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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Merk de laatste tijd dat men bij deze online casino de win kansen drastisch hebben aangepast. Wat ook opvalt is als men bonus geld heeft gekregen dat er dan plots verschillende spelen verdwijnen to... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geld gestort en is van bankrekening afgeschreven. Helaas niet op mijn account gekomen en staat op "pending". Diverse mails gestuurd met bewijs. Lijkt erop dat ik dat geld gewoon kwijt ben. Daarnaast... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CrystalRoll Casino is a great platform with a wide variety of games and a smooth, user-friendly design. Their support team is fast, helpful, and always ready to assist, which makes the whole experienc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Looking back on all the online reviews of all the various online casinos, I have been a member of Crystal Roll for a while now. Many offer free spins bonuses that don't ever pay. Here they pay sometim... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

496 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good casino

Very good casino

15. Dezember 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello there, Max!

Thank you so much for your excellent feedback! We truly appreciate you taking the time to share your positive experience.

We are thrilled to hear that you rank our platform so highly. Your satisfaction is a testament to the quality we strive for every day.

We look forward to your next visit!

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

it has plenty of games that i love to…

it has plenty of games that i love to play and also chat support is really good

7. Dezember 2025
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Antwort von Crystalroll

Greetings, Emil!

Thank you for your fantastic review! It’s an absolute pleasure to know you had such a great time with us.

We are thrilled to hear that you are enjoying the wide variety of games available on our platform. It’s also wonderful that you found the chat support to be really good - our team is dedicated to providing excellent assistance.

We’re grateful for your support and look forward to your next successful session!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not play see my copy

Do not play see my copy. I still think im gonna report this on google review i still tink that its crazy depoist more then 1000 im a vip and the only thing i can get here for my loyalty or good will is a DEPOIST bonus
Current agent's avatar
Nicole, no more wheel spin is available, if there's anything else, feel free to ask.
I depoist on 1 day more then 1000 and nothing available for my ?
Are you serious
?
Current agent's avatar
Nicole, I've offered all the options I could. 😞

5. Dezember 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Na Dec!

We regret that your experience on our site didn’t fully meet your expectations.

Customer satisfaction is important to us, and we’re continuously working to enhance our services.

We’re always looking for ways to reward our players with exciting bonuses! In addition to our daily prize wheels, we offer a loyalty program and a variety of other promotions. To explore everything available, be sure to visit our Promotions and Bonus Terms sections.

If you need assistance, please contact support@crystalroll.com with "Trustpilot" in the subject line, and our team will be happy to help.

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte ervaring met CrystalRoll.

Slechte ervaring met CrystalRoll.
Mijn advocaat en ik zouden vóór 25 november een reactie ontvangen, maar tot op heden hebben we nog steeds niets gehoord. Er wordt telkens verwezen naar “de administratie” zonder enige inhoudelijke uitleg, terwijl er wél beloften zijn gedaan.

Het gebrek aan communicatie, het niet nakomen van afspraken en het afschuiven op algemene voorwaarden is zeer onprofessioneel. Inmiddels zijn we genoodzaakt om juridische stappen te overwegen omdat CrystalRoll simpelweg niet reageert op formele verzoeken.

Ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn met dit bedrijf.

25. November 2025
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Antwort von Crystalroll

Hallo, Silvia!

Het spijt ons te horen dat uw ervaring op onze website niet aan uw verwachtingen voldeed. Wees gerust, elke melding wordt zorgvuldig bekeken en individueel behandeld.

Wij streven ernaar volledig te voldoen aan onze vastgestelde algemene voorwaarden, die wij consequent en eerlijk toepassen.

Met vriendelijke groet,
Het CrystalRoll-team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good site

23. November 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Aaron!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you find the platform to be a very high-quality site. We truly value your support, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es una buena aplicación

Es una buena aplicación, confío mucho en ella y depósito mi dinero en confianza gracias a ese gran equipo de trabajadores de tras de la pantalla de mi móvil gracias,y feliz navidad 🎄🎄.

13. November 2025
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Antwort von Crystalroll

¡Hola, Robin!

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu tiempo con nosotros.

Nos complace saber que la aplicación te parece excelente y que depositas tanta confianza en nuestro servicio. Valoramos mucho tu confianza en el gran equipo que trabaja detrás de la pantalla y nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio confiable cada día.

¡Esperamos volver a atenderte pronto!

