención al Cliente de CSYSTEM REINOSA
He comprado un teléfono Xiaomi Redmi 12…
He comprado un teléfono Xiaomi Redmi 12 y me llegó en poquísimo tiempo. Genial todo.
17. August 2023
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Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
He adquirido un portátil Asus Vivobook…
He adquirido un portátil Asus Vivobook con ellos mediante su web y tanto el pago como todo el proceso fue muy fácil y sencillo. Me puse en contacto con ellos mediante su chat de la web y me atendieron muy bien. Gracias.
18. August 2023
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Cuando necesite una información
Cuando necesite una información, me guiaron muy bien en mis dudas
8. August 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Buenas tiemda de electrónica
Buenas he comprado varias veces en esta tienda, y tiene buenos productos y su entrega es muy rápida, recomiendo esta tienda y volvería a compra de nuevo sin pensalo saludos
29. Juli 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Entrega del producto seleccionado sin…
Entrega del producto seleccionado sin ninguna incidencia.
29. Juli 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
Porque llego en menos de 24 horas
25. Juli 2023
Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
A destacar :Magnifico trato,muy…
A destacar :Magnifico trato,muy profesionales
1. August 2023
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Antwort von CSYSTEM REINOSA
Muchas gracias por su comentario. Le agradecemos la confianza depositada en nuestra tienda online. Estamos a su entera disposición. El equipo de CSYSTEM REINOSA
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