So , zur Abwechslung was positives! Ich habe das erste Mal hier bestellt , ein HdR Puzzle A2. Die Lieferung hat ein wenig gedauert aber dafür kam alles im tadellosen Zustand an! Weiter so! Ich best... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Dieses Unternehmen ist unterirdisch. Ich habe nie eine Lieferung erhalten, auf emails wird nicht reagiert, eine Dame hat über facebook mehrfach bekundet, sie würde sich kümmern. Es ist nie etwas passi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absoluter Betrug, Bestellung ist nie angekommen. Unternehmen will Zusteller beschuldigen das Paket nicht ordentlich zugestellt zu haben bzw. auf Diebstahl verweisen. Noch nicht mal unter Angabe von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein Malen nach Zahlen bestellt, das niemals angekommen ist. Angeblich wurde es zurückgesendet (warum auch immer, die Adresse stimmte). Mir wurde dann nur der Kaufpreis, aber nicht die ursprün... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Craft Hub was founded in 2019 by Isabelle and Pierre, parents of three kids in Montreal, Canada. Craft Hub is the answer of a very important question for parents: “How can we find creative and fun activities to recommend our kids to play”? Especially in a world where kids are so easily confronted with video games portals. Isabelle and Pierre thus came up with the idea to create a store that would provide games enhancing the creativity of their loved ones. While the store initially targeted kids, adults progressively became the main customers of the store as they do were looking to satisfy their quest for creativity. After all, creators have no age! Craft Hub is now present on three continents and is serving hundreds of creative seekers per day. We put our customers first and continuously create ways to please them with new products and new concepts.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- crafthub.nl
2.1
Mangelhaft
420 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gesundheitsschädlich?
Die Puzzles sind genauso schön wie im Internet . Das ist aber auch alles. Sie stinken barbarisch nach Qualm und Chemikalien. Das lässt sich auch durch Lüften nicht beseitigen. Ich vermute sogar, sie könnten mit Dioxin oder ähnlichen Kontaktgiften verseucht sein. Ich habe mich nach einiger Hin- und Herschreiberei mit einer Anna auf einen Rabatt eingelassen, damit ich die Puzzles behalten und beweisen kann, dass der Geruch unschädlich oder schädlich ist. Denn sie haben mir keinen Nachweis für gesundheitliche Unbedenklichkeit geben können. Ich habe sie jetzt in eine dichte Plastiktüte gepackt, damit der Geruch in der Wohnung nachlässt. Finger weg!!!!
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Hallo Helene!
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir bemühen uns, dieses Problem umgehend zu lösen.
Bitte wenden Sie sich mit detaillierten Informationen zu Ihrem Anliegen an unser engagiertes Support-Team unter support@crafthub.nl. Wir versichern Ihnen, dass wir die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns um eine zufriedenstellende Lösung bemühen werden.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Dinge richtig zu stellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Hab bestellt drei Puzzle und laider…
Hab bestellt drei Puzzle und laider keine bekommen! Und mit Zahlung auch Probleme , Finger weg !!
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Hallo Sintija,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Neem contact op met ons speciale ondersteuningsteam op support@crafthub.nl met gedetailleerde informatie over uw probleem. We verzekeren u dat we de zaak grondig zullen onderzoeken en zullen werken aan een bevredigende oplossing.
We waarderen uw feedback en stellen het op prijs dat we de gelegenheid krijgen om het recht te zetten. Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Alles Bestens gelaufen
Alles Bestens gelaufen. Eine Kleinigkeit hatte Probleme bereitet, allerdings wurde schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Puzzle und eine schnelle…
Tolle Puzzle und eine schnelle Lieferung. Es hat Spaß gemacht.
24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Vielen Dank für deine Bewertung, Jaja! :)
Unendlich lange Lieferzeit aus China
Unendlich lange Lieferzeit aus China, Farben sehr matt und es fehlten von Beginn an zwei Teile.
Günstig ist gut, aber für ein unvollständiges Puzzle trotzdem zu viel!
25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Hallo Ni!
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir bemühen uns, dieses Problem umgehend zu lösen.
Bitte wenden Sie sich mit detaillierten Informationen zu Ihrem Anliegen an unser engagiertes Support-Team unter support@crafthub.nl. Wir versichern Ihnen, dass wir die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns um eine zufriedenstellende Lösung bemühen werden.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Dinge richtig zu stellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
3 Holzpuzzle in A3 bestellt und zügig…
3 Holzpuzzle in A3 bestellt und zügig bekommen.
Die Puzzle sind sehr schön gemacht und kommen in einem netten Kunststoffköfferchen.
Auch als Geschenk sehr schön.
Den negativen Bewertungen kann ich in keiner Weise zustimmen; den Service habe ich nicht gebraucht.
ICH bin sehr zufrieden.
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, C. Werheid! :)
Super Puzzle
Super Puzzle, Qualität 1A, Service Kundenbetreuung auch sehr nett und kompetent. Kann jeden empfehlen
27. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Mehmet :)
sehr schöne Puzzle, super kundenorientiert
Schnelle Lieferung, tolles Puzzle, sehr farbenfroh. Die Ersatzlieferung, durch ein fehlendes Teil, hat sehr gute Betreuung und kostenlose geklappt… insgesamt sehr kundenorientiert. Top!
21. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Betreuung bei Reklamationen
Sehr gute Betreuung bei Reklamationen, was natürlich auch mal vorkommen kann.
2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
3 Holz Puzzle...gerne wieder!
Die Lieferung meiner 3 Puzzle kam relativ schnell. Klar, die Plasteboxen sind nicht die Schönheit, aber es kommt doch auf die Holzpuzzle an! Bei einem der Puzzle fehlten ein paar Teile, aber nach einem netten Mailkontakt mit Anna bekam ich ein Neues geschickt und alles ist perfekt!
Gerne wieder!
1. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crafthub
Vielen Dank für deine Bewertung, Doreen! :)
Schade zu wissen, dass Sie nicht 100% zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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