Atentamente,
Equipo CrystalRoll

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't play HERE SCAMMERS

Don't play here, scammers, that's how I can describe them after they gave me to make deposits worth €4000 and
I wanted to Verify my personal data
I asked suppot if she could check my name, if everything was okay and if my account would not be blocked, she replied that she guaranteed me, everything is okay with my name
So I keep playing and the moment I sent her documents for verification, my account was blocked without giving me any reason why my account was blocked

Where I made a deposit of 4000€
Now they don't even want to answer me and pretend
That my account never existed ect I have screenshots of the conversation

26. September 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Dawid!

We regret to learn that your experience on our website did not meet your expectations. Please be assured that every case is reviewed with careful attention and handled individually. We are committed to operating in full compliance with our established terms and conditions, which we apply consistently and fairly.

Customer satisfaction is important to us, and we’re continuously working to enhance our services. Please contact us at support@crystalroll.com with "Trustpilot" in the subject line, and we’ll be glad to assist.

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I appreciate the quick response from…

I appreciate the quick response from the staff and the games I like

4. November 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Stephanie!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you appreciate the rapid response from our team and that you are enjoying the selection of games we offer. Your support is truly valuable, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great site with lot of games

Great site with lot of games, try your luck now!

1. November 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Arno!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you found us to be a great site and appreciate the extensive library of games available. Your encouragement for others to play is truly valuable, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great free spins and bonus

Great free spins and bonus

30. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Dyanne!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear you enjoy the complimentary spins and promotional rewards available on the platform. Your support is truly valuable, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This site is good

26. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Jeffrey!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you found the platform to be a high-quality site. We truly value your support, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice site

Nice site! Lets play a lot Here.

25. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Michelle!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you found the platform to be a pleasant site. We truly value your support, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verry nice casino

25. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Annouk!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted to hear that you found us to be a very pleasant gaming platform. We truly value your support, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hesabımda 20€vardı şimdi yok bir bonus…

Hesabımda 20€vardı şimdi yok bir bonus hakkım var herhalde yardımcı olabilir misiniz

22. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Merhaba, Günay!

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz!
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Lütfen konu satırına "Trustpilot" yazarak support@crystalroll.com adresinden bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,
CrystalRoll Ekibi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ze pikken heel veel geld van je

Ze pikken heel veel geld van je. Heb vanavond 500 euro gestort en noppes ervoor terug.

21. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hallo, Wendy!

Het spijt ons dat onze site niet aan uw verwachtingen voldeed.
U kunt erop vertrouwen dat de spellen op ons platform absoluut eerlijk zijn, omdat we samenwerken met de beste aanbieders op dit gebied.
Winnende combinaties worden volledig willekeurig gegenereerd en de uitkomsten staan ​​niet vooraf vast. Het kan daarom even duren voordat u wint.

Daarnaast willen we u eraan herinneren dat winsten niet gegarandeerd zijn. We raden u ten zeerste aan om verantwoord en binnen uw mogelijkheden te spelen.

Met vriendelijke groet,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It is a nice experince to play here

It is a nice experince to play here

21. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Cuneyit!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are delighted that you had a positive time playing on our platform. We truly value your patronage, and it motivates us to continue improving to ensure every visit is an excellent one.

We look forward to serving you again soon!

Best regards,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SPEEEEL HIER NIET !!!

SPEEEEL HIER NIET !!!!
Ik heb ongeveer een jaar een account.
Ze hebben mij geblokkeerd en wacht tot de dag van vandaag op mijn geld die ik niet krijg ze sturen me van het kastje naar de muur maar uitbetalen ho maar

1. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hallo, Latisha!

Het spijt ons dat uw ervaring op onze site niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons en we werken er continu aan om onze dienstverlening te verbeteren. Neem contact met ons op via support@crystalroll.com met "Trustpilot" in de onderwerpregel, dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Its a great casino a lot of options and…

Its a great casino a lot of options and a lot of games and good bonusses!

12. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Raimond!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

We are so happy to hear that you find us to be a great casino with a lot of options and a wide variety of games. Your feedback about our bonuses is truly valuable. We deeply value your support, and it motivates us to continue improving.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed

I wil see how is hier

11. Oktober 2024
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Antwort von Crystalroll

Hello, Simona!

Thank you for sharing your experience! We appreciate you taking the time to let us know your initial impressions of our platform.

We truly hope that as you spend more time with us, you will have a fantastic experience. We value your support, and it motivates us to continue providing the best possible service.

We look forward to serving you again soon!

Best wishes,
CrystalRoll Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good casino

Good casino, fast withdrawals and the bests bonuses

8. Oktober 2025
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Antwort von Crystalroll

Hello, Ovidijus!

Thank you for sharing your experience! It brings us so much joy to know that you enjoyed your time with us.

Your feedback about our casino, fast withdrawals, and bonuses is truly valuable. We truly value your support, and it motivates us to continue improving.

We look forward to serving you again soon!

Best regards,
CrystalRoll Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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