Selbsterklärend. Was grundsätzlich für alle Geschäfte, welcher Art auch immer tätig, man muss sich zuerst über das System/Logik/Algorithmus informieren. Blind investieren, davon ist abzuraten. Dass li... Mehr ansehen
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Nachdem ich Anfangsschwierigkeiten mit der Aktualisierung des Saldos hatte, meldete ich mich beim Support. Die Rückmeldung kam sehr schnell per E-Mail. Da das Problem noch bestand, wurde ich telefonis... Mehr ansehen
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Simples Produkt und dadurch auch so genial, da so einem Laien ein einfacher Zugang gewährt wird in die Welt von Bitcoin und Co. Die Seite ist intuitiv und mehrsprachig gestaltet und auch informativ wa... Mehr ansehen
Habe mir Bitcoins gekauft und hatte zuerst etwas Schwierigkeiten diese auf mein Wallet zu übertragen. Der Support hat mir da sehr effizient und geduldig geholfen und das Problem hatte sich innert... Mehr ansehen
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4.6
Hervorragend
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SCHMUTZ LADEN
ABSOLUTE DOGSH**T LADEN!!
Verifizierung geht WERKTAGE lang im jahr 2026 was schon sehr peinlich ist, Gebühren sind ein absoluter scam ich glaube ich kenne keine Crypto Wallet die 10% ( oder sogar mehr) Gebühren berechnet, Support sind voller Idioten, Die antowrten erst nach Stunden oder sogar nach Tagen obwohl da Wartezeit 5-10 minuten steht, Telefonisch kann mann die nicht erreichen, über email braucht ihr ja garnichts zu versuchen.
ich hab zwa noch nichts gezahlt weil ich ja noch nicht verifiziert bin habe aber einen 100 Euro Gutschein zum einlösen da bin ich mal gespannt wie viel ich am ende bekomme ( wenn überhaupt Ich überhaupt was bekommen werde).
ich brauche euch ja nicht zu sagen dass die Konkurrenz 1000x besser sind weil da ja schon klar ist.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Amin
Es tut uns leid zu hören, dass Sie wir Ihre Erwartungen zunächst nicht erfüllen konnten.
Die Verifizierung ist in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen – vorausgesetzt, es sind keine zusätzlichen Prüfungen erforderlich. In Einzelfällen kann es jedoch durch gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitschecks zu Verzögerungen kommen.
Zu den Gebühren: Diese sind unter anderem deshalb höher als bei rein digitalen Anbietern, weil wir im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen auch ein physisches Produkt in lokalen Handelsketten anbieten. Unser Ziel ist es, den Zugang zu Kryptowährungen für wirklich jeden so einfach wie möglich zu gestalten – auch für Menschen ohne Vorerfahrung oder ohne direkten Zugang zu Online-Börsen. Diese Infrastruktur bringt jedoch zusätzliche Kosten mit sich.
Wenn Sie Wert auf besonders günstige Konditionen legen, können Sie alternativ direkt über unsere Cryptonow Invest Plattform investieren. Dort profitieren Sie von deutlich niedrigeren Gebühren.
Wir verstehen Ihren Frust und nehmen Ihre Kritik ernst. Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass unser Angebot – insbesondere durch die einfache Zugänglichkeit – für viele Nutzer einen echten Mehrwert bietet.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Support wenden – wir helfen Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihr 100 € Gutschein problemlos und erfolgreich eingelöst werden kann.
Liebe Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Sehr guter Service
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Grigioni
vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Support-Team Ihr Anliegen schnell lösen konnte!
Liebe Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
Sehr gute und rasche Hilfe
Sehr gute und rasche Hilfe.
Dankeschön
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Markus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnelle Hilfe anbieten konnten. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie jederzeit unser Support-Team unter +41 415087801
Freundliche Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
Sehr freundliche und unkomplizierte…
Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung beim Beheben meines Problems.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Urs
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen eine so angenehme Erfahrung bieten konnte. Ihr Feedback ist für unser Team eine große Motivation. Sollten Sie künftig weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Cryptonow-Team
Bester Service schnell und dazu noch…
Bester Service schnell und dazu noch freundlich unglaublich
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Basil
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Cryptonow rundum zufrieden sind.
Beste Grüsse
Ihr Cryptonow - Team
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Ramon
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Cryptonow rundum zufrieden sind. Wir unterstützen Sie gerne jederzeit persönlich.
Liebe Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Support
guter Support bis Problem gelöst werden konnte.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Grgioni ,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Support-Team Ihr Anliegen schnell lösen konnte!
Liebe Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Atakan,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten.
Viel Spaß mit unseren Cryptonow-Produkten!
Liebe Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
alles schnell erledigt
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Andreas
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Krypto-Transaktionen so schnell und reibungslos durchführen konnten!
Genau das ist unser Anspruch: eine einfache, intuitive und angenehme Nutzererfahrung.
