CrossEyes Bewertungen 

480
•
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En fantastisk oplevelse hos CrossEyes i Aalborg! 🤩 Fra det øjeblik jeg trådte ind i butikken, blev jeg mødt af de sødeste, smilende og imødekommende piger. Her føler man sig virkel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi var i Silkeborg torsdag 1 oktober til synsprøve og bestilling af nye briller Vi oplevede en meget fantastisk god positiv og professionelt behandling Jeg vil anbefale alle at besøge but... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men med... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man følte sig virkelig velkommen og tryg fra første øjeblik; Fantastisk professionel. super kompetent , grundig synsprøve , reel rådgivning af optiker, samt empatisk betjening på Frederiksb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. auch in
  3. Brillen-Großhändler
  4. Kontaktlinsenanbieter
  5. Optometrist
  6. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er en dansk optikerkæde, der ønsker at gøre op med tankegangen om, at briller er kedelige og dyre. Vi tilbyder faste, lave priser med alt inkluderet – og frit valg mellem alle stel i butikken. Hver måned lancerer vi nye designs, der kun produceres i et begrænset antal. Og så afsætter vi altid god tid til synsprøven, så du er sikker på, at du får de rigtige briller med hjem.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

480 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(480)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fine briller som altid

Super fine briller som altid, god kundeservice og en god pris

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Lone,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber, du bliver glad for dine nye briller :)

Bedste hilsner,
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service og god vejledning.

Fin service og god vejledning.
Kan varmt anbefale denne brillebutik i Odense.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Jesper,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du har haft en god oplevelse :)

Bedste hilsner,
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuld tilfredshed

Første gang jeg har købt briller ved CrossEyes (Århus) - alt forløb fint. God vejledning og god service.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Ninna,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft et godt forløb :)

Bedste hilsner,
CrossEyes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viborg

Har haft et ret uheldigt forløb i Viborg afdelingen. 3 synsprøver, og alligevel fik jeg et par briller, jeg ikke kunne bruge. Fik så udleveret et sæt linser, jeg skulle prøve, for at tjekke styrken. Senere endnu et sæt linser, som jeg også skulle prøve aht at finde den rigtige styrke. Skulle prøve mig frem, og skifte imellem begge sæt, og derefter kunne man så fastslå den rigtige styrke til både linser og de nye briller (som var ubrugelige). Imens jeg går og tester, kommer der pludselig en mail en aften, om at Viborg butikken lukker næste dag. Ikke et ord fra butikken om at vi skulle nå at finde en afklaring, så jeg kendte min linsestyrke, og fik de rigtige glas i brillen. Totalt spild af tid! Jeg kan nu starte forfra hos en anden optiker.

1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Lene
Vi beklager meget at forløbet for dig ikke har været optimalt hos Crosseyes Viborg. Det er bestemt ikke den opfattelse vores kunder skal gå med efter et besøg i en af vores butikker. Viborg afdelingen er rigtig nok blevet sammenlagt med en anden af vores omkring liggende butikker, hvilket ikke gør denne specifikke situation nemmere. Du vil naturligvis blive kontaktet af Crosseyes hovedkontor for en god løsning for dig.

Venligst Crosseyes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er ikke farveblind

Synsprøve hos CroosEyes, Frederiksberg den 7. maj 2024 og efterfølgende valg af stel under vejledning af CY. Jeg gik tilfreds derfra og glædede mig til mine nye blå og grønne stel, som komplimenterer min øjenfarve. Fik at vide at jeg kunne hente brillerne efter 14 dage.
Ringede til butikken den 28. maj mhp. status for modtagelse af brillerne, som både var købt og betalt, men telefonen på CrossEyes hjemmeside virkede ikke. Jeg modtog en mail, angiveligt fra CroosEyes hovedkontor, dateret den 13. maj om, at de var ved at lave mine briller. Jeg besvarede denne mail den 30. maj, og fortalte, at jeg ikke kunne komme i kontakt med Frederiksberg butikken. Intet svar.
Jeg fandt et gyldigt tlf. nr. på butikken på FaceBook, og ringede den 30. maj for at høre status på mit køb. De kunne ikke finde brillerne, men ville ringe tilbage, hvilket ikke skete. Jeg ringede til butikken igen efter 6 timer samme dag, men den ansvarlige var optaget og ville kontakte mig, hvilket ikke skete. Den 4. juni indtalte jeg besked på butikkens tlf. svarer om, at jeg gerne ville kontaktes. Intet skete.
Den 12. juni fik jeg kontakt til butikken og fik at vide, at brillerne lå klar til afhentning, og der var "sendt" sms. Jeg havde ikke modtaget en sms, hvortil den ansatte oplyste, at de ikke fik besked, hvis en kunde ikke modtog sms, med andre ord et kendt fænomen for butikken.
Jeg hentede brillerne og stor var min frustration, da jeg opdagede, at mine grønne læsebriller havde transformeret sig til skildpaddefarvede, hvilket jeg gjorde opmærksom på til en for mig ukendt ansat, som udtalte, at det måtte være mig, der tog fejl.
ÆRLIGHED, det savner jeg og en brugervenlig tone.
Jeg er IKKE farveblind og ved, hvad jeg har købt.
Hvorfor bruge tid på at vælge et stel, når man alligevel får et andet.
MORALE: betal aldrig for en vare på forhånd, hvis du vil være sikker på at få det købte med hjem

12. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Anni,

Vi er rigtig kede af at høre om dit forløb i vores butik på Frederiksberg - det må og skal ikke ske, at du hverken hører fra butikken, eller får det forkerte stel med hjem.

Vi har taget fat i butikken, så vi kan få løst sagen med det samme. Du skal naturligvis have den brille, du har brugt tid på at udvælge.

