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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Artikel entspricht der Beschreibung. Der RAM passt wie vorgesehen in mein Notebook und funktioniert fehlerfrei mit voller Geschwindigkeit. Ich konnte den Speicher zu einem günstigen Preis versan... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam schnell und sicher an. Da Ich den RAM Speicher zurückgegeben habe ging das Problem los mit der Rückerstattung des Geldes. Trotz des sehr bemühten livechats nur Ausreden. Angeblich gibt es Pro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundensupport sehr schlecht ich habe mehrmals angerufen, beide Male locker über 30 min in der Warteschlange. Nach dem ich dann jemand am Telefon hatte, war die Verbindung schlecht + die Person hatte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufällig bin ich auf dieses Unternehmen gestoßen. Mir gefiel die Form der SSD-Platten. Nach dem Kauf eines externen und eines internen SSDPlatten war ich von der Leistung beeindruckt. Die Geräte s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

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3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

330 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da denkt man

Da denkt man, man tut dem Hersteller was gutes wenn man über seine Website bestellt, statt beim großen Internethändler.
Und dann ist man mit Lieferzeiten von über 10 Tagen konfrontiert.
Wo es beim "Shop vom Jeff" praktisch zum selben Angebots Preis in unter 72 Stunden gegangen wäre.

Nie wieder Crucial direkt.

--
Update 11. Dezember
Anders als in der Antwort geschrieben hat sich diese "Versandbude des Crucial Online Shops" NICHT bei mir per Mail gemeldet.
Scheinen so ein schlechter Laden zu sein, dass die zwar jemanden haben der hier auf Trustpilot da Kundennähe simuliert. Aber in Echt passiert nix.
Warum auch?
Haben ja schon das Geld und ich kann jetzt sehen wie ich das ggf. mit Paypal regele wenn die "Zahlen nach 30 Tagen" dann stattfinden. Und Crucial nicht auf meinen online erklärten Widerruf zu reagieren gedenkt wie es aussieht. Nachdem sich das Tracking quer durch Europa über 10 Tage hingezogen hat. Und jetzt seit fast 2 Wochen "festhängt" mit der Meldung "2023-11-30 11:21:00 DELIVERED TO DESTINATION COUNTRY"

Jetzt noch mehr der Meinung, dass der Onlineshop vom Hersteller selber, da Mist ist und man da die Finger von lassen sollte!

20. November 2023
crucial.de-Logo

Antwort von crucial.de

Hallo Mario,

Grüße von Crucial.

Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bisher entstanden sind. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen unserer Kunden so reibungslos wie möglich ablaufen, und bedauern sehr, dass dies dieses Mal nicht der Fall war.

Wir haben die Bestelldetails überprüft und eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail mit der Lieferadresse und der Bestätigung über die Rückerstattung oder den Ersatz.

Wenn Sie weitere Fragen haben, freue ich mich über Ihre Antwort. Sie können auch unsere Kontaktseite besuchen, um weitere Möglichkeiten zu finden, uns zu erreichen.

Grüße,

Crucial
Micron Commercial Products Group
Das Crucial-Team
Die Speicher- und Speicherexperten. ™
Kontaktieren Sie uns: https://www.crucial.de/support/contact

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin zufrieden

Meine Bestellung wahr wie geplant angekommen und in einem Super Zustand so wie ich es bestellt hatte bestelle dass nächste Mal wieder auf dieser Internetseite 👍

9. November 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv

Ich möchte meine Zufriedenheit für die Abwicklung meiner Bestellungen und die pünktliche Lieferung der Artikel zum Ausdruck bringen. Die gesamte Erfahrung mit Ihnen war positiv und hat meine Erwartungen erfüllt.
Die Qualität der Produkte ist gut, und ich bin mit den erhaltenen Artikeln zufrieden
Es hat auf Anhieb alles geklappt, danke gerne wieder !

29. Oktober 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt - Fairer Preis

Bestellung war mega schnell bei mir.

Ich verwende die bestellte 1TB SSD als Lese-Cache für mein NAS. Eine weitere (schon früher bestellt) 1TB SSD stellt den Schreib-Cache für mein NAS dar.

Bis jetzt bin ich super zufrieden. Hatte noch keine Probleme und als vorgeschalteten Cache machen sich beide SSD´s bis jetzt richtig gut.

Preislich muss ich sagen, bin ich komplett überzeugt. Sehr fairer Preis.

29. Oktober 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Weniger gut Gefallen

Gefallen: Due Qualität der Module, die funktionieren einwandfrei und laufen entsprechend der Spezifikation

Nicht gefallen:
Die Kommunikation mit dem Logistikdienstleister POSTNL. Gemäss deren Auskunft sind die Module noch heute unterwegs. Es war auch nicht ersichtlich, dass die Ware an DHL übergeben wurde
Die anfallenden Zusatzgebühren von 6,01€ entgegen des Bestellauftrags. Ich nehme an, dass 1 cent Zollgebühren mit 6 Euro Bearbeitungsgebühr beaufschlagt wurde.
Die Art der Versendung in einem Briefumschlag: Der Briefumschlag durchlief anscheinden mehrere Sortieranlagen, sodass die Kartonage der Verpackung deformiert wurde. In diesem Fall ging es noch gut. Dennoch sollte die Versendeform überdacht werden.

17. Oktober 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte Lieferung

Die Lieferung kam richtig, gut verpackt, funktionsfähig und in der erwarteten Zeit hier an. Der Shop und die Bezahlung waren genau so gut organisiert. Bei Bedarf würde ich wieder dort bestellen.

17. Oktober 2023
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich warte immernoch auf die seid 3…

Die Ware kam zwar verspätet an war aber ansonsten ohne Mängel

19. Oktober 2023
crucial.de-Logo

Antwort von crucial.de

Hallo Jürgen,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben vollstes Verständnis für die Frustration, die mit einem solchen Rückschlag einhergeht. Wir prüfen die Details zur Priorität und werden uns direkt an Ihre registrierte E-Mail-Adresse wenden.

Wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte auch unsere Kontaktseite: https://www.crucial.de/support/contact, um mehr über andere Möglichkeiten zu erfahren, uns zu erreichen.

Grüße
Entscheidend

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

viel zu lange Versandzeit

viel zu lange Versandzeit, man wird nur vertröstet

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
crucial.de-Logo

Antwort von crucial.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihren Kauf auf der Crucial-Website und für Ihr Feedback. Es tut mir leid, von Ihren neuesten Erfahrungen mit uns zu hören. Da es sich um eine organische Bewertung handelte, haben wir keine Kontaktinformationen oder Möglichkeiten, diese Angelegenheit weiter zu untersuchen. Ich habe weitere Informationen von Ihnen angefordert und wenn Sie freundlicherweise darauf antworten könnten, würden wir uns sehr freuen, dies weiter zu untersuchen und uns bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Geschäft und Ihr Feedback und ich hoffe, Sie haben einen schönen Rest Ihres Tages!

-The Crucial Team

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