Herzliche Grüsse
Ihr Cryptonow Team
Bitcoin Gutschein schnell erfasst
Der digitale Gutschein konnte ich rasch und unkompliziert auf der Webseite erfassen. Gerne wieder.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Peter
Vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie den digitalen Gutschein einfach, schnell und problemlos auf unserer Website einlösen konnten.
Eine einfache und intuitive Benutzererfahrung ist uns ein zentrales Anliegen – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Cryptonow
Beim Freimachen der Cryptonow-Karte wurde leider der QR-Code beschädigt, sodass eine Aktivierung nicht möglich war. Nach kurzer Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon hat der Support schnell reagiert, mich sogar zurückgerufen und das Problem sofort gelöst. Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice – absolut empfehlenswert!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Arthur
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Natürlich bedauern wir, dass der Code beim Freimachen der Cryptonow-Karte zunächst beschädigt wurde und die Aktivierung dadurch nicht direkt möglich war. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Problem so schnell und zufriedenstellend lösen konnten.
Das tolle Feedback geben wir gerne weiter und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung von Cryptonow.
Viele Grüsse
Ihr Cryptonow Team
Sehr freundlicher Support
Sehr freundlicher Support, der mich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess geführt und mir alle Funktionen erklärt hat.
23. Januar 2026
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Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag David David
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den besten Service zu bieten.
Freundliche Grüsse aus Baar
Ihr Cryptnow-Team
Alles top sehr gute Hilfe lg Murat…
Alles top sehr gute Hilfe lg Murat Deniev
16. Januar 2026
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Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Herr Deniev
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hilfe als sehr gut empfinden. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den besten Service zu bieten.
Freundliche Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
Top Kundendienst sehr freundlich und…
Top Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit. Einfache Abwicklung für den Kauf von BTC
14. Januar 2026
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Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Herr Ruedi
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihre positive Erfahrung ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, diesen hohen Standard beizubehalten.
Bei Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne wieder
per E-Mail unter support@cryptonow.ch oder telefonisch unter +41 41 508 78 01 erreichbar.
Freundliche Grüsse aus Baar
Ihr Cryptonow-Team
Ich muss dem Support eine Top Medaille…
Ich muss dem Support eine Top Medaille ausstellen mir hat der Christian super geholfen...und Respekt für die Kulanz dieser Firma...weiter zu empfehlen 4 you
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Herr Luna
Vielen Dank für Ihre grossartige Rückmeldung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Christian Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Sie unsere Kulanz sowie den Support positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne intern weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Ich hatte ein Problem mit meiner Cryptonow-Karte
Ich hatte ein Problem mit meiner Cryptonow-Karte.
Herr C. Perner vom Kundendienst hat mich betreut und mir mit viel Geduld die einzelnen Schritte erklärt.
Er war sehr freundlich, unterstützend und kompetent – top Service.
Vielen herzlichen Dank!
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Sead Angel
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr C. Perner Sie mit Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz unterstützen konnte und Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen Schritt für Schritt gelöst wurde.
Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da ein persönlicher und verständlicher Kundendienst für uns höchste Priorität hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne intern weiter.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Cryptonow.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Top Service
Sehr nette Bedienung, sehr Kompetenter Service, Hotline
Gute Erfahrung mit Cryptonow gemacht.
Werde Crypto Now weiterhin nutzen.
Danke für eure Unterstützung.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Hallo Tyrone Burri
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Bedienung und der Hotline so gute Erfahrungen gemacht haben.
Schön, dass Sie Cryptonow weiterhin nutzen möchten. Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung motivieren unser Team sehr.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Ich kaufte die online guthaben für bitcoin
Ich kaufte die online guthaben für Bitcoin pber kkiosk cards 435Chf , es steht auf ihren Webseit das es direkt auf denn email an kommt doch nichts is angekommen 3tagen später kein Antwort von support , angerufen sie wollte nicht per telefon helfen das sollte doch Priorität haben! 435Chf veloren?
31. Dezember 2025
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Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Gabriel Borges
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben.
Aufgrund der Feiertage war unser Kundendienst zeitweise eingeschränkt besetzt, weshalb es zu Verzögerungen in der Bearbeitung gekommen ist. Dafür entschuldigen wir uns.
Der Kauf der Online-Guthaben erfolgte über einen externen Händler. Da der Bestellvorgang nicht direkt über Cryptonow abgewickelt wird, haben wir keinen direkten Einblick in dessen Bestellsystem oder in den Versand der E-Mail-Bestätigung sowie des digitalen Vouchers. Ihr Anliegen wurde heute Vormittag durch unser Support-Team geprüft und entsprechend beantwortet.
Sollte Ihr Anliegen weiterhin nicht vollständig geklärt sein, bitten wir Sie, uns telefonisch unter +41 41 508 78 01 zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von 09.00–12.00 Uhr und 13.00–18.00 Uhr für Sie erreichbar, damit wir den Fall direkt und persönlich mit Ihnen besprechen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Mein Problem wurde schnell und…
Mein Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst, herzlichen Dank!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag Dani Henggeler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
Sehr gut bis jetzt!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptonow Switzerland
Guten Tag customer
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bislang zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Cryptonow-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.