Vi beklager virkelig dit forløb, og vil gøre alt for at få løst denne sag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds

Super tilfreds. Meget omhyggelig synsprøve, gode valgmuligheder, gode fødselsdagspriser, god kvalitet og hurtig levering 🌹🌹🌹🌹🌹

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Dorte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller :-)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds

Har for 2. gang fået lavet arbejdsbriller hos Cross Eyes, Frederiksberg og er meget tilfreds. Super fin hjælp med valg af briller (der er SÅ mange lækre briller at vælge imellem), dygtig optiker og bare generelt en meget positiv oplevelse

11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Line,

Tusind tak for din anmeldelse, vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både service og dine briller :)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt mine første briller med…

Har købt mine første briller med flydende overgang i Nørregade, Aalborg.
Optikeren er yderst kompetent og hjælpsom.
Var derinde 14 dage efter hvor de skulle rettes. Han var der heldigvis igen - og fik det fikset. Ham vil jeg købe briller af i fremtiden😎

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Sussie,

Vi er super glade for at høre, at du har fået god service og det rigtige par briller med hjem fra butikken i Aalborg.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye flerstyrkebriller.

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Briller

Professionel og venlig betjening og grundig undersøgelse

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Edit,

Tusind tak for din fine anmeldelse :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionel service uden beregning

Det er altid en fornøjelse at besøge Vibeke og hendes piger i butikken i Kongensgade. Vi fik begge lavet en grundig synsprøve og tjekket øjnene for evt. sygdom.
Optikernes ærlige bedømmelser var, at vi ikke skulle have ændret vores briller. Alligevel kostede besøget ikke en krone. Det er virkelig professionel service uden beregning. Vi vil helt sikkert anbefale Cross Eyes til andre.

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Lene og Per,

Tusind tak for jeres fine anmeldelse af butikken i Esbjerg. Vi står altid klar, når I engang trænger til nye briller igen :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og prof hjælp også til at vælge…

God og prof hjælp også til at vælge brillestel

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Bodil,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du får den hjælp, du skal bruge :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

5 stjerner for oplevelsen med synstest…

5 stjerner for oplevelsen med synstest og vejledning til valg af briller i jeres butik i Esbjerg
Minus 1 stjerne da jeg først efter jeg hentede min briller fandt ud af betalingen kunne være delt over 5 måneder.
Overhørte en kunde få det tilbudt da jeg ventede på at få udleveret mine briller.
Minus en stjerne jeg ikke fik afvide de dagen efter jeg bestilte ville kører med 50 % på alle briller.
Man kan sige det reelt gik ud på et, da jeg fik 25 % 50 % og 75 % på mine tre par briller/solbriller.
Mine solbriller var noget dyrere da jeg valgte et andet slags solbrilleglas, og jeg fik "kun" 25 % på dem (om det er jeres politik at give mindst rabat på dyreste briller ved jeg ikke, og har hellere ikke umiddelbart kunne læse det nogle steder)
Selvom jeg fik rabat på mine solbrilleglas, havde jeg med 50 % på alle briller, sparet lidt penge, hvilket jeg synes er træls

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i en af vores butikker, og vi håber, du er blevet glad for dine nye briller og solbriller.

Vi beklager meget, at du ikke er blevet informeret om muligheden for delbetaling inden dit køb, det er en fejl fra vores side af.

Kampagnerne er ikke altid kendt af personalet på forhånd, da de nogle gange bliver skiftet hurtigt, hvilket er tilfældet her. Vi beklager forløbet, og vi vil meget gerne finde en løsning på sagen. Hvis du kontakter os på info@crosseyes.dk, finder vi ud af noget i forhold til differencen på brillerne.

Fortsat rigtig god dag,
Mvh. Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elsker denne butik (frb)

Elsker denne butik (frb), vælg det som passer til dig og de laver det:) har lige købt solbriller nr 5.
Og den service man modtager, er altid + top:), ingen sure brille personer

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Dejligt du er glad for butik og personale og skønt at du mærker personalets personlige service, som de hver dag bestræber sig på at give hver enkelt.
Skønt at du har modet og lysten til at have flere briller at vælge imellem. Husk at der er nye modeller i butikken hver måned, så kig endelig forbi en anden gang :-)
Vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid fået tip top service

Altid fået tip top service
Hvergang og de tager ens syn alvorlig
Fik den seneste briller anbefalet og bare LIGE MIG.. elsker anderledes briller og har kommet en del årene efterhånden. Henviser også andre til CrossEyes til sidst også gode priser

28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Maja
Tak for de pæne ord. Dejligt at du har fundet nogle anderledes briller der passer lige til dig. Vi ser allerede frem til dit næste besøg. Tak fordi du anbefaler os til andre. Det betyder meget for en mindre danskejet optikerkæde som Crosseyes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You made my day…

Hi have been so disappointed about other places, but here I found MY place to take care of my eyes in the best way.
Two lovely ladies took care of me with a heart and a great knowledge ❤️
You made my day.
I got three great glasses.
I can highly recommend this shop and five stars are definitely not enough.

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Thank you very much for your kind words. Hope to see you another time.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været i Crosseyes i Odense

Jeg har været i Crosseyes i Odense. De giver sig god tid for at være sikre på, du får den rigtige styrke og så er de dygtige til at lytte til mine ønsker ift design. Og så har de bare nogle fede briller!
Jeg har fået en god behandling hver gang.

18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange TAK for ordene. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig set og får valgt de rigtige produkter. Kig endelig ind, hvis du har spørgsmål eller ønsker vejledning og hjælp til dine briller.
Vh Crosseyes

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr