Craftyzenith Bewertungen 404

TrustScore 4 von 5

4.2

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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

404 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Siehe da, nach ca. 6 Monaten eine Reaktion.

Angeblich habe ich statt einen Artikel zu kaufen, ein Abo bei dieser Firma abgeschlossen.
Diesen Sachverhalt habe ich hier entsprechend dargestellt, weil auch der von mir geäußerte Wunsch auf Rückzahlung des Kaufpreis, ignoriert wurde.
Ca. 1 halbes Jahr später bekomme ich diese Email:
"vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Wir wissen das wirklich zu schätzen und wir verstehen, dass es einige Verwirrung über die Funktionsweise unseres Abonnement-Systems gegeben haben könnte.

Nach einer gründlichen Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass ein Abonnement eingerichtet und später wieder gekündigt wurde. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, bietet unsere Testphase einen begrenzten Zugang und geht automatisch in eine Vollmitgliedschaft über, wenn sie nicht innerhalb des Testzeitraums gekündigt wird. Bei der Registrierung wurde eine E-Mail-Benachrichtigung verschickt, um dieses Verfahren zu erläutern.

Als Geste des guten Willens und in Anerkennung Ihrer Bedenken haben wir eine Rückerstattung Ihrer Mitgliedsbeiträge veranlasst, was wir im Moment als die beste Lösung betrachten. Ihr Konto wurde nun von unserer Plattform deaktiviert.

Angesichts der Schritte, die wir unternommen haben, um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, Ihre öffentlichen Kommentare oder Bewertungen zu entfernen, da sie unsere Plattform weiterhin beeinflussen können, auch nachdem die Angelegenheit geklärt wurde. Sie können Ihre Kommentare löschen, indem Sie auf diesen Link klicken:
Oder indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
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Herzliche Grüße,
Caoimhe
Leiterin der Qualitätssicherung
Dedicated to excellence - [Support #23]"

Eine Rückzahlung habe ich aber bis heute nicht Erhalten.
Diese Verhaltens kann nun jeder selbst einordnen.

23. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerfirma

Achtung, hier ist große Vorsicht geboten! Ich wurde mit einem täuschend echt aussehenden, aber leider fake Telekom-Email angeschrieben und habe daraufhin leider meine Daten eingegeben. Nachdem die Telekom beziehungsweise mein Kreditkarteninstitut bestätigt hatten, dass es sich um eine Phishing E-Mail handelt, wurde meine Kreditkarte gesperrt. Dennoch konnte eine Abbuchung vor der Sperrung ausgeführt werden. Weitere Abbuchungsversuche waren dann glücklicherweise erfolglos. Alle weiteren E-Mails dieser Firma habe ich dann sofort gelöscht. In anderen Bewertungen habe ich gelesen, dass diese Firma auch unter dem Namen des Otto-Versands fake E-Mails verschickt. Große Vorsicht ist also geboten.

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht ! Das ist eine betrügerische Firma. Die unschlagbar günstige Ware erhält man nicht. Stattdessen wird behauptet man hätte eine Mitgliedschaft abgeschlossen.
Nur gut das die Zahlung von mir mit einer Einwegkarte ausgeführt wurde, so das wenigstens weiterer Mißbrauch durch diese Firma ausgeschlossen ist.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma hat mich unter dem Namen OTTO angeschrieben

Die Firma hat mich unter dem Namen von OTTO - Versand angeschrieben und Adidas Schuhe für 9.99 EUR angeboten. Hab e die Email an OTTO geschickt. Hier die Antwort: Wir können dir versichern, dass diese E-Mail nicht aus dem Hause OTTO stammt. Es handelt sich hierbei um eine sogenannte Phishing-E-Mail.
Das Geld wurde meiner VISA Karte belastet. Danach wurden nochmals 2,64 EUR der Karte belastet und als Credit meinem angeblichen Kundenkonto gutgeschrieben, damit könnte ich Waren von dem Shop kaufen. Ich wollte lediglich die Schuhe kaufen. Habe keine Bestätigung über den Kauf bekommen. Ich habe alles widerrufen. Bin gespannt, ob mir das Geld wieder überwiesen wird.

15. August 2024
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Antwort von Craftyzenith

Lieber Bernd,

Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, und wir bemühen uns, auf Ihr Anliegen einzugehen.

Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang nach.

Sie können sich auch gerne an unser Kundendienstteam unter support@craftyzenith.com wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Ayla

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsfirma, 8tung!!!!



Scamfirma, die sich auch innerhalb eines Monates umbenennt hat und es abstreitet. Ich hab am selben Tag gemerkt, dass ich in diese Abo-Falle getreten und bin und man hat mir versichert, dass das Konto gekündigt wurde, und keine weiteren Kosten anfallen.
Seither wurde mir 2x 64 Euro abgebucht!!!
Die Firma hiess dazumal aber All4myhobby.com und die Website sah HAARGENAU so aus, wie die von craftyzenith.com nun. Sie streiten es aber ab, dieselbe Firma zu sein, und ich wurde sozusagen aus dem Chat rausgeschmissen, als ich sie mit allem konfrontiert habe.

Passt auf, diese Firma ist SCAM und zockt euch ab.
Ich musste meine Karten sperren lassen deswegen.

26. Juli 2024
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Antwort von Craftyzenith

Lieber Dany,

Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, und wir bemühen uns, auf Ihr Anliegen einzugehen.

Wir konnten Ihr Konto nicht ausfindig machen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihr Konto finden und Ihr Problem lösen können.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienstteam unter support@craftyzenith.com gerne zur Verfügung.

Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Ayla

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug schlechthin

Betrug schlechthin. Zuerst super Angebot und dann zu einem nicht gewollten Abo und super Angebot plötzlich nicht mehr da

6. Juli 2024
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Antwort von Craftyzenith

Liebe Sarah,

Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung, und wir bemühen uns, auf Ihr Anliegen einzugehen.

Wir konnten Ihr Konto nicht ausfindig machen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihr Konto finden und Ihr Problem lösen können.

Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienstteam unter support@craftyzenith.com gerne zur Verfügung.

Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Ayla

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