CrossFit Copenhagen 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider können auf dieser Seite vorübergehend keine neuen Bewertungen abgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meget uprofessionelle og ingen kundeservice. Slet ikke til at komme i kontakt med. Hæver bare penge uden der er en aftale. Modtager stadigvæk spam fra dem.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Really good set up with attentive trainers and lots of classes on offer. Much cheaper than CrossFit in London. Things work really smoothly if you can be fairly independent (i.e. use the app, sign... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aldrig oplevet noget så fedt som crossfit. Træningsformen er virkelig fed og udfordrende. Den fede træning er belagt med en teamspirit og community som gør hele forskellen. Alle er venlige og hj... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virksomheden er umulig at komme i kontakt med. De har ikke svaret på mine gentagende henvendelser. Jeg overvejer kraftigt, at kontakte Forbrugerrådet, da jeg kan se, at jeg langt fra er den eneste, so... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(722)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uigennemskuelige “tilbud”, faldefærdige faciliteter og dårlig kundeservice

Hvis du overvejer et af deres såkaldte “tilbud”, så lad være. De er uigennemskuelige og du ender med at betale meget mere end den mindstepris de har angivet.
Jeg havde købt et tilbud der hed træn året ud for 49 kr. Men det var så ikke året ud, men kun til 1 december (hvilket ikke giver mening når der stod træn året ud i tilbuddet), dvs jeg ender med at melde mig ud for sent og kommer nu til at betale meget mere end jeg havde regnet med. Derudover så overgår man automatisk til det dyreste medlemskab og man skal selv ind og oplyse at man vil over på det billigste medlemskab - det fremgik ikke tydeligt nogen steder. Så når der står mindstepris er x antal kr, så husk lige du skal bede om at fortsætte på det “billige” medlemskab når din “tilbudsperiode” er overstået.
Ift. Kundeservice så går der mere end de tre dage der står før man får svar. Og så synes jeg at faciliteterne er virkelig faldefærdige ift at man betaler 469 kr om måneden.
Jeg vil ikke anbefale det til nogen.

23. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Another,

Tak for din anmeldelse.

"Træn resten af året"-kampagnen, som vi kørte i efteråret, betød af du kunne træne frem til 31/12 2019 for 49 kr. Fra 1. januar 2020 overgår man automatisk til vores medlemskab, der tilbyder ubegrænset træning for 469 kr/måned.

Vi oplyser om bindingsperiode samt mindstepris i forbindelse med indmeldelse. De er også nævnt i medlemsbetingelserne, som man aktivt acceptere også.

Vi beklager, hvis du ikke har oplevet faciliteterne eller vores kundeservice som tilfredsstillende. Vi vil meget gerne kigge på din sag, hvis du kontakter os.

Venligst
Team Crossfit Copenhagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

God service, gode træninger, god stemning

20. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Sofie,

Tusind tak for de fem flotte stjerner.

Vi er så glade for, at du er vild med både træningen, Stemningen og vores kundeservice.

Vi glæder os til at træne endnu mere med dig fremover!

Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fed træning, meeeeen...

Rigtig fed træning, men elendige badeforhold, hvilket er virkelig kritisabelt i forhold til den høje medlemspris. Derudover lange ventelister..

19. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Simon,

Tak for din anmeldelse.

Fedt, at du er vild med træningen.
Dine pointer omkring badefaciliteter tager vi til os. Mange af vores boxe er gamle bygninger og derfor er det ikke altid muligt at skabe store badeforhold. Tak for dine inputs!

Vi oplever heldigvis en god dynamik i til- og frameldinger, som gør at langt de fleste får trænet, når de allerhelst vil.

VI glæder os til at træne mere med dig.
Venligst
Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg har været glad for CFC

Jeg har været glad for CFC, fordi trænerne er virkeligt engagerede, og fordi man altid føler sig velkommen på holdet. De gør meget ud af, at ingen skal føle sig inferiøre, man kan altid skallere, så det passer til ens niveau. Jeg har dog meldt mig ud, da prisen er høj, og jeg syntes, at ventelisterne blev for lange til sidst, så man kan ikke længere så spontant melde sig til som man kunne tidligere. Det er jo et tegn på CFCs success, og den er velfortjent. Det har været mit bedste træningscenter til dato. Anbefaler varmt CFC og kommer til at savne det.

19. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alsidig træning

Alsidig træning, fantastisk fællesskab og gode trænere

16. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Frederik,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for, at du er vild med både træningen, trænerne og vores helt særlige træningsfællesskab.
Vi glæder os til at træne endnu mere med dig fremover!

Venligst Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God og effektiv træning

God og effektiv træning. De fleste trænere er rigtig gode og opmærksomme.

15. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Julia

Tak for din anmeldelse.

Vores træning er både sjov og effektiv, ja :) og vores trænere hjælper både med kyndig vejledning og god opbakning under workouten.

Vi ses til meget mere træning,
Venligst Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Godt, men dyrt

Skide fed træning, stor fan af enkelte af de forskellige hold, dog er det en stor udgift man betaler for at gå til CrossFit uanset om man betaler månedligt eller årligt og uanset alle deres nuværende abonnementer.

11. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Andreas,

Tak for de fine ord - vi er glad for at du er vild med træningen.

Vi ses til næste WOD!
Venligst
My
Crossfit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betalte over 600kr for gratis træning!

Fik en kode på 2 mdrs. træning af en ven. Allerede efter godt en måned blev der trukket 171 kr på mit kort. For en uge siden blev der igen trukket 469 kr på mit kort. Så jeg har nu i alt betalt 640 kr for 2 mdrs. gratis træning!
Centeret, som i øvrigt har super lang svartid, kan ikke hjælpe mig.

Jeg kan ikke anbefale cfc til nogen!

Virkelig mangefuld information og dårlig service.
I skulle nok overveje, som andre centre gør, først at trække penge og få folks oplysninger efter den gratis træningsperiode.

11. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Mia,

Tak for din anmeldelse.

2 måneders gratis træning opstartes så snart, man har indmeldt sig. Vi trækker ikke kontingent for de to måneder.

Jeg kan ikke se, om vi har afhjulpet dig, men du er meget velkommen til at kontakte os, så løser vi eventuelle fejl.

Venligst
Team Crossfit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anmeldelse og protest

Anmeldelse og protest. Ingen stjerner!
Jeg har oplevet noget i samme stil, som mange af jer beskriver her. En gratis tilmeldingsperiode, hvor jeg udfyldte formular,- jeg fik allerede her underlig fornemmelse af, at formularen for hurtigt var væk/sendt. Faktisk var jeg i tvivl om jeg overhovedet havde tilmeldt mig. Jeg modtog ikke nogen kvittering og ingen velkomstmail.
Samtidig skete 2 ting, en kammerat fortalte mig, at der var indbygget en fælde, at man blev ‘fanget’ i flere mrd. ,hvis man ikke meldte sig ud med det samme. Jeg prøvede uden held at finde igennem udmeldelses labyrinten - uden held den dag.
Den anden ting der skete var, at alvorlig kritisk sygdom indtraf i nærmeste familie, hvorfor jeg opholdt mig på hospital i mange uger. Forleden dag ser jeg, at der i dec og også i nov er blevet trukket måndelige beløb af Crossfit.
Jeg har aldrig set en kvittering, jeg har skrevet 3 gange (i god tone) uden at få svar, jeg har aldrig sat mine ben i deres centre.

Det må være på høje tid at Crossfit bliver anmeldt, - det er jo ikke bare en enkelt, der oplever luskede metoder.

6. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Lotte,

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Vores kundeservice har hjulpet dig og tilbagebetalt dig for det kontingent, vi har nået at opkræve.
Hvis der er andet, vi kan gøre, er du altid velkommen til at kontakte os igen.

Venligst
Hele Team Crossfit Copenhagen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bedste træning

Bedste træning - desværre ofte overfyldte hold og få aftenhold.

4. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej David

Tak for din anmeldelse.

Vi er så glade for, at du er vild med at træne hos os. Der er tidspunkter på dagen, hvor mange gerne vil træne. Vi gør hvad vi kan, for at følge med efterspørgslen og opretter hele tiden flere hold .

Vi glæder os til endnu mere træning med dig.
Venligst
Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always enjoying doing workouts at…

Always enjoying doing workouts at CrossFit Copenhagen!

3. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hello Beate,

We are glad to hear that you enjoy training at CrossFit Copenhagen.
Best regards,
Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svindel og humbug - en udmeldelsesprocedure designet til at føre dig bag lyset

CFC trak penge for mit “gratis” medlemskab, selvom jeg havde meldt mig ud fuldstændigt efter bogen. De er ikke villige til at betale pengene tilbage og kan ikke se, at de selv har lavet en fejl. Det er helt umuligt at have en reel diskussion med dem om det, da deres kundeservice nærmest er ikke-eksisterende. Mindst tre dages svartid på mail og ikke noget telefonnummer, man kan ringe til. Det kan I godt gøre bedre!

Trænerne er gode, og de fortjener den ene stjerne i min anmeldelse, men ellers har jeg ikke noget positivt at sige om CFC.

3. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Amalie,

Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Vi beklager meget din oplevelse med vores kundeservice i forbindelse med dit medlemskab. Desværre har vi i en periode haft ekstra travlt og derfor har svartiden været uacceptabel lang. Det er kun beklageligt.

Alle vores medlemskaber har en udmeldelsesfrist på løbende måned + en måned. Man kan til enhver tid sende sin udmeldelse via vores app eller hjemmeside og vi behandler den så hurtigt vi kan. Udmelder man sig samme måned, som man optegner sit medlemskab, kan man sagtens gøre brug af en gratis træningsperiode, uden at skulle betale for sit medlemskab.

Er der i den forbindelse opstået en fejl, tilbagebetaler vi meget gerne differencen.

Du må meget gerne tage fat i os igen, hvis der et noget, vi kan gøre for at forbedre din situation. Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God træning

God træning, gode trænere. Kan ikke sætte en finger på noget. Er hurtige til at svare eller korrigere, hvis der er sket en fejl med booking eller lign.

27. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Ole,

Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er så glade for, at du er vild med både træningen, underviseren og vores kundeservice.

Vi glæder os til at træne endnu mere med dig fremover!
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Overordnet er Crossfit Copenhagen en…

Overordnet er Crossfit Copenhagen en enestående mulighed for at komme i god form, og træne på hold, hvor der er god stemning og gode programmer. Jeg har dog følgende konstruktiv kritik, som jeg håber, der bliver lyttet til:
1. Jeg er kæmpe fan af kl.6 holdene! MEN jeg er ikke så stor fan af, at "meld dig af to timer før"-reglen, stadig gør sig gældende her. Man kan således være nummer 7 på venteliste, når man går i seng kl.22-23, og vågne op kl.6 til en bøde, fordi man over-night pludselig er kommet på holdet. Jeg ved godt, at jeg så enten kunne sætte et vækkeur til 3:55 for at tjekke om jeg er kommet på, eller blot opgive og melde mig af inden jeg lægger mig til at sove, men jeg mener dog der bør være en mulighed for ikke at skulle opgive sin træning, bare fordi der findes typer, som fortryder kl.24 om aftenen, når vi andre sover.
2. Jeg kan lide rigtig mange af CFC's trænere, MEN jeg synes dog også at der er en del, som mangler at være mere OBS på, om folk laver øvelserne forkert og får skader i knæ, ryg eller andet. Her kunne man eventuelt lave en funktion på app'en, hvor man kan give feedback. Derudover har jeg også oplevet at nogle trænere spiser madpakke under en WOD, eller får besøg af sin kæreste under en AMRAP, hvor man er max presset, og skal se på dem chit-chatte, i stedet for at have en træner, som kunne holde gejsten lidt oppe på holdet. Dette gælder selvfølgelig fåtallet, men jeg kunne godt bruge en smule mere af nogle af trænerne.
3. Eventuelt ændre antallet af pladser på holdene alt efter størrelsen på salene, for eksempel er der meget presset på stort hold i garagen, særligt hvis der både skal sjippes, laves burpee's, og eventuelt også hvis der skal gang i romaskinerne.
Dog skal det siges jeg er meget glad for mit medlemsskab, dette er blot hvis man virkelig skal finde hullerne i osten, som man siger!

19. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej M,

Tak for din anmeldelse. Dejligt, du er glad for at træne hos os!

Vi tager din feedback til os! Afmeldingsproceduren er dog svær at ændre og vi kan desværre ikke skelne mellem et kl. 6 hold og et hold, der ligger senere på dagen. Hvis du ved, at du ikke vil træne næste morgen, så den bedste løsning at du afmelder dig holdet inden du går i seng.

Alle vores trænere skal undervise korrekt i alle øvelser og heppe, guide og hjælpe igennem hele træningen. Hvis du nogensinde oplever noget andet, må du meget gerne kontakte os, så vi kan rette op på det. Både vores bookingapp og vores hjemmeside har en kontaktfunktion. Du er også meget velkommen til at skrive til Emil, som er cheftræner hos os på emil@crossfitcopenhagen.dk

Deltagerantallet på holdene er sat efter flere parametre. Heriblandt salenes størrelse. Vi kigger løbende på, om vi kan optimere holdplanen, deltagerantallet og lignende omkring træningen.

God fornøjelse med træningen,
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundeservice? Hvad er det?

Den ene stjerne her, går udelukkende til alle de super dygtige og engagerede trænere, samt træningsmiljøet! Skud ud til det - det spiller som det eneste!

Kundeservice hos CFC? Det findes ikke. Bare opgiv det på forhånd.
Telefonisk henvendelse? Nej. Fair nok.
Mail? Ja, men du får tidligst først svar en uge eller to efter - genialt.
Det er jo også bare en lille bitte nyopstartet virksomhed - not.

Indmeldingstilbud med de første par måneder gratis? Fedt! Ved tilmelding beder man om studieabonnement. De hæver istedet 469,- for det fulde medlemskab, som jeg ikke har bedt om!
Kan man få refunderet differencen? Nej. Det kan da på ingen måde lade sig gøre. Hvad tænkte jeg dog også på....

Glade kunde betyder selvfølgelig ikke noget for dem. Hellere at de får deres penge og sure kunder, end at betale små fejlagtige differencer tilbage og ende med glade kunder og en god oplevelse.

Grådige, uforstående og INGEN sans for god kundeservice. Faktisk bare kundeservice, for det var der ikke engang.

Hvis man er ligeglad med dette og sine penge, så kan det anbefales.

17. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej CJ,

Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi beklager meget din oplevelse med vores kundeservice i forbindelse med dit medlemskab. Desværre har vi i en periode haft ekstra travlt og derfor har svartiden været uacceptabel lang. Det er kun beklageligt.

Hvis man i forbindelse med indmeldelse eller afhentening af medlemskort beder om et studiemedlemskab og kan fremvise fyldig studiedokumentation, skal man naturligvis oprettes på vores studiemedlemskab. Er der i den forbindelse opstået en fejl, tilbagebetaler vi meget gerne differencen.

Vores mission er, at alle medlemmer skal have en god og positiv oplevelse hos os - både i og udenfor træningen. Vi er kede af at høre, at du har oplevet det anderledes.

Du må meget gerne tage fat i os igen, hvis der et noget, vi kan gøre for at forbedre din situation.
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut et must at prøve CFC.

Klasse at kunne starte på en ny træningsform med 8 ugers gratis træning inden endelig tilmelding, hvilket fungerede perfekt. Trænerne på kornlageret har altid en god energi, sætter det gode makkerskab højt, er yderst seriøse og kompetente. Fedt med de rå lokaler som matcher sporten godt, hvor både indendørs og ude dørs aktiviteter er mulige - Kan absolut anbefales!

14. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Jesper,

Tak for de flotte stjerner og fine ord.

Hvor dejligt, du er vild med træningen hos os. Kornlageret er en skøn box, hvor gode trænere og stærke medlemmer holder til :)
Vi glæder os til at træne meget mere med dig fremover.

Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

skjult agenda

vær opmærksom på deres snu udmeldelsesprocedure i forbindelse med gratisprøveperioden. De har bevist gjort det svært at udmelde sig, sådan så de lige kan skrabe betaling for mindst en månedsmedlemskab.

5. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Nadim,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget ærgerlige over, at du har den opfattelse.

Alle vores medlemskaber har en udmeldelsesfrist på løbende måned + en måned. Man kan til enhver tid sende sin udmeldelse via vores app eller hjemmeside og vi behandler den så hurtigt vi kan. Udmelder man sig samme måned, som man optegner sit medlemskab, kan man sagtens gøre brug af en gratis træningsperiode, uden at skulle betale for sit medlemskab.

Hvis der er noget omkring dit medlemskab eller udmeldelse, vi kan hjælp med, er du meget velkommen til at kontakte os.
Venligst
Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rigtig god træning, MEN

Rigtig god træning, og rigtig søde trænere! MEN der er stort set altid venteliste (hvor min. 10 allerede står i kø) på alle hold efter 16 og endnu værre i weekenderne. Derudover er rengøringen på toiletterne heller ikke optimal, især i Kirken, hvor der nærmest kun er 1m2 for kvinder at stå at klæde om på, hvor gulvet for det meste er pløret ind i vand.

2. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Loa,
Tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med alt omkring træningen. Vores trænere elsker at hjælpe alle vores medlemmer igennem dagens workout og vi er glade for, at du kan lide dem.

Vi arbejder hele tiden på, at udvide holdplanen, så mange flere får mulig for at træne. I de mest populære tidspunkter, kan ventelisterne godt være lange, men vi oplever ofte en god dynamik i bookingsystemet, hvor en del medlemmer til- og framelder sig ofte, så de fleste alligevel får trænet, når de allerhelst vil. Vi kigger løbende på mulighederne for at tilføje flere hold!

Dine pointer omkring rengøring og badefaciliteter tager vi til os. Det skal selvfølgelig være muligt at hoppe i træningstøjet uden at få våde fødder. Mange af vores boxe - herunder Kirken - er meget gamle bygninger og derfor er det ikke altid muligt at skabe store omklædningsrum. Uanset størrelsen på rummene skal de selvfølgelig være rene.
Tak for dine inputs!

Venligst
Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas på deres konkurrencer!!!

Pas på deres konkurrencer!!!
Jeg "vandt" en konkurrence i foråret med 3 mdr. "gratis" træning.
Jeg skyndte mig at skrive tak, og jeg gerne ville bruge dem fra august, men melde mig ud lige efter, da jeg ikke var sikker på det var noget for mig endnu. Dette bekræfter de, at de har sørget for, og jeg går ud fra alt er ok. Jeg dobbelt udfyldte også formularen fra hjemmesiden, men modtog aldrig en kvittering herfor.
Jeg kom aldrig igang med træningen, og pludselig bliver jeg trukket penge for medlemsskab, da man ikke kan aktivere sin "præmie" uden ens kortoplysninger. Jeg skriver, at det kan jeg ikke forstå, da jeg skrev til dem jeg ville udmelde mig. Den mail kan de nu ikke finde, og eftersom det ikke er registreret i deres system, så hænger jeg nu på regningen.
Igennem hele korrespondancen er det tydeligt de ikke har styr på deres sagsbehandling eller deres mails, da de pludselig fandt andre mails fra mig, som de ellers sagde var blevet væk. Det er dybt uprofessionelt og utroværdigt!!!
Så jeg vil på ingen måde anbefale andre at hverken deltage i deres konkurrencer eller være medlem der, da de tydeligvis ikke har styr på det de laver, og de er hamrende ligeglade med om de opkræver forkert.

31. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Henriette,

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi beklager meget din oplevelse hos os og er ærgerlig over, at du ikke fik udnyttet dit gratis medlemskab og trænet hos os.

Vi har forsøgt at hjælpe dig bedst muligt og vi er derfor kede af, at du ser vores kundeservice som uprofessionel. Både i vores app og på vores hjemmeside findes en udmeldelsesformular, som skal udfyldes ved udmeldelse. Når denne er sendt modtages en kvittering pr. mail. I denne - samt i alle mails, man modtager efter indmeldelsen, står betingelserne for medlemskabet beskrevet. Herunder at der er tale om et bindende medlemskab, som forsætter indtil det opsiges, samt at udmeldelsesfristen er løbende måned + en måned.

Du har tidligere været medlem hos os, hvor udmeldelsen forløb uden problemer og vi er derfor ærgerlige over, at du i denne omgang skulle opleve processen som besværlig. Vi arbejder hele tiden på at forbedre alt omkring medlemskab og kundeservice, så vi tager dine pointer med os i vores videre arbejde.

De venligste hilsner
Hele Team CrossFit Copenhagen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ikke det værd

Dårlig oplevelse

31. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossFit Copenhagen-Logo

Antwort von CrossFit Copenhagen

Hej Lærke,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke har været glad for at træne hos os. Hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre oplevelsen hos os bedre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi håber at høre fra dig,
Venligst
Hele Team CrossFit Copenhagen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr